随着春节的临近，商家们面临着一个关键的增长挑战：如何在年货节这样的大促节点实现业绩突破。线下生意的增长似乎遇到了瓶颈，而线上店铺的经营又显得有些迷茫。面对这种情况，抖音电商产业带商家在过去三个月里实现了全行业的销售额增长，其中服饰鞋包、亲子生活、消费电子家居等领域的增长率甚至超过了50%，特别是在服饰鞋包行业，支付GMV环比增长达到了惊人的89%。 这些数据无疑为商家们带来了一线希望。然而，在年货节即将到来之际，商家如何找准自己的位置，抓住这一波营销高峰，实现快速突围呢？答案在于深入理解消费链路，激活生意经营场，学会借力打力。 为了帮助商家打通生意经营脉络，汇聚平台级增长势能，激发增长新动能，抖音电商商家发展部于12月20日推出了《星火·商家掘金对话》年货节专场直播活动。通过把脉产地行业商家生意增长趋势，带来抖音电商内容场与中心场经营方法和年货节经营指导，为不同成长阶段的商家经营痛点提供面对面解答，并向更多商家发起了年终大卖的召集令。 那么，《星火·商家掘金对话》是如何帮助商家打通生意经营脉络，汇聚平台级增长势能，激发增长新动能的呢？我们具体来看下。 重构消费链接，让商家经营成长看到更多确定性。线下生意是点对点的服务，商家更依赖线下场景以及固定的人流量；而线上生意经营打破了空间限制，商家可以更清晰地了解自己的用户在哪里，包括不同消费意向阶段、消费习惯等等，并能更轻松地获取更大规模的用户群体。 以美妆个护产业带运营总监夏然为例，截至2022年8月，抖音电商平台用户的日均内容互动量已达到53亿，用户兴趣逐步从内容场延伸到更多场景，抖音商城成为用户消费的新路径。在抖音全域兴趣电商生态中，用户一方面会被兴趣内容引导种草，另一方面越来越多基于自身消费诉求开始主动搜索。即看后搜、边看边搜边买已经成为越来越多用户的消费选择。其中，夏然提到的三个增长趋势变化和一大机会点值得商家关注。 首先，抖音商城商品卡的增长率位列第一。“商品卡”在短时间内成为了产业带商家第二大的交易体裁。 其次，直播依然是经营过程中最稳定的部分之一。它既是商家与用户面对面展开交流和成交的第一体裁，也是用户了解产品的重要途径。 最后，产业带的内容电商业务变得越来越百花齐放。产业带商家一方面通过自身短视频/直播对货品进行个性化表达，另一方面借助不同产业带下的内容创作者对产品进行更多元的理解与视角表达，帮助产品被更多人认识和喜爱。

抖音电商商家发展部美妆个护产业带运营总监夏然

在抖音电商平台，除了日常运营的趋势变化外，还有一大机会点值得关注——抖音电商平台级节点活动已成为商家生意爆发新机会。据抖音电商平台数据显示，今年有越来越多的产业带商家愿意参与到平台大促活动中来，GMV、万单爆品数和跃迁商家数量都有明显提升。这也是越来越多商家提前布局、参加抖音好物年货节的原因。 正如夏然介绍道，在抖音电商，「货架场景」并不是独立于「内容场景」存在的，彼此之间的入口及动作是互相联动和促进的。用户在「内容场景」产生的兴趣、品牌心智可以进一步提升「货架场景」的搜索流量，而「货架场景」的精准流量又可以在「内容场景」的支持下提升转化率。所以，商家要想做好线上生意经营，一定要对内容场景、货架场景进行精细化运营。 聚焦「内容场+中心场」，掌握年货节增长方法论： 内容场与货架场景，商家进行线上生意经营的双驾马车。在抖音电商，「内容场」主要包括直播间和短视频，「中心场」(也就是货架场景)围绕抖音商城、搜索和橱窗而展开。 在抖音电商「内容场」建设中，自播、短视频是商家吸引用户的第一攻防层，其次是达人内容，可以帮助商家触达更多圈层，通过达人视频种草，视频评论等触点，实现更长尾促进转化。据抖音电商数据显示，产业带的内容电商业务变得越来越百花齐放，精选联盟达人在整个直播体裁中的占比为42%，商家自播占比58%。 抖音电商「中心场」契合用户看后搜、搜看买等消费习惯，围绕抖音商城等多个入口而建设，能够在更短消费链路中，带来更大、更持续的增量，直接决定了生意增长的规模，是商家决胜的关键阵地。 谈到场域建设策略，从事羊毛双面尼材质为主的高品质男装品牌雷狄波恩，给了经过实践验证的经验参考。雷狄波恩线上运营负责人苏斌冰表示，在抖音电商做生意，商家要用心在短视频、直播间进行研究，给消费者提供更好的质感体验。 比如在内容场建设，雷狄波恩有一套自播成功方法论：一方面，打造更有代入感的直播场景，在直播状态上会关注直播话术、主播状态，场控的配合等等，这些都会影响到直播间的自然流量的稳定性；另一方面，需要不停的尝试和更新视频，通过多元化的场景、视频内容来触达、触动更多消费群体。 在中心场建设层面，店铺搭建和商品介绍页面的优化是基础工作，必须优先完成。同时，抖音商城的流量入口至关重要，包括猜你喜欢、搜索和活动位三大方面。无论是日常运营还是大促运营，这些流量入口都是增加生意量的关键。 首先，针对猜你喜欢模块，抖音商城会结合用户喜好进行商品推荐。此外，抖音电商罗盘还会结合用户、商品等多维度数据进行分析，给出优化建议。做好搜索同样重要，通过优化蓝海词，发布物美价廉的产业带货品以及精美的图文内容，配合搜索之后的猜你喜欢推荐，可以提升商城自然流量。 其次，大促活动的重要性不容忽视。一方面，抖音电商在活动期间会给到流量支持；另一方面，活动期间的目标设置也会促使商家不断提升自己的运营能力，参加更高级的大促活动。在准备年终大促时，商家要把握大促商机，以爆款迎战营销旺季。例如，在双十一期间，与平台积极沟通活动侧重点和人群侧重点，并准备对应的货品、内容及投放策略，最终实现爆款突围。 目前，针对今年年终大促活动，抖音电商发展部活动营销总监闫艺杰分享了如何参与年货节的策略。商家可以通过商品玩法、直播间玩法、短视频玩法参与年货节，具体包括商品跨店满减、秒杀、好物直播间、短视频看后搜任务赛等。对于中小商家/潜力商家如何备战年货节，闫艺杰分享了“必做四件事”：店铺基建（80%以上商品完成优化，维护店铺体验分至4.5分及以上）、活动上线前两周保持每周至少播3次、每次4h以上、商品标题添加蓝海词、每周发布7条或以上短视频。 上述备战经验均在以往大促及日常运营中得到验证。比如某品牌通过找到店铺/商品的蓝海词并对商品进行了优化添加，之后商品曝光量提升299%，GMV增长356.31%。布局年终大促的商家可以参照案例经验，结合自身特性，查漏补缺，实时优化。 最后，精细化商家扶持计划，释放星火燎原之势。 不同阶段商家面临不同的增长痛点，从初创期到成熟期，商家需要调整经营策略和方向。 在星火·商家掘金对话的圆桌论坛环节，抖音电商官方、服务商和商家围绕平台上处于认知、成长、成熟阶段商家经营痛点，进行了面对面对谈，针对性的给出平台扶持对策和经营方法指导，切实解决商家经营痛点。 例如，新入驻抖音电商的商家关心的平台扶持政策和权益问题，抖音电商官方进行了答复：对新入驻商家，抖音电商会进行包括流量激励、免费培训课程、企业号权益认证等8项权益，以及服务、培训、数据、工具等各项扶持。 在成长阶段，商家如何快速打开市场，获取更多生意的增量？对此，抖音电商商家发展部大商运营经理李彩伟谈到，立足货架，快速打开市场，基于抖音电商内容场特色，加强看后搜运维，拿到货架基本盘；基础条件具备后也可以积极开展直播，获取更多生意的增量，同时平台也会有一些定制化社群扶持，大促权益加持等，帮助更多商家快速成长。 对于处于成熟阶段的商家，夏然建议善用抖音电商罗盘工具，可以借助数据分析高效带货，同时平台也会在供应链分销平台助力持续加强，帮助商家明确自己该卖什么，在哪里找品，以及怎么更好的卖出。依据这样的思路，产业带商家可以找到更稳定的增长路径。 武汉麦豹科技有限公司CEO张辉结合自身经验谈到，对于手上货源充足，品牌力弱，不知道如何提升达人接触和接受率商家，可以通过达人分级、产品分层，“数智化”匹配供需两端。 在抖音电商的运营中，商家需要与产业带的商家进行深入沟通，明确达人为什么要带你的产品、达人为什么要这个时间段带你的产品、哪个达人适合带你的产品以及达人如何来带你的产品。除了常规通用平台扶持权益外，针对不同垂直行业，抖音电商还有定向专属的运营支持，比如聚焦食品、服饰等行业，围绕行业属性特点+行业专属扶持助力专项重点内容展现。 尤其在今年年终大促期间，抖音好物年货节带来了更多流量&奖金激励、干货指导等权益扶持，帮助商家在不确定中带来增长的确定性。线上做生意，犹如大浪淘金。好的平台可以帮助商家开拓商机，好的工具可以帮助商家更好的打造淘金利器，尤其在年终大促这样的关键节点，更需要找到有效的着力点。抖音电商通过深耕全域兴趣电商生态，依托短视频、直播为核心的内容场，抖音商城、搜索、店铺为核心的中心场建设，帮助商家建城池，提能力，并授之以渔，抢占增长先机，以助力百万商家更好地经营成长。相信在年终大促来临之际，众多商家会重整增长动能，带来更多商业奇迹。 排版：巧克力 转自：永州新闻网 【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：15527649518。