在电商领域,寻找新增量一直是商家们热议的话题。最近与几位从事电商的朋友交流时,我发现他们的工作热情高涨,并且讨论的主题异常一致——如何通过推广和获取流量来提升业绩。 一位从事服装品类的朋友说,他的秘诀在于敏锐地捕捉商机,并灵活应对市场变化。他提到,他最近关注到了货架场景的流量增长。 为了深入了解这一趋势,我查阅了2023年生态大会公布的数据。数据显示,过去一年商城的GMV同比增长了277%,56%的商家在货架场景收获的GMV占比超过五成。广告成为商城流量爆发的助燃剂,在刚刚过去的618期间,使用商城广告产品的商家数较往期大促同期提升了117%,日均订单量较往期大促增长了330%。 朋友强调,要想在抖音电商取得好的结果,货架场是必不可少的环节。他建议商家要成为内容场和货架场两栖物种,充分利用这两个平台的优势。 今天,我们将重点探讨货架场的价值以及商家如何制定有效的投广策略。 01 机会:向货架场要增量 首先,我们要认识到货架场的重要性。有些商家对抖音电商的认知还停留在内容场,营销打法只依赖直播、短视频,忽视了货架场的增量价值。这种认知上的误区为很多拿到结果的商家提供了发力的机会点。 对于商家来说,货架场有三个显著优势:
- 增加经营的确定性:货架场拓宽了品类的宽度,能够承接老客户的复购和日常销售,带来长期稳定的流量。
- 流量的加乘效应:在内容场的基础上延伸出货架场——用户既可以在内容推荐场景里「货找人」,也可以在货架场景里的「人找货」。
- 营销推广加倍助燃:巨量千川的全域推广全面升级,正在引爆更大的增量。过去一年,巨量千川为商家带来了千万级的新用户,新用户环比增长225%。 许多商家没有完全理解电商流量的生态。我曾经分享过一个比喻:有的电商流量生态像园林,精致漂亮但需要精心呵护;有的像人造林,整齐划一但缺乏多样性;还有的像雨林生态,既有充足的雨量也具备多样性的物种。我认为抖音的流量属于典型的雨林生态,不同物种能形成资源的共享和协同效应。 在抖音做电商生意的推广,如果只盯着一个池子,绝无可能拿到大结果。务必用一个广角的全局的视野去看流量,到时候你会发现货架场独特的价值,而且不管内容场还是货架场,之间的流量是融合的、联动的。这种联通是生意增长飞轮的动力,也是一个稳定的生意结构,能衍生出具有全局视角的高级玩法。 策略:全域推广,双场拿量 这个高级的玩法就是——全域推广。怎么理解呢?如果我们把推广分为三个层次:无推广的日常模式、标准推广模式以及全域推广模式。那么,在无推广日常模式下,内容优质的商品和直播,皆有机会获得自然流量带来的GMV增长;在标准推广模式下,商家可以获得付费流量带来的GMV;而在全域推广模式下,不再区分付费和自然流量。不管是推直播间还是推商品,都能以整体ROI为投放目标,统筹并布局抖音信息流推荐、直播广场、商城、搜索等抖音全域流量,带动直播间或商品成交额全面提升。 所以,作为巨量千川的首推产品,全域推广已经是在抖音做电商营销的第一选择。它是怎么做到的呢?归结起来,主要是基于两个技术能力: 第一个One Uplift Model 全域一体化增效模型:通过技术精准判断自然和付费转化率,那些通过自然推荐就能展示的流量并不收费,只有在自然推荐自身无法获得展示机会时,才叠加付费竞争,这样其实可以保障商家的每一分钱都不浪费,都有增量价值。 第二个One AI Campaign 单项目智能托管投放:系统基于AI能力帮助客户简化操作,即可实现自动化创编、优选素材投放,更好的替代人工进行盯盘操作。 巨量千川今年做了产品升级,不仅对「直播全域推广」做了迭代,还推出了「商品全域推广」,从三大维度给客户带来助力:短视频、商品卡、图文全体裁统一调控,无需纠结选择推广商品的投放工具;全场景覆盖,实现内容场、货架场全面获取流量;陪伴商品全成长周期,新品冷启期实现快速动销、帮助潜力品充分探索起量机会、支持多品自动选择,减少人力操作成本,提升投放人效。 做一个剧透:「商品全域推广」将于8月中下旬全量上线。平台数据显示,使用商品全域推广,商品整体GMV提升20%~30%,商家们可积极关注起来,抢占生意增长先机。当然,不同的商家有不同的解法,下面我结合案例展开讲一讲: ① 推广新晋者 这类商家普遍的特点是:矩阵号多、内容压力大,进而人手不够;也有一部分商家推广经验少,对平台和实操不熟悉;此外也有商家在内容场有了增长困境,比如直播间引流难,流量不稳定,或者是原创视频素材制作遇到瓶颈,找不到全新跑量方式和渠道。 针对这部分商家,「商品全域推广」提供了解决方案。它每条智能计划支持选择单品或多品投放,有效减少人力操作成本,并提升投放人效。例如,康佳电动剃须刀通过All in商城推广后,利用「商品全域推广」,在大促期间实现了稳定经营,将商品卡支付GMV环比提升了194%。 对于已经在内容场成熟的商家,他们想要在货架场获取更多增量。对此,「商品全域推广」提供的支持是单品/多品,无需频繁调整计划,能提高人效。以运动营养品牌康比特为例,它已有明星达人的短视频,为产品种草。因此,康比特采取优质老品叠加潜力新品的策略,实现多品齐投,不仅有效地释放团队人力,而且使用「商品全域推广」后,日均消耗也显著提升,高达92%。 对于自身经营能力强但又想探索更多增量的商家,如零食品牌三只松鼠,它在抖音是很成熟的商家。在主推商品入选为平台优价品、获得专属流量激励的基础上,同时叠加「商品全域推广」,ROI环比提升81%,日均消耗环比提升220%,商城日均GMV环比提升45%,相当于找到了增长的第二曲线。 总结:进化成流量的两栖物种 商家应该永远相信的是,在抖音这个雨林流量生态里,只要能掌握先进的工具和方法,就有源源不断的流量。 站在商家的视角,我简单总结三点: 一、商家一定要进化成为两栖动物:习惯了内容场的商家,要去货架场抢增量;善于做货架场的商家,要学会用内容创作拿到更多流量。只有用全局的视角,去盘活在货架场和内容场的流量,才能在抖音的流量生态中游刃有余,抢到更多增量,做大生意规模。 二、全域推广是电商营销的第一选择:工欲善其事必先利其器。全域推广目前是巨量千川先进产品能力的集大成者,不仅拥有标准推广的能力,也有更多全新且有效的技术支撑,帮助商家在内容场和货架场「双场拿量」。 三、巨量千川的本质是流量的放大器:不论是付费流量还是自然流量,它都能通过协同商家做流量经营,以提高流量转化,进而提升商家交易规模。 作为电商从业者,今年我们需要重新理解抖音电商营销。在全域流量生态中,重新规划自己的玩法和策略。 首先,我们需要了解抖音的商业模式和用户画像。抖音是一个短视频平台,主要通过算法推荐内容给用户。因此,我们需要关注抖音的推荐机制,以便更好地定位目标用户群体。 其次,我们需要考虑如何利用抖音的流量优势来推广我们的产品和服务。抖音拥有庞大的用户群体,如果能够吸引这部分用户关注我们的账号,那么就有可能实现快速传播和销售。 此外,我们还需要关注抖音平台上的内容趋势和热点话题。抖音上的内容趋势和热点话题会直接影响用户的关注度和购买意愿。因此,我们需要紧跟潮流,及时发布与热门话题相关的内容,以吸引更多的用户关注和参与。 最后,我们还需要考虑如何通过抖音电商来实现盈利。除了广告收入外,我们还可以通过直播带货、合作品牌等方式来实现盈利。因此,我们需要制定详细的盈利计划,并不断优化和调整策略,以实现最佳的盈利效果。 总之,作为电商从业者,我们需要重新理解抖音电商营销,并充分利用抖音的流量优势和内容趋势来提升销售额和品牌影响力。同时,我们还需要制定详细的盈利计划,并不断优化和调整策略,以实现最佳的盈利效果。