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- 抖音团购可以退款,但需满足特定条件:
① 若团购产品为正品且未损坏,商家将支持退款申请,但需自行承担回寄运费。
② 若团购产品存在质量问题或与描述不符,商家将支持退款申请,并报销相关运费以减轻您的损失。
③ 若团购产品需拆封使用且拆封后出现质量问题,商家同样支持退款申请,但需您承担相应的运费。
- 如何申请退款:
① 登录抖音App,进入“我的”页面,找到“我的团购订单”。
② 在订单详情中找到欲取消的团购产品,点击进入订单详情页。
③ 选择“取消订单”,进入相应页面。
④ 选择取消订单的原因,点击“提交”按钮。
⑤ 等待商家审核,一旦商家接受申请,将在3-5个工作日内将退款金额原路退回至您的支付账户。
- 注意事项:
① 商家有权根据具体情况决定是否受理您的退款申请。
② 某些服务如抖音小视频服务可能不支持退款,敬请留意。
③ 退款金额将直接返回至您原先支付的账户(如抖音支付宝等),请确保查收。
- 总结:
抖音团购提供了退款机制,但需满足特定条件。通过登录抖音App,访问“我的团购订单”页面,按步骤操作即可申请退款。请注意,退款金额将直接退回至您支付的账户,请保持关注以确保顺利接收退款款项。