在短视频的浪潮中，快手和抖音如同两座山峰，分别以其独特的方式征服了观众的心。5月底，快手日活突破两亿大关，而同一时期，抖音日活则达到了惊人的三亿。这一数据不仅标志着快手的成长，也预示着抖音的崛起对快手节奏的影响。 在媒体的记忆里，快手创始人宿华首次设定了具体的KPI目标——年底达到3亿DAU（每日活跃用户数量）。这一决策打破了快手长期以来以“佛系”著称的形象，展现了其向更高目标迈进的决心。 快手与抖音虽然同为短视频平台，但在内容和风格上却呈现出截然不同的特点。快手更注重用户的参与感，视频推荐分散且下沉，旨在让普通用户的视频得到更多曝光；而抖音则更侧重于提供高质量的观赏体验，视频推荐集中且聚焦头部播主。这种差异性使得两者在成长路径、呈现方式、分发逻辑、运营规则以及商业化方面都展现出显著的不同。 从创业团队的价值观出发，快手和抖音在短视频领域的竞争和合作中各有侧重。快手模式重参与，强调用户的参与机会，而抖音则更注重用户的观看体验。这种差异源于创始团队对产品价值的不同理解和追求。 回顾快手的历史，可以看到它从一个默默无闻的社区起步，逐渐成长为一个拥有超过4亿用户、日活超过4000万的平台。这一过程中，快手经历了从不被看好到成为行业黑马的转变，尤其是在2016年湖南卫视《天天向上》节目中，快手红人Mc天佑的精彩表现，更是将快手推向了风口浪尖。 与此同时，抖音虽起初并未引起业界太大关注，但其快速崛起和影响力不容小觑。快手与抖音之间的竞争和合作，不仅反映了短视频行业的激烈竞争态势，也展示了两大平台在内容创新、用户体验和商业变现等方面的不断探索和努力。 总之，快手与抖音作为短视频领域的两大巨头，各自以独特的方式影响着行业的发展。它们的竞争和合作，不仅推动了整个行业的进步，也为公众提供了更多元、更丰富的内容选择。在未来的日子里，我们期待看到快手和抖音如何在保持自身特色的同时，继续推动短视频行业向前发展。 毫无疑问，那篇文章对快手的品牌形象产生了负面影响。快手的创始人宿华不喜欢“low”这个词与快手的用户群体产生联系，尽管他对此有所不满，但他从未公开回应过什么。当时，快手还没有公关部。 宿华，1982年出生，出生于湖南西部的大山里。他从湘西走出来，毕业于清华大学，先后在Google、百度任职。在快手创业之前，他已三次创业，其中一个项目卖给了阿里，他因此获得了财务自由。 此后，宿华一直在思考人生中最重要的事情是什么。他觉得记录很重要。他曾在腾讯大学的《CEO来了》分享过一个悲伤的故事，这个故事是关于他的外公的。 “我的外公，他在我出生前就去世了，他没有留下照片，也没有留下任何日记、书信……就像动画片《寻梦环游记》里面讲的一个类似的话，它认为一个人生命的完结并不是生命的终结，被遗忘才是。”宿华说。 在投资人的介绍下，宿华认识了来自铁岭的程一笑，两人开始合作创办快手。2011年3月，快手的前身GIF快手诞生。当时是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。2013年10月，快手正式确定做短视频社交。官方资料显示，2015年6月，快手用户达到1亿。2016年2月，快手用户突破3亿。 创业6年，宿华和程一笑一直专注于短视频产品，快手坐上了中国短视频平台的头把交椅。直到2017年3月13日，相声演员岳云鹏在其微博里转发了“模仿他唱歌最像的”一条带抖音水印的视频，抖音开始被关注，下载量快速增长。那时候，快手日活4000万，抖音还只有几十万日活。 随后，今日头条开始将资源向抖音倾斜，赞助了2017年夏天最火的综艺《中国有嘻哈》，节目中的人气选手相继入驻，刺激了抖音下载量的激增。根据QuestMobile的数据，2017年8月至2018年1月，“抖音”的日均活跃用户从约1000万飞跃到约4000万，而且主要增长来自于这个春节。同时，来自App Annie的2月份数据，抖音下载量冲至全球第七。 从日活的维度来看，抖音用了2年多时间完成了增长奇迹。有先行优势的快手，与有着后发优势的抖音，他们从产品形态上来看，他们差异不大，但从早期的种子用户群体来看，还是有所不同。“快手早期的种子用户是以北方方言为主的，它的传播又是在北方地区活跃，渗透率特别高。” YY短视频业务的副总经理崔怀舟认为。 李天佑，本名李天佑，1991年出生于辽宁锦州。他的人生轨迹与快手平台紧密相连，从辍学卖串、当过收银员到跳街舞，再到成为喊麦界的翘楚，李天佑的成名之路充满了草根色彩和奋斗故事。 李天佑的故事始于快手，一个以普通人生活为主要内容的平台。快手的用户群体被定义为“社会平均人”，这与快手创始人宿华的理念相契合。宿华曾表示：“我们并没有作出这样的选择，这是中国社会的形态所决定的。我们把所有的用户抽象当成一个人来看，他相当于一个‘社会平均人’。”这句话揭示了快手平台的初心——为每一个普通人提供一个展示自我的舞台。 在抖音平台上，种子用户的策略则截然不同。抖音早期深入全国各地艺术院校，吸引了一批高颜值的年轻人为其生产内容，并帮助他们获取粉丝。这批种子用户的青春、时尚气质，为抖音贴上了酷潮的标签。24岁的春雨就是其中的一个例子，她在抖音上发布了第一条舞蹈视频后，迅速积累了大量粉丝。 相比之下，李天佑在快手上的成名之路显得更加艰辛。他在快手上经历了三年多的时间才获得了两千万的粉丝。这与抖音上一些用户在短时间内获得数百万粉丝形成了鲜明对比。背后的原因是快手坚持普惠原则，不做流量倾斜，也不与明星和网红主播签订合作条约，希望成为普通人记录和分享生活的阵地。这种独特的运营方式使得快手成为了一个真实的社交平台，吸引了大量真实用户的参与和互动。 总之，李天佑的成名之路反映了快手平台的特色和理念。快手以普通人的生活为主要内容，强调人人平等和普惠原则，而抖音则通过吸引种子用户和明星效应来快速聚集人气。这两种不同的发展策略使得快手和抖音各自形成了独特的用户群体和影响力。 在快手和抖音这两个平台上，明星的关注度并不明显，这反映了平台对于不同群体的平等对待。宿华在接受李翔《商业内参》采访时表示，“明星是360行中的一行，要照顾明星的话也要给其他359行一样的照顾，明星在快手里面并没有专门去凸显”，这是他们的价值观体现，也是他们付出的代价——早期增长会慢一些。 普通人李天佑是如何在快手上红起来的？《纽约时报》如此评价天佑的成名，对很多人来说，天佑已经成为了一个英雄。尤其是那些出生在中国小城市或者农村的年轻人，他们从小缺乏足够关爱，天佑讲的无情的笑话还有对生活的不满，很容易引起他们的共鸣。 天佑的走红是因为他喊麦的歌词击中了某种社会情绪。是快手用户群中天佑的粉丝一种自发的围观和选择的行为。宿华很早就注意到MC天佑了，但从未想过与他见面。 抖音早期的Slogan是“崇拜从这里开始”，因此，抖音也被外界解读为有表演倾向。知乎上关于抖音和快手有条有趣的评论，“同样是活吞一条蛇，抖音用户会加上音乐，有节奏的吞下去”。 不二硕是抖音的用户。他出生于1994年，毕业后他参加过中国好声音第三届的海选，参加过《明日之子》的海选，但落选了。不二硕试图在抖音里寻找机会， 他2017年年底开始拍视频，他费尽心思，在2018年2月在抖音上上传了他的第一条视频，粉丝增长很慢。他很迷惘，开始关注研究抖音上一些大V。不二硕注意到一个叫黑脸V的号，发的视频不算多，但粉丝超过2000万。 黑脸V发的视频，百分之90%以上的视频都加了精选。视频页面上会多个小红心，这意味着抖音的运营人员的认可。加了精选后，黑脸V的视频还会上推荐。上推荐意味着视频被放进了抖音打开首页的流量池中。这是因为抖音在运营上，相对更侧重于明星和头部的网红；而快手在运营上，避免名人导向，不运营网红，讲的是普惠和平等，鼓励原创，没有转发功能。 “我们是广场，不是剧场……剧场是先知道会演什么，广场是事先不知道跳什么。广场有广场舞、有小摊贩、有小孩打闹，环境嘈杂而自在。广场剧场，各有各的价值，但我们选择的是广场的价值。”宿华说。 算法价值观 宿华说，“算法有没有价值观，这个问题我想了30年”，“机器不会无中生有产生一个算法，算法背后是团队的价值观”，你怎么把你的价值观通过算法、产品呈现出来。而今日头条的创始人张一鸣说，算法没有价值观。“我们不是一家信息公司，我们只是一家技术公司。” 快手和抖音作为两个流行的社交媒体平台，它们在用户界面设计、内容推荐机制以及运营策略上各有特色。快手以短视频和直播为主，而抖音则更注重搞笑和模仿类视频的推广。 快手的前端UI设计经过四年多的努力，实现了精简，通过AI算法来优化用户界面，使得每个用户的展示页面都是个性化的。闫博的故事是快手平台上的一个典型例子，他通过分享创业经历的视频吸引了大量观众，并有超过2000人向他请教如何进行电商活动。这种基于AI的深度学习推荐系统，确保了用户可以发现他们感兴趣的内容，而不是被固定的头部内容所主导。 与快手不同，抖音的首页由“关注”、“推荐”和“同城”三部分组成，每次只能推荐一个内容。抖音的内容推荐机制强调去中心化，所有视频都有机会被发现和喜欢，这减少了运营编辑的干预，更多地依赖于算法。抖音早期的内容风格多样，包括海草舞、手势舞等，这些内容主要是为了娱乐和搞笑。 抖音平台的运营方早期也负责培养一些素人成为网红，并通过不同的质量标准来区分达人，最低档次的收入为2000元，高档位则为3000元。此外，抖音还邀请了多位明星参与春节红包活动，吸引粉丝注册。 总的来说，快手和抖音虽然都是短视频平台，但它们在内容推荐、用户互动和商业变现方面各有侧重，反映了各自独特的市场定位和用户群体。 在抖音平台上，强运营和算法中心化是其显著特点。流量主要聚集在头部，形成了明显的马太效应。一个视频能否走红，取决于其在流量池中的曝光、叠加推荐以及热度加权。这背后既有AI算法的参与，也有人工的干预。 代古拉K的例子生动地说明了这一现象。她在2018年4月18日发布的一条舞蹈视频迅速走红。仅仅十天后，她的粉丝数就从零增长到500万，一个月内突破1000万，打破了抖音素人增粉的记录。背后的推动力是MCN机构洋葱集团的支持。因此，对于不二硕这样的普通人来说，机会仍然是稀缺的。 硬币的另一面则是快手平台的特点。快手强调公平，内容整体质量相对较高；而抖音则更专注于头部内容的展示，这在一定程度上限制了内容的多样性。然而，这仅仅是硬币的一面。硬币的另一面是什么呢？ 快手让普通用户记录生活，而抖音则专注于头部用户的展示。一切都看起来很美好，但快手和抖音这两大短视频平台的日益壮大也带来了一些问题。粉丝量可以转化为利益，但这也意味着一些不道德或违法的行为可能会被忽视。例如，2018年4月，央视报道了短视频平台存在大量未成年人怀孕的视频，许多“网红”为了博取关注而做出怪异甚至违反伦理道德和法律的行为。 宿华在微博上和快手发长文致歉，承认算法有缺陷。他提到，快手将完善身份认证措施，对未成年用户使用专门的策略限制内容展现和社区权限，用正确的价值观指导算法，优先推荐更符合用户兴趣的正能量作品。此外，快手还加强了人工审核。如果平台审核能力与内容上传量不匹配，违规及色情低俗视频极易被忽略。快手在被国家网信办约谈后，在多招聘网站发布了审核人员招聘信息。 与此同时，2018年4月10日，今日头条旗下内涵段子永久被封，大量“内涵段子”用户涌入抖音。抖音官方不得不关闭评论功能。此外，抖音还推出了反沉迷系统以应对“模仿”带来的社会问题：如学抖音高难度动作导致受伤、因模仿抖音而被烧伤等事件。 在公开信中，张一鸣强调了公司过去几年间将主要精力和资源投入到企业增长上，而忽略了平台监管和企业社会责任方面的不足。他提到，为了改变这一状况，公司必须重新审视其愿景，并确保所有“创作”与“交流”的内容都是积极向上、健康有益的，能够为时代和人民带来正能量。 2018年，快手被外界视为商业化的元年。据内部人士透露，快手是一个被用户需求推动的公司，但商业化进程却显得温吞和谨慎。相比之下，抖音的商业化则显得更为激进。尽管快手在广告市场方面一直非常克制，以避免影响用户体验，但抖音却在成立仅一年后就开始尝试商业化，通过广告市场的快速增长迅速积累了大量收入。 快手直播业务的推出是快手商业化进程中的一个转折点。闫博的故事展示了直播如何帮助快手吸引了大量用户，尤其是那些老牌直播品牌的粉丝。快手直播不仅成为了快手的现金牛业务，而且在2018年实现了超过200亿的收入。快手还推出了“我的小店”功能，允许用户在视频和直播中嵌入第三方电商平台，如淘宝、有赞和魔筷等，进一步推动了电商的发展。 然而，快手在商业化过程中也面临挑战。公司需要在保持平台监管和企业社会责任的同时，确保内容的健康性和积极性。这需要公司采取更加积极和有效的措施来应对低俗、暴力、有害内容和虚假广告等问题。 总之，快手的商业化之路充满了挑战和机遇。公司需要不断调整和优化其商业模式，以满足不断变化的用户需求和市场环境。同时，公司也需要加强平台监管和企业社会责任，以确保内容的健康发展和平台的良性运行。 2018年，快手和抖音两大短视频平台在电商领域的竞争愈发激烈。快手的散打哥在“快手卖货节”上创下了5000万销售额的纪录，而抖音则通过与淘宝的合作，于同年3月开启了购物车功能，并迅速试水电商。 到了双十二购物狂欢节，抖音头部红人“七舅脑爷”更是以其强大的直播带货能力，吸引了超过3000万粉丝的关注，并与108个品牌赞助商共同开启了一场成功的卖货之旅。这被视为抖音电商发展的一个标志性事件。 尽管抖音在广告收入方面表现出色，其合作伙伴透露，字节跳动今年的整体目标收入为1200亿，其中信息流广告收入至少占比八成以上。相比之下，快手虽然在去年实现了超过200亿的收入，但今年的目标更为雄心勃勃，预期为300亿。为了冲刺这一目标，快手的广告业务营收目标预计将从年初的100亿元增加50%，达到150亿元。 两家平台的商业化战略均显示出新的动向，表明这场“两个维度的战争”才刚刚开始。快手为了应对抖音的挑战，推出了MCN合作计划，试图通过与专业机构的合作来提升内容质量和用户粘性，同时保持其普惠的价值观。而抖音则依靠其庞大的用户基础和成熟的电商生态，继续在电商领域占据主导地位。 在这场竞争中，快手和抖音各自展现出不同的策略和优势。快手通过加强与MCN机构的合作，致力于打造更加精致化和多元化的内容生态，以吸引和留住更多忠实粉丝。而抖音则凭借其强大的用户基础和成熟的电商模式，持续推动电商业务的快速增长。 随着短视频行业的快速发展，快手和抖音之间的竞争将不断加剧，而这场“两个维度的战争”也将带来更多的商业机会和挑战。 在内容规划和用户群体的考量下，两个短视频平台——快手和抖音，展现了各自独特的模式和用户偏好。马晓波，车影工场的创始人兼CEO，明确指出了这种差异性：“两个平台最大的异同是模式及用户群体不同，因此我们在做内容规划时会有不同的打法。” 根据《快手MCN发展报告》的数据，自2018年底至今，快手平台上已有超过600家机构入驻，涵盖了多数头部机构以及20多个垂类细分领域。这些机构发布了超过80万篇作品，总播放量超过了2000亿次。而快手的用户重合度也达到了46.5%，表明两个平台的互动越来越频繁。 与此同时，抖音也在积极应对竞争。2018年3月19日，抖音更新了其品牌slogan，由“记录美好生活”变为“记录美好生活”。这一变化不仅是为了让用户更好地认识抖音，也是为了重申初心，即更好地服务用户。抖音短视频总经理张楠在接受媒体采访时表示：“我们并不是一款只针对‘先锋潮人’的应用，而是一个帮助用户记录美好生活的平台。” 此外，有媒体指出，随着两个平台用户相互渗透率的提高，短视频平台之间的正面竞争愈发激烈。从36氪发布的《5月互联网行业经营数据》来看，5月份快手和抖音的用户重合度达到了46.5%，较上月的44.8%再次上升。同时，快手的前100名大V中有70个来自抖音，而抖音的前100名大V中也有50个来自快手，这进一步证明了两个平台之间的用户迁徙和影响力扩散。 综上所述，两个短视频平台——快手和抖音，通过各自的特色和策略，在激烈的市场竞争中不断发展壮大。