适用场景 本解决方案适用于需要通过百度广告平台实现官网或基木鱼端到端的广告转化链路,包括追踪各渠道的转化ROI、优化投放策略、降低广告成本和提升ROI。该方案需要购买【营销通广告营销插件】或专业版以上支持。 配置指南
- 绑定百度广告账号 首先授权并绑定百度广告账号,之后将同步该账号下的广告计划、关键词展示、点击、消费数据等信息。具体操作见接入百度广告。
- 投放至基木鱼落地页 在基木鱼后台搭建落地页面并进行投放。投放后,收集线索信息,线索将自动存入CRM【销售线索】对象中。具体操作见百度基木鱼线索接入。
- 投放至营销通制作的微页面 使用营销通拖拉拽创建微页面并完成投放。线索先进入营销通再自动存入CRM【销售线索】对象中。具体操作见微页面。
- 投放至官网 在官网进行投放前,需完成企业官网绑定并在官网埋设js代码以追踪转化路径。设置百度投放追踪utm参数后,客户搜索关键词直接进入官网,在官网的各个渠道进行转化追踪。 4.1 表单提交转化线索 官网的申请试用、注册、下载资料等表单可以使用营销通微页面嵌入或采用企业官网自有样式,但提交数据时需通过营销通SDK同步到营销通,线索将自动存入CRM【销售线索】对象中。 4.2 在线客服转化线索 目前官网已对接53快服及纷享销客在线客服能力,广告客户点击在线咨询后,将广告utm参数传递给客服系统,再回传到营销通,线索将自动存入CRM【销售线索】对象中。 4.3 公众号/企微转化线索 各个转化渠道的线索最终都存入CRM的【销售线索】对象,可按条件查看线索并设置自动分配流程或待清洗池给SDR同学进行外呼清洗。使用纷享集成的外呼中心。清洗完成后下发给销售同学进行线索后续转化跟进。
- 广告ROI分析 提供从展示、点击、提交线索、MQL、SQL、商机、订单全链路的转化漏斗,支持广告渠道、广告账号、广告计划、关键词的多维度数据分析明细。具体操作见广告投放效果分析。
- 无效线索返款 针对使用百度积木鱼进行投放获取的线索,百度提供无效返款能力。满足返款条件的线索,将自动退还投放费用。具体操作见基木鱼无效返款。
- 广告效果数据回传 百度支持将广告投放带来的线索处理状态进行回传,以便下次针对高价值目标人群时,自动优化竞价策略,获取精准客户群。具体操作步骤如下:
- 在百度后台,选择“广告数据回传”功能;
- 输入需要回传的信息,如线索处理状态、客户ID等;
- 点击“提交”按钮,等待系统处理完成;
- 系统会将回传的信息发送到指定的邮箱或云平台中。 此外,还可以根据CRM中客户数据按不同画像进行圈选,导出人群包,前往百度后台进行精准投放。这样可以更有效地利用广告资源,提高广告效果。