一、抖音广告【深层转化】产品简介及适配商家 过去,许多线索客户主要通过“表单提交”、“多转化”、“私信消息”和“私信留资”等浅层优化目标进行广告投放。这些方法虽然帮助客户优化了转化成本,但客户更关心的是深度事件或行为的表现。为了更有效地满足这一需求,建议抖音广告主直接为深度转化节点出价投放,这将使他们在竞争中更具优势。

  1. 什么是深度转化及产品价值: 深度转化基于客户回传的深度数据,让模型充分学习过去真实已转化的高质量用户特征,帮助客户更精准地挖掘到有意向或能成交的用户。平台优化深度成本的同时,提升抖音广告投放量级。主打产品价值包括:更稳定、跑量高、成本降低以及ROI提升。
  2. 深度转化原理(了解): 深度转化目标更对齐客户生意本质,模型基于客户回传的后链路数据帮助探索更精准的深度人群,通过提升买量效率实现更大的规模和利润。
  3. 深度转化出价类型:
  • 优化目标直投出价:直接针对深度转化事件进行出价,使深度成本更加稳定。
  • ROI出价:在保持深度成本不变的情况下,提高转化率,实现更高的收益。
  1. 深度转化的优势:
  • 成本降:在消耗规模不变的情况下,深度成本下降超过20%。

  • 跑量高:在深度出价不变的情况下,跑量增加超过20%。

  • UBL+深转才是实现抖音广告最大跑量的投放秘籍。 总之,抖音广告主应考虑将重点放在深度转化上,以实现更高的转化率和收益。 为了重构内容,首先需要明确目标:将线索行业的意向用户案例转化为一个逻辑清晰、结构合理的段落。接下来,我将根据这个目标进行内容的重构。 重构内容如下: 以线索行业的意向用户为例,确认意向意味着客户和用户接触后,他们表达了明确的成交或深度转化的意愿。在这个例子中,我们通过模型预估来识别潜在的意向用户。假设模型的预测非常准确,那么模型能够提前识别出哪些用户是具有成交或深度转化意愿的。 在深度出价策略下,转化目标从表单调整为确认意向进行出价。这意味着,之前的出价策略(即表单出价)被取消,仅针对有意向的用户群体出价200元。这样,之前无法购买的3个灰色用户现在也能成功购买,同时使用同样的意向成本获得了更多的潜在客户,从而实现了更高的盈利。 此外,ROI出价策略也是基于转化目标的出价方式,但转化目标变为ROI。通过模型预估,平台可以根据用户的成交金额来设定出价,价值为0的出价也为零,而价值为100元的出价则为50元,以此类推。这种方法使得之前难以购买的6个用户也成功购买,即使在ROI为2的情况下,也能够获得更多的GMV,实现更高的盈利能力。 最后,深度转化产品概览持续更新。它包括两种出价类型:优化目标直投出价和ROI出价。选择深层转化优化目标和回传节点时,需要考虑以下因素:

  • 是否能够在7天内完成95%的线索量回传;

  • 是否能持续稳定地进行回传;

  • 是否作为客户的主要考核节点之一。 行业或赛道适配深度出价类型时,可以参考优化目标、回传/投放节点参考等。例如,金融保险行业中,优化目标直投出价可能关注premium_payment和small_amount;而ROI出价则可能关注loan_credit和loan。转化链路的例子包括:保险行业的投保三要素填写->首月完成支付->首月续费M1->次月至12月续费Mn;财富行业的加微线索->24h/48首次开口->小单成交->大单转化;贷款行业的注册->完件->授信->支用。 总之,通过深度转化产品的概览,我们可以看到其持续更新的特点,以及针对不同行业和赛道的优化目标直投出价和ROI出价策略。这些策略的成功实施不仅依赖于模型的精准预测,还需要结合行业特点和用户需求进行灵活调整。 优化目标直投出价 回访_信息确认 clue_confirm 接通后有意向、预约上门量房、有装修需求、预约到店 房产 优化目标直投出价 回访_信息确认 clue_confirm 接通后有意向的线索 本地 优化目标直投出价 回访_信息确认 clue_confirm 线下体验、线下参观、完成预约 优化目标直投出价 回访_高潜成交 clue_high_intention 支付、交付定金、签约、转商机(有成单意向) 汽车 优化目标直投出价 回访_信息确认 clue_confirm 接通后有意向、预约试驾、预约到店 通信(号卡) 优化目标直投出价 回访_信息确认 clue_confirm 商品发货 回访_高潜成交 clue_high_intention 激活开卡 转化链路举例:表单留资->🌟发货->🌟激活开卡 *回访_信息确认、回访_高潜成交如何区分使用?部分行业如果投放2个优化目标,建议通过有无支付节点区分,有支付场景(如交付定金、转商机)的投回访_高潜成交 二、深层转化直投对接流程及投放要求 正式开始投放前2周: 回传转化数据: 浅层+深层同时回传,以便模型预训练 推荐API回传方式,如技术无法支持,次选飞鱼标签上报或Excel上报 第1-2周: 达成有效测试: 单账户单商品至少设置10个转化的预算 基建和出价都要达标!满足单账户至少10条广告;深度目标出价≥投浅层时的深度转化成本 第3-4周: 优化效果+探索正例: 效果对比:对比同账户或同商品的深度转化成本、广告ARPU 对比口径:观测3天以上的累积转化效果 工具推荐:创编强烈推荐绑定商品投放;搭配UBL跑量更快 第5-8周: 提升深转直投渗透: 验证后端成本或跑量有优势后加速扩量,保证深转直投的基建量份额,建议10%->30%->50%每双周逐步提高 步骤 参考时长 流程节点 流程说明及投放要求 建联 1~2天 确认深度优化节点 客户和对接销售&运营,线下确认深度投放的优化节点、对齐行为定义,明确单元创编所选的优化目标 选测试账户建议:单账户单推广商品预算设置≥10个深层转化(比如1个深度行为的出价300元,则最低日预算要到3000以上) 第一步 7~14天 完成数据回传 在正式投放抖音广告之前,需要进行为期约两周的深度优化和数据回传工作。这一阶段包括了对深层转化行为的精细化管理、模型预训练以及数据回传的正确实施,确保新单元能快速起量并达到最优效果。

    第一阶段:准备与测试(7~14天)

    在这一阶段,重点放在创建有效的广告投放计划上,同时完成事件创建以便于后续优化。根据平台要求进行基础设置,例如出价策略和账户配置,确保所有必要的参数都符合标准。此外,还需要通过有效测试来验证广告投放计划的有效性,这包括对优化目标的选择、数据的回传以及初步的投放尝试。

    第二阶段:优化与调整(7~14天)

    在经过初步测试后,进入效果优化阶段。这个阶段需要重点关注深层转化节点的冷启动问题,确保在初期曝光后有足够的时间让单元探索市场。对于初次曝光的成本,建议不要急于关闭单元,而是给予足够的时间让数据回流。一旦观察到成本开始下降,即视为冷启动成功的标志。

    第三阶段:持续优化与增长(7~28天)

    一旦确认了深层转化的有效性,接下来的重点是加大深层转化的渗透力度。通过“回访_信息确认”等直投方式,可以有效地扩大深层转化的渗透率。建议在客户验证后端成本或单元跑量有优势的情况下,每周评估并决定是否扩大深层转化直投的渗透比例。当深层转化的渗透率达到预期目标时,应保证整体的基建份额不低于预期目标。

    第四阶段:持续优化与稳定增长(1~6周)

    在前三个阶段的基础上,继续监控深层转化的效果,并根据实际表现调整策略。如果客户反馈正面,应加速推广以提升整体消耗量。同时,应保持稳定的数据回传和优化过程,确保模型能够持续学习和适应市场变化。

    数据回传方法

    在上述各个阶段中,数据回传是至关重要的一环。建议采用API接口的方式进行数据回传,如飞鱼API,优先于事件管理API。如果客户技术能力有限,可以考虑使用飞鱼标签上报或Excel上报的方式。无论是哪种方式,都应确保数据的准确性和完整性,以便模型能够准确地预测和优化广告效果。 通过以上四个阶段的细致操作和持续优化,可以有效地提升抖音广告的整体效果,实现品牌推广的目标。 注意事项 推荐星级 API上报 (需技术开发) 抖音AD广告 抖音本地推广告 回传链路稳定,数据回传准确、及时 技术对接有要求:适用自有研发团队 🌟🌟🌟🌟🌟 全渠道归因 (需技术开发) 抖音AD广告 抖音本地推广告 全渠道数据优化,对其他渠道人群画像进行专属建模,精准推送对单元更感兴趣的人群,提高单元跑量 全渠道数据度量,度量单元的种草价值,避免客户低估媒体价值,指导合理安排媒体预算 技术对接有要求:建议自有研发团队(平台支持建联服务商) 非字节渠道转化通过字节归因后,可能会有部分转化算作字节转化计费,但是会提升保量和降低整体成本 🌟🌟🌟🌟 飞鱼-智能标签上报 抖音AD广告 无需开发,飞鱼配置线索标签即可实时回传,适用本身就在飞鱼平台进行线索拨打标记的商家,对接成本低 依赖销售/客服人力打标,首次回传要确保打标规则和上报设置匹配,线索标记的及时性和完整性难以保证。当天确认客户意向或交付定金后实时标记上报平台最优,不要攒一波批量上报 🌟🌟🌟 飞鱼-Excel上报 抖音AD广告 无需开发,可以运营团队自上传,通过Excel即可回传 需要人工每日回传保障回传稳定性 不同账户的线索,需要在不同飞鱼账户里操作;如果返回的excel文件中提示无效线索id,请检查当前线索能否在该飞鱼账户搜索到 🌟🌟🌟 来客-智能标签上报 抖音本地推广告 无需开发,来客配置线索标签即可实时回传,适用本身就在来客平台进行线索拨打标记的商家,对接成本低 依赖销售/客服人力打标,首次回传要确保打标规则和上报设置匹配,线索标记的及时性和完整性难以保证。当天确认客户意向或交付定金后实时标记上报平台最优,不要攒一波批量上报 🌟🌟🌟 企业号-智能标签上报 抖音AD广告 抖音本地推广告 无需开发,企业号配置线索标签即可实时回传,适用本身就在企业号平台进行线索拨打标记的商家,对接成本低 依赖销售/客服人力打标,首次回传要确保打标规则和上报设置匹配,线索标记的及时性和完整性难以保证。当天确认客户意向或交付定金后实时标记上报平台最优,不要攒一波批量上报 🌟🌟🌟 回传质量工具监测 目前仅支持「回访_信息确认」「回访_高潜成交」的回传质量监测 回传质量合格: 同时满足“近7日回传率”和“近7日平均回传稳定性”2个指标要求 【查询入口】:进入飞鱼平台,路径:营销->深度转化->回传工具->回传质量监测 【回传质量监测支持的范围】 日期范围:筛选项时间的近7天,比如筛3.24表示3.18-3.24。 账户范围:该飞鱼账户授权可查看线索的所有账户,可筛选客户下钻分析。 线索范围:浅层优化目标+深转直投优化目标投放内容的线索,浅层和深转对齐漏斗中客户表达的浅层、深转事件。 落地页范围:各个落地页都支持,包括橙子建站、私信页、自研落地页、小程序、企业号落地页。 【质量合格指标】根据查询统计日期,查询抖音广告单元计划下回传质量情况,满足指标1和2即回传质量合格。 1、【所有行业都必须达成】指标1:近7日回传率(≥95%):单元首次曝光后7日回传的深层线索量/单元首次曝光后7日实际发生的深层线索量*100%。 2、【非教育行业必须达成】指标2:近7日平均回传稳定性(≤0.25):近7日平均回传天数的方差,数据回传需要保证一定稳定性,建议每天持续稳定回传,最长2-3天回传一次深层转化数据。 3、【单独针对教育行业,教育行业只需达成指标2或指标3其一即可】指标3:行业回传周期波动值(≤0.5):用于判断上周和上上周开课规律是否发生变化。教育微销单元客户在指标2的基础上,需要判断是否规律性开课,建议按照固定日期开课(如每周二、周五),或者按照固定的间隔天数开课(如每隔两天、隔三天)。如客户回传周期波动较大,「质量检测合格」不点亮;有建议【回传数据分天波动较大,建议关注数据质量,稳定回传】。 4、漏斗率:近7日回传的深层转化线索量/近7日回传或平台采集的浅层转化线索量*100%。——表示浅层到深层节点的转化率水平(0.2-0.8为宜),作监测观察,非硬性要求。实际回传中,要求客户按照真实业务同时回传浅层+深层转化事件,可帮助模型学习找到更有可能发生深度转化的用户。举例:「用户留资->有效预约->到店成交」转化链路中,前2个节点线索量的比率即为漏斗率。 如果您发生错传、漏传、重复回传,会发现漏斗率不合规。因此,需要检查回传数据的真实业务节点是否有错误或遗漏并进行调整。 【财富小单特殊情况】:如果投放财富小单成交,数据回流更长,指标1可以调整为观察近30天回传率 近30日回传率(≥95%):单元首次曝光后30日回传的深层转化线索量/单元首次曝光后30日实际发生的深层转化线索量*100% 平台明细成本 【查询入口】:进入抖音巨量营销,路径:资产->转化>事件管理->回传明细 直观展示回传数据的详细明细和真实成本: 线索与194转化的对应关系:明确哪些回传的线索产生了194转化,哪些线索未产生194转化; 194转化的真实成本:直接呈现您当前回传的194转化对应的实际成本金额。 第二步抖音广告单元创编有效测试(选账户+基建+出价) 前提:新建单元前,需要在「事件管理」后台完成事件创建,才可在创编选择中展示对应的优化目标 🔥投放「回访_信息确认」「回访_高潜成交」目标时,均无需创建事件 投放抖音橙子建站或者私信落地页,可以直接投放(无需创建资产、无需创建事件) 投放三方落地页,需要先创建资产后,「回访_信息确认」「回访_高潜成交」事件由平台自动创建,即可进行投放 投放「财富小单」「保险支付」「授信」目标时,遵循如下路径先完成创建事件再进行投放 新建深层转化直投项目组前,在“事件管理”后台创建深层转化的事件,中英文名参考“深度转化产品概览”小节,保证在创建项目组时可以选择到要投放的优化目标 示例-下拉选择事件名称,支持添加多个 示例-添加成功后事件列表 如何搭建深层转化效果好的抖音广告计划 有效测试达成:引入初期要满足基建和出价条件 账户选择:单账户单推广商品满足日预算≥10个深度转化(比如1个深度行为的出价300元,则最低日消耗要到3000以上);老账户历史一直有投放浅层(比如表单)计划的更好,浅层和深度直投以便对照比较效果 优化目标选择“回访_信息确认”or“回访_高潜成交”。注意不要选择深度优化目标是“回访_信息确认”or“回访_高潜成交。” 1、🔥基建:客户集团维度下,测试抖音广告账户内满足:单账户至少10在投放告 2、🔥出价:需要深度目标出价≥建议出价,即不低于浅层出价时的深度节点的成本——平台规划3月底上线建议出价功能 建议出价原理:

    回访_信息确认(194)

    建议出价按当前投放浅层目标成本除以回传深层线索量除以回传浅层线索量计算,例如表单100元,漏斗率为30%,则要求出价为333元。

    新手引导提示

  • 出价过低提示:若出价低于市场平均水平,可能导致广告效果不佳。

  • 建议出价原理:根据广告转化效率和预算调整出价,确保广告效益最大化。

  • 出价过高提示:若出价过高,可能导致广告成本增加,影响ROI。

  • 出价适中,如预算过小时提示:在预算有限的情况下,应选择适中的出价,避免浪费资源。

    Q:投放线索深层转化单元时,如何进行出价?如果抖音平台建议出价为空,应该怎么优化?

    A:投放线索深层转化产品时,抖音平台会基于同商品或同账户近14天的深层线索成本给出建议出价,您可自行选择是否采纳;如果平台建议出价为空,可以依据近14天真实的深层线索成本进行出价(深层线索成本=浅层线索成本/漏斗率)。 平台建议出价为空可能有以下原因,可以针对性予以优化:

  • 使用新开账户且未绑定商品导致无历史数据参考,推荐用近14天投过销售线索收集的老账户投放;如必须新开账户请将单元关联商品进行投放。

  • 投浅层优化目标时未回传深度事件或者投深层转化产品时未回传浅层事件,导致系统无法充分学习历史转化用户的特征,请同时回传浅层+深层事件。

  • 同商品或同账户下投浅层优化目标的单元和投深层转化产品的单元漏斗率差异过大,当前数据表现波动,请延长投放时间进一步观察。

    投放建议

  1. 使用什么素材
  • 初期:测试初期建议优先使用近期起量的素材。
  • 稳定后开始新素材测试。
  1. 出价建议
  • 初期:采纳有效测试的出价建议进行出价。
  • 投放进入成熟期(比如深度优化目标消耗渗透20%以上),客户根据实际跑量和成本可适当压低5%-10%的深度出价观察。
  1. 搭配建议:已有测试表明,深层转化直投时应用UBL工具、商品单元效果更好,推荐使用。单元素材搭配:单条单元搭配4-6个视频+6个标题以上;如素材已验证跑量优秀,可直接铺满10个素材,快速起量;如纯新素材,建议单单元2-3个素材,减少波动。
  2. 浅层深层基建:客户每天、每个抖音广告账户下,深层直投新建的、有消耗的单元数占比必须>客户同账户下,浅层(比如表单)新建的、有消耗的单元数占比。
  3. 是否支持UBL:支持UBL,但浅层深层对照实验保持统一,对照采用UBL则实验也采用UBL。
  4. 商品绑定:支持单元关联产品投放,有商品库的行业,在创编抖音广告账户时强烈推荐绑定产品,入口为:【项目】-【关联产品投放】,可以添加多个产品(上限10个);无商品库的行业,无需绑定产品。 是否支持一键起量:支持,但对照实验保持统一,成本保障不支持一键起量计划 4、抖音广告账户创编选择 营销目的:销售线索 投放模式:手动投放和自动投放均可 营销场景:短视频+图文和直播均可 单元类型:通投和搜索均可 优化目标:选择回访_信息确认、回访-高潜成交、保险支付、授信等 竞价策略:测试初期建议选择稳定成本,稳定期如出现预算提前撞线或希望获取更多转化,可尝试最优成本 第三步:效果优化(如何对标+看数口径) 1、如何对比效果&看什么指标: 同客户的同账户或同商品范围内,直投「深转事件」vs直投浅层优化目标「如表单提交、私信留资」,看「深转事件」的成本、浅层目标至「深转事件」的漏斗率、单元ARPU 2、正确看数口径示例: 拉长时间观测(因回流周期长新单元前1-3天成本较高属正常现象) 看“转化数(计费时间)”口径、看“预估转化成本”辅助判断; 抖音广告投放效果问题排查 我们在实际投放深转时,会遇到超成本、不起量、漏斗率异常、正向率低等问题同时并发。 从效果优化的角度讲,我们建议按以下顺序进行排查: 起量问题➡️超成本问题➡️正向率问题➡️漏斗率异常问题 (因为在没有充分跑量的前提下,超成本、正向率、漏斗率问题,都是相对不置信的。在跑量问题解决后,其他很多问题就会自动恢复正常。) 如何优化抖音广告账户效果 抖音广告账户调优 建议抖音广告账户连续保持3天及以上的投放周期,不要频繁调整关停投放;前期出价可以高一些,便于快速度过冷启动 1、单元不起量: 【自查】出价是否不低于投浅层表单时的实际深层转化线索成本/飞鱼上报设置是否有误/起投时间是否太短(短视频<3h/直播<15min) 【调整】 适当提价:出价≥建议出价,如果投不出去前期可提高、单次提价幅度至少5% 跑量工具:搭配UBL、一键起量和账户优选起量来提升竞争力 素材:使用近期跑量较好/成交效果较好的素材;保持素材上新频次 定向:按业务覆盖范围设置年龄/地域;如允许拓展人群,放开基础定向+云图圈选行业高消费/高需求人群投放 低效单元关停:建议优先及时关停低效单元 其他:参考单元诊断建议针对性优化 2、单元超成本:请关注深层转化成本,不要直接比较表单成本,我们的目标是降低深层转化成本,只要深度转化成本稳定,表单成本作为观察指标即可,建议不要作为单元启停的判断指标; 由于【深层转化直投】主要针对那些更有可能进行深度转化的用户,因此模型会将仅填写表单而不进行深度转化的用户排除在外。这可能导致在投放抖音广告时,观察到浅层“表单提交”的成本上升,因此不建议直接比较【表单提交】和【深层转化直投】的浅层表单成本。 然而,为了确保更容易进行深度转化的表单数量有所增加,建议比较“只投放表单提交时【深度目标】的成本”与直接进行【深度目标】直投时的成本。 提示:为什么深层转化产品可能会出现表单成本升高,但深层转化成本下降的情况?以回访_信息确认为例。 例如,某家居客户花费1000元,原先通过【表单提交】获得50个表单,跟进后沉淀了10个有效表单,每个有效表单的成本是100元;而通过直投【回访_信息确认后】,同样花费1000元,获得了40个表单,最终沉淀了20个有效表单,每个有效表单的成本是50元。虽然表单成本上升了,但有效表单成本却下降了,整体单元效果得到了提升。 如何正确评估深层转化的转化数和成本? 步骤:
  5. 在单元列表右上角点击自定义列图标。
  6. 勾选“计费时间”维度的转化率、转化成本等指标。点击右下角“确定”。
  7. 回到单元列表界面,查看“计费时间”维度的转化成本指标。可以看到原先口径(绿框)的成本为269.33元,是真实成本(红框)134.76元的2倍之多! 计费时间维度的指标查看: “转化数”和“转化数(计费时间)”统计出的转化数有什么区别? 举例说明:某客户花费100元,通过【回访_高潜成交】投放。一个用户在第0天看到单元并提交了线索,客户在第2天跟进该用户,用户表示有签约意向,并在第3天完成交付定金。如果按“转化数”查看单元成本,会导致第1天的单元点击带来的转化数统计到第3天上,造成第1天数据表现超成本,没有真实反馈第1条点击产生的单元价值,同时第3天多记了1条转化,导致第3天的成本被低估。新口径下的“转化数(计费时间)”会很好的避免这个问题。 针对深层成本和跑量能力进行诊断。直观对比深层转化目标与浅层转化目标投放内容数据和对比结果,提供整体优化建议。 若深转效果正向,可点击“去增投”入口跳转到营销投放页面提升深转渗透; 负向或无对照组的情况,可点击“去优化”入口跳转营销投放页面页面优化单元设置。 看数据概览和详细明细 聚焦消耗、成本、漏斗率等关键指标,提供数据概览和商品名称维度下细分数据与投放建议。 对正向表现的投放,可点击“去增投”入口跳转到营销投放页面提升深转渗透; 负向或无对照组的情况,可点击“去优化”入口跳转投放内容页面优化单元设置。 深转预训练🚨🚨 1、预训练是什么? 在每个抖音广告账户正式投放深度转化单元前,都建议先保持2周左右的浅层转化(表单/私信等)投放,同时同步回传这一阶段产生的深层行为数据。这样做是为了让单元模型提前熟悉深层优化目标的样本特征和用户回流规律,这个提前准备的过程就是深转单元的预训练。 2、预训练合格的标准 抖音广告账户维度下,在过去14天内,至少有7天满足“当日回传的深度转化事件量不少于6个”,即达到预训练合格标准。 注意:回传深转样本量越充足、回传周期越规律、越稳定,预训练效果越好。 3、完成预训练的好处 保障抖音广告账户转换到深度转化直投场景时,相比不做预训练的,预训练合格的账户: ✅账户起量更容易:投放3天,顺利起量的抖音广告账户数提升13%(做了预训练vs没做预训练) ✅有效成本更可控:冷启动期超成本的账户减少10%,有效线索成本平均降低4% ✅账户空耗更少:前期空耗账户占比下降15%