抖音电商售后客服岗位职责
- 负责客户在店铺购买商品后，订单状态正常且无质量问题的情况下的退换货服务。
- 及时与上级沟通反馈用户咨询问题，处理退货、退款等相关问题。
- 协助平台处理客户投诉和意见收集等工作。
- 对已售出的商品进行维护工作(如商品信息更新，库存管理)。
- 配合运营做好售后服务相关工作。
- 完成上级领导交办的其他事宜。 职位要求：
- 具有良好的沟通能力及抗压能力。
- 良好的服务意识和团队合作精神。
- 熟练使用office办公软件，熟悉使用excel表格制作技巧。
- 具有亲和力和良好的职业道德操守。
- 能熟练操作淘宝天猫或京东平台者优先。 抖音电商售后客服简历模版 抖音电商售后客服岗位薪资分布 该数据分析取自各大互联网平台，仅供参考。登录后查看全部。 去登录