在抖音购物时，如果消费者遇到商品质量问题、与描述不符、虚假宣传或商家不履行售后义务等情况，有权申请退款。当与商家沟通无果时，可以通过抖音平台申请强制退款。以下是详细的申请步骤和注意事项：

一、了解抖音退款政策

首先，消费者需要明确抖音平台的退货政策。抖音通常支持七天无理由退货，但部分特殊商品（如定制商品、生鲜食品等）可能不适用此规则。因此，在购买前，消费者应仔细阅读商品详情页和退货政策，避免因不了解规则而错失退货时机。

二、申请退货并上传证据

当消费者收到商品后发现存在上述问题，需要在抖音APP的订单详情页找到对应的订单，点击“申请退货”或“申请售后”。在申请过程中，消费者需要详细填写退货原因，并上传相关证明材料，如商品照片、视频、聊天记录截图等，以便平台审核。这些材料是判断退货请求是否合理的重要依据，务必确保信息的真实性和完整性。

三、等待审核与客服介入

提交退货申请后，商家会在一定时间内对申请进行审核。如果商家拒绝退货申请，消费者可以点击“申请客服介入”，填写相关信息并再次上传证据。抖音平台客服将对此类问题进行审核，并尝试与商家协商解决方案。

四、跟踪退款进度

一旦审核通过，消费者将收到退货地址和退货说明。按照说明寄回商品后，需要跟踪物流信息，确保商品安全送达。商家收到退货商品并确认无误后，将进行退款操作。退款金额将按原支付方式退回至消费者的账户。

五、法律途径维权

如果抖音平台介入后仍未解决问题，消费者可以向当地的消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。 在申请强制退款的过程中，消费者应保持冷静和耐心，理性维权。