上周,电商行业发生了许多引人注目的动态。淘天集团推出了“淘宝新商挑战赛”,旨在鼓励更多有梦想的商家入驻淘宝,并通过激励措施帮助他们实现成长加速。此外,淘宝网对《淘宝网模玩行业管理规范》进行了变更,将于3月3日正式生效。天猫则调整了多个行业的招商规则,包括服务大类、家装家具家纺、珠宝饰品文玩等。京东宣布将承担外卖骑手五险一金的所有成本,并发布了3·8节活动预热和3月激励政策。拼多多组建了电商推荐大模型团队,并发布了最新短剧激励政策。同时,拼多多新增了牛肉市场管理规范,并对黑标商品订单收取技术服务费。抖音电商修订了《偏远地区物流服务规则》,并发布了《宠物类商品争议处理细则》。最后,抖音修订了《创作者【价格违规-价格不规范描述】实施细则》,并发布了《【3月新商家佣金限免】政策说明》。 淘宝方面,淘天集团为鼓励更多有梦想的商家入驻淘宝,推出了“淘宝新商挑战赛”。活动周期内,按店铺累计指定类目销售额达到的档位计算商家激励系数,并根据活动期内阿里妈妈商业化消耗金额及激励系数计算店铺可获得的激励权益,激励权益定向用于阿里妈妈优惠券的使用。此外,淘宝网还将变更《淘宝网模玩行业管理规范》相关内容,扩大适用类目范围,增加部分类目商品的保证金和商品发布要求。该规则变更于2025年2月24日进行公示通知,将于2025年3月3日正式生效。 天猫方面,天猫拟对服务大类、家装家具家纺、珠宝饰品文玩、食品、快消经营大类招商规则做出调整。规则于2025年2月18日公示,将于2025年2月25日生效。此外,天猫还调整了家装家具家纺、母婴、居家日用经营大类的招商规则,该规则于2025年2月25日公示,将于2025年3月4日生效。 京东方面,京东宣布将承担外卖骑手五险一金的所有成本。同时,京东也发布了3·8节活动预热和3月激励政策。拼多多组建了电商推荐大模型团队,并发布了最新短剧激励政策。拼多多还新增了牛肉市场管理规范,并对黑标商品订单收取技术服务费。此外,拼多多将对黑标商品订单收取技术服务费。抖音电商修订了《偏远地区物流服务规则》,并发布了《宠物类商品争议处理细则》。最后,抖音修订了《创作者【价格违规-价格不规范描述】实施细则》,并发布了《【3月新商家佣金限免】政策说明》。 2月24日,京东集团宣布,鉴于目前外卖骑手的平均薪酬远低于京东快递小哥,为了薪酬公平性,未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本,包含个人所需缴纳部分,全部由京东承担。 据悉,未来,京东集团将大力推进同工同酬,逐步提高外卖骑手的福利待遇,通过实现一体化管理大幅降低管理成本,从而让外卖全职骑手和京东快递小哥一样,成为收入稳定、工作幸福、老有保障的庞大就业群体。 2月27日,京东3·8节活动开始预热。活动分为预热期(2月27日0点至19点59分)和正式期(2月27日晚8点至3月8日23点59分)两个阶段。此外,京东已经在2月15日13时开启了活动招商,招商将持续至活动结束。规则显示,此次3·8节活动主要包含跨店满减和送礼服务专享折扣两种玩法。 2月27日,京东外卖服务商激励政策发布。在2025年3月1日至3月31日期间首次开启营业的门店中,对于达到激励标准、有效营业标准的单个门店,平台将激励200元。其中,对于品牌连锁店,单个品牌的激励上限为2万元,也就是最高激励100家门店;对于单个服务商的激励无上限,但一个门店仅计算一次激励。 拼多多也在积极行动。据雷峰网消息,拼多多组建了电商推荐大模型团队,负责人之前为百度凤巢的核心成员。拼多多还发布了最新短剧激励政策,新剧激励5万,但需要历史累积优质机构提报大于15部才可以享受。如果单部有效播放量超过2000万,新热播短剧CPM为18元,比非热播新剧翻倍。此外,拼多多新增牛肉市场管理规范。 拼多多为加强牛肉类商家商品销售管理,提升消费者购物体验,制定了《拼多多牛肉市场管理规范》。新规范将于3月4日生效。 拼多多将对黑标商品订单收取技术服务费。服饰配件、流行男鞋、男装、女鞋、女装以及内衣裤袜等类目,将按照2.2%的费率收取技术服务费。除瑞士名表、智能腕表将收取0.7%的技术服务费外,腕表眼镜类目中的其他细分类目均收取2.2%的技术服务费。这意味着此后商家将不能享受免费的黑标权益。除基础技术服务费外,当黑标商品订单同时适用或符合其他技术服务费的,平台仅按照最高费率进行收取,不重复收取。 为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商修订《偏远地区物流服务规则》。商家可自主在平台系统关闭偏远地区物流服务,关闭服务之前已产生的订单,商家应正常履约;商家可自主设置对用户的邮费收取标准,且依据商家是否对用户包邮分别按不同配送费计费标准与服务商结算。 抖音电商发布《宠物类商品争议处理细则》。细则规定,买卖双方在平台上就【宠物/宠物食品及用品】类目商品产生的交易纠纷申请。但出现以下情形的,平台可不予受理:任何因消费者处置不当导致污染或质量问题的商品;因消费者撕毁或涂改标贴、防伪标记、特殊包装而无法确定来源的商品;基于个人审美、喜好等主观因素为由提出退换货的商品;交易做退款处理,商品需消费者自行报废处理而消费者仍让宠物食用产生危害的。平台可不予受理,买卖双方自行协商解决或任意一方自行通过司法途径等向对方主张权利。 抖音电商修订《创作者【价格违规-价格不规范描述】实施细则》。针对酒类直播场景违规,平台有权加重处置(如单场直播违规次数为2次时,平台将按照情节一般处置;单场违规次数3次时,或14天内重复违规次数≥4场,平台有权按照情节严重处置)。规则预计于2025年3月5日生效。 抖音电商发布《【3月新商家佣金限免】政策说明》。 2月27日,抖音电商宣布推出一项针对商家的佣金限免政策。该政策旨在通过降低首笔订单成交的商家的经营成本,从而更好地满足用户消费需求并丰富商家的经营模式。具体来说,这项政策适用于在2025年3月1日00:00:15至2025年3月31日23:59:59期间完成首笔订单成交的商家。不过,老店新开、个人店、即时零售、团购配送、到家外卖以及全球购业务商家将不适用此政策规则。