在抖音进行广告投放已成为众多公司和项目的选择。然而,作为一种新型的投放媒介,如何在巨量引擎广告投放平台(如抖音信息流投放主要使用的平台)中避免踩雷并实现产品快速增长,是许多企业需要关注的问题。接下来,我们将从账户、计划、优化三个方面进行探讨。 首先,关于账户的申请流程,这是一个常规且重要的步骤。准备资质材料、授权盖章以及首次充值通常可以在3天内完成。值得注意的是,产品内不能包含医疗、敏感内容、抖音竞品等相关功能(有相关资质也不行),否则审核不通过就需要去掉相关内容或采取其他措施(如商务层面的沟通)。 新账户的前期三周至关重要。如果一个账户在这段时间内起量不明显,后续再起量的概率就会降低。因此,为了保险起见,有时我们会开设两个账户——安卓和iOS各一个,以防某一账户因为各种原因无法起量而导致三周或更长时间的延误。此外,保持账户预算充足也非常重要,如果系统识别到预算快用完而你还未充值,系统会自动减少消耗。 有了账户后,下一步就是计划的搭建。我们知道,计划是起量的最核心元素。抖音信息流前期的工作几乎都围绕着如何快速搭建计划、如何快速测试进行的。一个计划包括用户定向、出价、投放策略、视频及标题、落地页等核心模块。这些模块的设置取决于你的具体目标:是希望快速获取用户还是稳定成本,或是两者兼顾。例如,如果你能接受的用户成本上限是多少,这个上限下你的预算又是多少;你的目标用户属性是什么(地域、年龄、性别等)。 用户定向方面,可以分为精准定向和泛定向两种类型。精准定向是根据目标用户的画像对投放的地域、年龄、性别等做出精准定义,只面向这些精准人群做广告。而泛定向则是不限制这些条件(相关选项选择不限),通过抖音后台模型学习到更适合素材和产品的用户群体。我个人的建议是,如果你的目标用户是一个受众特别广泛、基数特别大的群体,比如电商、游戏,前期还是有必要通过限制定向的方式缩小用户范围,以期更快学习到适合你的目标用户。但如果你是某个垂直领域的产品,则可以采用泛定向策略。 在数字营销领域,精准的用户定位是提升广告效果的关键。对于资源有限的小型企业,通过前期的泛定向方法来扩大曝光范围,快速搭建出适合产品特性的模型,是一个行之有效的策略。通常,一个计划能够覆盖几千万甚至上亿的用户,如果目标用户群体少于这个量级,那么广告投放的效果可能会受到限制。 另一个重要的方面是人群包的选择和使用。排除已经安装或转化的用户通常是必要的步骤,因为这样可以避免重复曝光和不必要的成本。然而,通过笔者的亲身测试发现,头条提供的人群包可能并不准确,有部分安装了应用的用户仍然能看到相关广告。因此,对于那些追求高精准度但用户数量不多的企业来说,将用户打包加密后上传到后台进行筛选是一种可行的方法。 然而,当拥有数千万甚至上亿的用户时,采用打包上传的方式就变得不太现实了。在这种情况下,牺牲一些精准度以适应大规模用户群是难以避免的。 此外,许多公司希望能够根据自己的优质用户创建人群包,以便在头条平台上学习到类似的精准用户群体。虽然这种方法是可行的,但也需要注意不要制作太小的人群包,通常至少需要覆盖几十万用户,并利用智能拓展功能。否则,即使学习到了精准用户,其规模也可能很小,效果有限。 如果定向的人群包经过一段时间的测试后,发现成本明显降低且用户质量显著提高,这就说明人群包的效果是明显的。反之,则需要及时尝试其他方向的人群包进行测试,以找到成本、规模和用户质量之间的最优平衡点。 建议的是,针对同一计划可以同时测试多个不同画像的人群包,这样可以更快地找到成本、规模和用户质量均衡最优的人群包画像。