信息流广告的操作相较于竞价广告来说，其操作相对简单，但并不意味着可以忽视细节和揣测用户心理。在创意制作、落地页设计、数据报告分析以及账户细节设置等方面，都存在着一些技巧。因此，建议多尝试使用平台的新功能，并在投放后花时间（一周一次）去总结、整理和分析，以便后期进行相应的调整。 一、核心操作 信息流的操作比竞价要简单，可操作的地方其实不是很多。这其中，操作方面分为基础操作、重点操作和平台差异操作。下面一个一个来说。 1、基础操作 基础操作主要是指账户搭建、物料制作。来看账户搭建，基本所有的信息流广告渠道，其物料搭建都是3个层级：计划-单元(广告)-创意和落地页。搭建的流程分为这几步，以下以广点通广告为例。账户层的设置包括：预算、计划层的设置包括：展示广告、推广目标、投放方式、日预算、计划名称。账户层级的设置都比较简单，设置好即可。单元层(广告层)的设置包括：广告形式、广告版位、定向、排期与出价、广告预算、名称。这其中，重点说下 定向 和 排期出价 。 定向 又分为3大块：基础定向、行为兴趣意向定向和人群包。基础定向 包括：地域、年龄、性别、学历等等，这些比较基础。行为兴趣意向定向：按细类包括兴趣定向、行为定向和意向定向。按选择，它又分为不限、系统优选和自定义。不限，即通投;系统优选，即系统智能选择;自定义，是指在行为兴趣意向里面自己进行选择，可选的包括：行业类目、系统推荐和行业热门。自定义人群，即为人群包。在人群包中，可以选择定向人群和排除人群。关于定向这块，是信息流广告优化的重点，详见后文。排期与出价，每个平台都有，名称大同小异。包括：投放日期、投放时间、出价方式、优化目标、出价策略、出价、深度转化优化。再下面是广告日预算和广告名称。再到创意层的设置，包括：创意形式、创意内容、小标题、主标题、按钮文案、左下辅助文案、品牌形象、左下倒计时、附加创意、落地页、应用直达、创意分类、创意标签、创意名称。 2、重点操作 账户搭建中，最重点的操作是定向的设置，这是最为关键的一环，它直接决定了你的数量和质量。比如，通投的数量会很多，成本较低，但质量会差一些。精选定向，质量会好一些，但是量和成本会差一点。所以，如何把控定向的宽度和深度这个还是非常关键的。我们详细来说。以广点通为例，首先是兴趣行为意向定向，除了通投与系统推荐外，最主要的还是选择自定义。 在自定义兴趣中，一级兴趣的交集和二级兴趣的并集是关键概念。这意味着，对于一级定向，用户需要完全满足广告条件才能看到广告；而对于二级定向，只需满足一条广告即可。因此，同一支广告中应避免一级定向设置过多交叉复用，以免导致定向范围过窄，影响广告曝光。 行为兴趣意向定向的设置（以广点通为例）包括：
- 通投：适用于广泛推广的广告策略。
- 系统优选：根据平台推荐选择目标人群。
- 自定义人群：通过多种方式筛选目标人群。 在选择自定义人群时，可以采取以下策略： A. 选择行业类目：根据业务数据选择五个至六个相关类目。 B. 全选或选择五个至六个系统推荐。 C. 全选或选择五个至六个行业热门。 D. 行业类目+系统推荐+行业热门互相组合勾选。 E. 兴趣分类+标签。兴趣分类包括行业类目、系统推荐和行业热门，标签与业务高度相关的意图词。 注意点：
- 选择二级分类时，应选择与业务高度相关的分类，以提高线索质量。最初可以通过通投或系统优选来获取数据，然后根据数据结果设定二级分类。
- 意图词的选择同样重要。根据兴趣行为意向报告，筛选出展现高、点击率高、相关度高的二级分类。 信息流优化师需定期查看报告，分析哪些二级兴趣或意图词具有较好的曝光和点击率。找到这些词后，可以整理成一个信息流账户转化最好的词集合，用于创建人群包、意图标签或创意标签。 信息流优化师的工作不仅包括长期的测试和总结，还需要不断分析数据，发现转化规律。一旦掌握了这些规律，就可以有效提升线索的有效性。 人群包是基于已有投放数据创建的，用于新广告投放的兴趣行为意向定向人群。与之相对的是排除包，用于精准排除已转化的数据和客户群，减少浪费。 最后，不同信息流平台的账户搭建大同小异，但各平台流量不同，各有特色。 在信息流平台中，头条无疑是最为成熟的存在。自今年以来，百度信息流和腾讯广告也纷纷开始产品升级，功能上逐渐模仿头条的信息流模式。平台间的差异主要体现在算法、广告位设置以及流量特性上。例如，百度更侧重于意图词作为主要定向方式，而头条则以兴趣和人群包为主，其流量主要来源于抖音，视频信息流是其主要的主导方向。腾讯广告虽然同样采用兴趣和人群包作为主定向，但其流量来源更为广泛，主要以社交流量为主（包括QQ系资源位和公众号、朋友圈资源位）。 一般而言，掌握了头条信息流的操作技巧后，其他平台的投放将变得相对简单。这就如同竞价广告一样，一旦掌握了百度大搜的技巧，其他平台的投放也会更加得心应手。在竞价和信息流两个领域，百度和头条已经成为行业的标杆，学会其中的一个主渠道，其他小渠道自然也就迎刃而解了。关于更多平台间的差异，这里不再赘述，需要各位自行探索和总结。 二、优化思路 1、创意文案 信息流的核心在于创意和落地页。 创意的核心在于点击率，要提升点击率无非三种方法：一是文案，二是素材（图、视频），三是形式（如大图、三图等）。比如学历教育信息流的创意标题“测一测考个本科多少钱”，通过引导访客填写表单来提高点击率。这个例子告诉我们，文案的核心作用就是提升点击率和引导转化。写文案的方法有很多，如数字法、新闻式、特殊符号、激发好奇、从众心理、心灵鸡汤、对号入座、恐怖心理、情感共鸣等。关键是围绕高点击率和引导转化这两个核心点进行创作。 2、创意素材 创意素材主要包括图片和视频。 关于图片，目的是提升点击率，无论是高清还是伪官方的图片都是可以的，关键是要符合业务需求。不能做标题党的图片，这没有意义。好的图片应该是美工和推广都满意的。而且很多时候，图片的效果好坏并不完全取决于主观感受，而是要看转化效果。因此，做好了图片，投放才是硬道理。 重点说一下视频素材。现在最火的是竖屏短视频，这是短视频的下半场。制作短视频创意素材时，内容必须反复推敲。一般来说，时长在15-25秒即可。封面图一定要与视频素材高度相关，最好是截取视频中的素材。内容的质量和吸引力直接决定了视频的效果，因此内容是重中之重。 短视频内容通常遵循“问题-解决方案-转化引导”的结构。以学历教育为例，视频可以分为三部分：首先阐述低学历的负面影响（如工资低、找工作看学历等），然后介绍提升学历的好处和相关机构信息，最后通过按钮引导观众点击，从而完成转化。这种结构适用于任何业务领域。 短视频制作是一个复杂的过程，需要前期策划、中期拍摄和后期制作。尤其是前期策划，准备充分后后期工作会相对轻松，效果也会更佳。对于优化师来说，如果公司有专门的团队负责，可以多与他们沟通；如果没有，则需要自学相关知识。在短视频创意策划方面，可以通过学习巨量大学的课程来提升自己。 视频素材是关键，建议多准备并及时更新。许多信息流平台对素材非常依赖，仅靠一两个视频很难取得突破。特别是对于大行业，每周都需要更新新素材，因此短视频素材环节非常重要。 落地页的设计同样重要，可以通过学习对手来提升。落地页的内容、图片、排版、颜色、表单设置等都至关重要。设计思路始终围绕转化角度，避免只为了展示而忽略转化目的的页面。 如何提升页面转化率？关键在于痛点、吸引力、转化组件、伪官方、优惠和信服力等因素。一般来说，信息流页面不宜过长，2-3屏即可。亮点内容应放在首屏和第三屏，表单通常在第二屏，其余四五六屏用来阐述客户痛点满足和优势，七屏是次表单，八屏是组件或版权信息。 转化组件是提升转化率的关键，可以在一个页面覆盖两到三个组件。不过，转化组件不宜过多，且要考虑信息流平台的特性。对于电商获客的广告主，页面上加上电商店铺可能有所帮助。 账户设置方面，预算是重要的设置之一。一般建议在账户层设定预算，计划层或广告层可以根据实际需求设置。 在进行信息流广告投放时，出价方式的选择至关重要。常见的方式包括cpc、cpm、ocpc、ocpm和cpa等。这些方式中，智能出价模式（o模式）是投放信息流广告的首选，因为cpc和cpm不太适合此类广告。 无论是ocpc还是ocpm，都需要设定转化出价，通常不低于推荐出价。如果非要低于推荐出价，那么至少不应低于推荐出价的80%。价格调整应根据效果进行优化，一般2-3天调一次价格。没有固定的标准，通常1天调价不应超过2次，每次调价幅度在5%-15%之间。 为了稳定获取流量并优先获得高转化率，应考虑“稳定拿量、优先拿量和优先低成本”的策略。这取决于具体情况。深度转化优化虽然目前使用不多，但可以尝试，可能会带来意想不到的效果。 信息流广告的关键设置包括投放时间、选择版位、创意样式和按钮文案等。在这些设置中，兴趣行为意向定向的设置对数量成本和质量有决定性影响，需要恰到好处。 对于信息流账户的优化，可以总结出五个原则：少干预，遵循机器思维；广告开跑后尽量不要改动计划，让它自然消费；出价不是效果好坏的决定性因素，创意和落地页才是；定向非常关键，松有松的玩法，比如通投有通投的玩法，窄有窄的玩法；账户分析报告一定要勤分析，后台辅助功能或账户搭建中的小开关要熟练，知道每一个细节的作用和设置方法。 广告位组合也是信息流广告投放的重要方面。每个平台都有自己的广告位，每个广告位对应的人群特性不同。可以将广告位进行组合，实现目标。此外，每个广告位还可以有不同的定位，如缺量、拓量、联盟流量等。 针对不同的广告位投放策略，可以采取不同的方法。有些广告位质量高但成本也高，此时应优先使用低成本素材来拓展量；而有些广告位质量差但成本低，可以通过深度转化或在表单上突出门槛来筛选出一部分客户，从而提高质量。 以头条网盟平台为例，其成本较低但质量较差。如何提升网盟线索的质量而又不增加过多成本？一种方法是制作招商加盟的广告，将加盟费用设定为8-10万，并在表单中明确表示费用。这样筛选的客户更有可能是有意向和实力的，虽然成本稍高，但质量可以得到保证。 总结来说：
- 信息流方面要学习竞争对手，尤其是最大的对手，超越他们需要先了解他们。
- 信息流是有技巧的，主要在于细节和揣测用户心理。工作中的创意制作、落地页设计、数据报告分析、账户细节设置等都需要技巧。可以尝试新功能并花时间进行总结、整理和分析，以便后期调整。
- 价格不是最核心的问题，核心是精准定向，或者说是人群划分。这需要长期的深入研究。现在信息流最大的问题是无效的问题，解决后投产会非常高。
- 建站系统和crm系统非常重要且好用，需要熟悉。无论是基木鱼还是橙子建站，还是飞鱼或爱番番，只要经常去做反馈，才能知道里面的技巧。赔付也是一个有用的地方。
- 信息流并不复杂，但细节很多。重要的是细节的把控，如图片是否到位、时间段设置是否合理、页面内容是否吸引、封面图是否高清、转化组件是否明显等。这些细节需要自己总结出来。
- 每个渠道有其特性，但一般来说，掌握了头条信息流，其他信息流渠道投放就会比较轻松。但这句话只适用于大多数情况，并不绝对。信息流的主要三大渠道是头条信息流、百度信息流和广点通。头条较为智能化，百度较复杂，广点通最简单。掌握前两者通常能玩转其它信息流渠道。 7、人群包的实用性不容小觑，同时，随着平台的升级，新功能也值得我们去尝试和熟悉。尽管试错成本存在，但我们不能因此而避免尝试。因为，只有通过实践，才能了解新功能的效用如何，而不是仅仅局限于自己熟悉的领域。因此，我们应该勇于尝试新事物，敢于创新，多进行思考和总结，以及不断学习。