在当今互联网时代，互联网平台已经深入地融入了大众的日常生活。人们通过这些平台浏览信息、寻找同好、购物消费，形成了一个个虚拟的数字社区，满足了现代生活的各种需求。而这一切井然有序的背后，则是由「算法」所驱动。 那么，什么是「算法」呢？它就像一个智能的内容调度官，根据用户的行为数据和内容特征，来决定哪些内容会被推送给哪些用户。例如，在抖音平台上，算法会根据用户的浏览历史、点赞、评论和收藏等行为，提炼出用户感兴趣的内容进行推送；而在快手平台上，算法还会考虑用户的社交关系，将与某些创作者互动频繁的用户推荐给他们感兴趣的内容。 然而，随着抖音和快手等平台的创作者和用户数量激增，算法赋能下的「内容竞争」也愈发激烈。因此，如何创造出内容的价值，以及如何优化内容生态，成为了平台考量的关键。 首先，我们要谈谈抖音这个平台。熟悉算法的人都知道，抖音采用了一种被称为「去中心化算法」的技术。也就是说，抖音会根据用户的兴趣偏好来提供内容，而不是由某个中心化的编辑团队决定内容的流向。因此，抖音成为了一个典型的「标签」对「标签」的平台。作为创作者，平台会根据发布的内容形成「创作者标签」，推荐给同样兴趣的用户；而作为用户，平台则依据浏览喜好形成「兴趣标签」，实现创作者与用户两端的关联。 这种算法的优点显而易见——一方面，面对海量用户的不同需求，标签放大了个性化的「内容体验」。比如在美食赛道上，抖音通过#美食标签，让视频播放量达到了惊人的1986.7亿次。为了丰富美食类短视频，又可以细分为美食测评、美食教程、吃播、探店等不同形式，给予用户更多个性化的选择空间。另一方面，标签更利于让每个垂类更「垂」，利于传播。例如，今年7月，抖音上「史铁生」相关话题的播放量破30亿次，带动了他的著作《我与地坛》的销量，位居抖音最受欢迎的名著首位，也让他成为今年抖音最受欢迎的作家之一，重新回到了大众视野。在这样的背景下，抖音举办了《他再次波动一代人的琴弦——重回地坛，重读史铁生》的线下分享活动，借由平台数据和用户喜好链接人文社科爱好者们，抖音的「人文气氛」继续升温。 然而，抖音算法的困境也逐渐凸显。由于算法强调个性化推荐，用户被牢牢地困在「信息茧房」之中。 兴趣标签一旦形成，算法便会不断推送与之相符的内容，使得用户接触到的信息变得单一。就像一个只关注搞笑类视频的用户，他的推荐页面几乎被搞笑内容填满，如文化、科技、艺术等领域的优质内容很难有机会闯入他的视野。这种信息的相对局限性被年轻人形容为「你玩的抖音和我玩的抖音似乎有壁」。 从本质上讲，抖音的「算法价值」在于精准满足用户的个性化需求，而「内容价值」则体现在提供丰富多样、有深度、有质量的内容。然而，在当前的算法机制下，这两者尚不能维持平衡。尽管抖音通过算法调控流量分配，结合账号综合表现来分配流量，避免流量过度集中在头部账号，或者通过热门话题挑战、「短直联动」来激励优质内容创作，但这些措施仍未能从根本上打破「信息茧房」的束缚。 因为算法的底层逻辑没有改变，它仍然优先满足用户的个性化需求，而相对损耗了内容的多样性和全面性。 在内容需求日益多元化和精细化的今天，抖音若要实现「算法价值」与「内容价值」的平衡，或许还需要探索一个多元内容的算法模式。 02 急需深度挖掘的「乡土快手」 比起抖音崇尚个性化推荐内容的算法，快手的算法更侧重「社交关系」的链接和用户互动，通俗的说，就是更强调每个人。快手算法带来的有利影响就是覆盖年龄段更广，更接近三、四线的下沉市场；内容创作的形式也更接近农村社会生活，因此，许多来自农村、小镇的创作者借助快手分享生活琐事、才艺表演等内容。还有一些农村创作者通过展现农村的自然美景、农耕生活以及民俗文化吸引粉丝，使更多人得以领略真实的农村风貌。这就让快手和「乡土」这个标签的绑定越来越深。快手就像一个丰富多彩的「乡村文化大观园」。提到快手，大众的第一印象就是接地气的「老铁」这个称号，随之会想到近些年比较火爆的村超、村BA等运动，或者快手中大量三农类直播。于是，这种乡土印象加深了算法逻辑，让快手拥有了大量「乡土元素」板块。 然而，快手在与「乡土」标签深度绑定的过程中，也面临着一些挑战。一方面，大量的乡土内容可能导致用户审美疲劳；另一方面，大篇幅的乡土内容，可能会让其他类型的内容难以得到充分地发展。例如科技、文化、艺术等领域的内容在快手上的传播相对不够充分，也可能会限制快手的用户群体拓展。那么，快手该如何利用算法创造内容价值并优化内容生态呢？一种方式就是把「乡土」做出深度，这也是快手正在做的内容转型思路。 在快手平台上，算法的精准分析能够挖掘农村文化中蕴含的深度和内涵。例如，像「阿木爷爷」这样的手艺人，以及展示西北民俗生活的陕北霞姐，他们的艺术和生活故事都极具价值。通过算法引导创作者创新内容形式和质量，用生动的叙事方式展现乡土印象，可以突破传统观感的限制。 另一种方法是利用算法寻找乡土素材，打造快手的节目品牌。费孝通的《乡村中国》以通俗、简洁的语言概述分析了中国基层社会，全面展现了其面貌。快手则可以在当代语境下探索乡土文化的作用力。
- 「正义内容算法」的到来 在国内两大顶级平台——快手和抖音——面临信息茧房挑战时，它们都在探索如何通过「正义内容算法」优化内容生态。这种算法强调在现有基础上更加注重筛选和传播优质内容，从社会责任（S）维度看，好内容就是好算法；从治理（G）维度看，优质内容的涌现也是内容治理的重要环节。推动平台融入「正义内容算法」和「文娱传媒ESG理念」，是对平台内容价值的一次驱动升级。 以抖音推出的「抖音精选」为例，它通过一系列筛选标准将优质人文社科短视频推荐给用户。这些内容涵盖了知识科普、文化艺术、社会公益等多个领域，满足了用户对高质量内容的需求。 快手也积极践行ESG理念。例如，在带动就业方面，通过「短视频+直播」业态为求职者提供求职渠道。2023年，「快聘直播」场次总数近550万，制造业在线岗位数翻倍。截至2023年底，快手平台共带动4022万个就业机会，创造了主播、助播、选品师等30多种新职业形态。 值得注意的是，在融入「正义内容算法」的过程中，平台需要明确优质内容的标准，确保内容的真实性、准确性和有用性。 在当今社会，优质内容不仅是信息传递的桥梁，更是塑造社会价值观、引领文化风尚的重要力量。然而，内容的专业性与艺术性虽为评价标准之一，但它们并不能全面衡量内容的价值。社会主流价值观的符合度和正能量的传递才是关键所在。因此，平台不仅要提供高质量的内容，更要注重内容的社会责任，确保其符合社会主流价值观，传递积极向上的正能量。 此外，一个有效的反馈机制对于平台的健康发展至关重要。用户作为内容的接收者，他们的反馈是优化「正义内容算法」的重要参考。只有通过持续迭代，将用户的反馈融入算法中，才能确保内容的多样性和创新性，避免陷入单一化、同质化的陷阱。 在抖音、快手等平台上，实现「内容价值」的最大化，需要平台坚持「ESG理念」，即环境、社会和治理理念。这意味着平台不仅要追求经济效益，还要关注环境保护、社会责任和良好治理，以实现可持续发展。只有这样，平台才能在激烈的竞争中脱颖而出，赢得用户的信任和支持。 总之，优质内容的创作和传播离不开社会主流价值观的引导和用户反馈的参与。只有不断优化「正义内容算法」，坚持「ESG理念」，平台才能在内容创作的道路上行稳致远，真正实现「内容价值」的最大化。