前言
晓多科技在每周一，筛选上周 电商平台大事件、电商品牌大事件、电商行业大事件、电商运营干货，帮助更多企业、商家，了解市场动态、了解数智化营销新玩法、获得更多增长技能。 #01 电商平台大事件 淘宝天猫公布618助力商家举措 5月13日，淘宝天猫公布618助力商家举措，涵盖金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级等五个方面——包括1100亿元提前回款额度、流量和红包补贴、阿里妈妈免费营销工具、因疫情引发的消费投诉免罚等措施。 天猫618大促活动时间 商家报名期：5月10日12:00~5月18日23:59:59，盘货选品，及早报名活动； 大促预售期：5月26日20:00~5月31日，全渠道内容种草，引导粉丝加购； 天猫6.1开门红：5月31日20：00~6月3日，调整库存，承接流量，结合店铺直播冲量，注意权益加码、大额券及前N会员专属权益； 天猫品类日狂欢：6月4日~6月13日，利用逛逛及订阅种草，会员进行精细化运营； 天猫618狂欢日：6月14日~6月20日，做好高峰期流量接待，关注库存。 淘宝618大促活动时间 报名期：2022年05月10日15:00:15527649518年06月20日23:59:59 开门红：5月31日20:00~6月3日23:59:59，前N会在5月31日前4小时，平台会加强前N的资源露出； 狂欢日售卖期：6月15日20:00~6月20日23:59:59，前N会在6月15日前4小时。 淘宝直播618大促活动时间 招商期：5月10日~5月20日，注意盘货，不要错过商品与玩法报名； 预售种草期：5月21日20：00~5月25日，注意内容种草； 预售期：5月26日20：00~5月31日，优惠券发放，新客触达，加大曝光与种草； 开门红：5月31日20：00~6月3日，调整库存，承接流量，店铺直播冲量，注意权益加码，大额券及前N会员专属权益； 品类日：6月4日~6月13日，大促核心货品蓄水，日销货品跑量，利用逛逛及订阅种草，会员精细化运营； 预热期：6月14日~6月15日 狂欢期：6月15日20：00~6月20日 预售期：5月23日至5月31日，期间将推出热销人气榜单和晚8主题等推广资源，商家应紧跟预售节奏，抓住流量。尾款期，平台将加大尾款提醒力度，提高尾款支付效率。 专场期：5月31日至6月15日，其中6月3日将举行万店狂欢，站内外流量共振。 高潮期：6月15日至6月18日，新品狂欢，全品类爆发，商家需关注库存，高峰期注意人员分配，利用好数智化工具做好咨询接待提效。 返场期：6月19日至6月20日，把握返场流量，做好售后服务。 抖音618好物节活动时间：4月28日至5月19日，商家可通过参与平台活动，提升运营能力，涨粉蓄能。 爆发期：5月20日至6月18日，覆盖了520、端午节、儿童节等多个热门营销节点，通过宠粉、国潮、专业、有趣、信任五大关键词，玩转616实在购物节。 拼多多616大促活动时间：报名期长期有效。 抖音私信功能升级，未关注的人仅可发送1条：5月9日，据抖音安全中心发布，抖音平台在用户私信功能方面进行了升级调整，回复未关注人私信后，可在24小时有效期内进行文字交流。此次调整以持续加强网暴行为治理为基础，积极落实“清朗·网络暴力专项治理行动”的工作要求，调整内容如下：当接收到未关注人发来的私信时，将仅显示1条私信提醒。可选择是否回复，若回复则与对方开启单次临时会话，仅限文字交流，有效期为24小时。 小红书一站式广告投放平台“聚光平台”上线：5月7日，小红书一站式广告投放平台“聚光平台”上线。该平台能够满足广告主以“产品种草、商品销量、客资收集、直播推广、抢占赛道”为目标的多样化营销诉求。平台以LTV（用户生命周期价值）为底层设计理念，打通搜索和浏览两大用户关键决策场景，并支持以SPU（产品）为颗粒度的精准定向和智能投放能力，为广告主提供一体化营销解决方案。 小红书打击用户炫富行为：5月9日，小红书发布关于打击炫富行为的公告，在4月25日至5月8日，小红书共处理1100多篇炫富相关的违规内容。公告中，小红书公示了部分违规案例，其中提到，有博主通过伪造“创业”人设，用同质化的营销文案，鼓吹“月入10w+”，博取流量；另有博主通过豪宅、豪车、奢侈品摆拍，达到炫富目的，并宣扬奢侈浪费不良价值观。 顺丰香港恢复10公斤内文件包裹及E顺递（个人件）收寄： 日前，顺丰香港恢复由香港及澳门地区寄往内地10公斤内的文件及包裹和E顺递（个人件）服务。据了解，受内地疫情管控措施影响，部分地区的收派服务有所限制，实际受影响地区以下单提示为准。此外，因应内地的防疫管控政策，快件到达后需静置七天作消毒处理，因此所有寄往内地的快件时效将相应延长。所有香港及澳门地区出口至内地之货件，均有可能产生关税。 #02 电商品牌大事件 京东App增设新入口 “京东新百货” 将入局线下店 日前，京东已完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的整合，现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。目前，京东APP上 “新百货”频道已经正式上线。京东新百货将在重点城市布局不同“主题模式”的新百货精选集合店，定位年轻态人群，目前规划的首批城市包括北京、成都、西安、深圳等地，首家门店大概率将在今年6·18前开出。 快手电商成立房产业务中心，试图打造直播电商版“贝壳” 快手电商今年4月在内部信正式宣布成立了房产业务中心，该中心负责人直接向电商负责人笑古汇报。据内部人士透露，快手从2019年已经开始研究房产业务，去年电商部门组建了专门的团队，探索跑通直播电商房产业务模式，尤其是在避开贝壳直接竞争的二三线城市市场。房产业务中心今年制定了跑通业务模式，突破百亿成交总额的目标。 京东科技面向中小企业公布六大服务举措 20项优惠 京东科技“2022全国中小企业服务月”工作推进会上公布了京东科技“益企加油包”，以六大服务举措，20项特殊优惠权益助力中小企业“降成本、拓市场、促转型”。据悉，其中六大服务举措含融资支持、财税管理、营销增长、品牌建设、数字化转型、质量管理；20项特殊优惠权益含企业主贷针对小微企业及商户发放30天免息券、电子合同及公有云产品可对部分企业免费赠送等。 菜鸟助欧冶工业品建成“工业品供应链的数智物流系统” 历时一年，菜鸟协助中国宝武钢铁集团旗下欧冶工业品，成功打造了工业品供应链的数智物流系统，使全品类的工业品在仓储、运输过程中更高效、更智慧、更安全。该工业品供应链平台在全国12个城市和地区拥有219个各类仓储库区，涵盖了备件库、设备库、露天库、铁合金库、危化品库、油脂库等70余万平方米的工业品仓储网络。目前，数智物流系统覆盖的仓库数量已超过150个。 中国邮政布局直播带货行业 近日，中国邮政在各大直播平台推出了直播间矩阵，通过带货产品包括美妆、自有周边、助农农产品等，以实现更好的带货效果。为了实现这一目标，中国邮政还成立了直播MCN，负责主播联盟的主播培养、专业扶持和供应链合作等全链条商业运营。 浙江省政府也出台了一项政策，旨在为中小微企业纾困，预计全年为企业减负超过3000亿元。此外，中央广播电视总台财经节目中心发布了《2022 中国消费品牌趋势》报告，分析了消费者偏好和五大新兴赛道，并总结了中国消费品牌未来发展的五大趋势。 中国社科院联合抖音电商、巨量算数发布了《2022 国货市场发展报告》，指出国内消费高速发展带动国货崛起，消费升级和个性化需求成为国货发展驱动力。电商正成为促进国货品牌消费增长的重要引擎。 在电商行业方面，美薇娅助理琦儿在抖音首播带货1823万余元。Zara母公司Inditex集团则以1亿欧元收购再生面料。这些事件都显示了电商行业的繁荣和发展。 Zara母公司Inditex集团宣布签署一项价值超过1亿欧元的协议，收购芬兰Infinited纤维公司生产的30%再生面料，为期三年。该协议将使Inditex集团在2024年开设其第一家大规模工厂，届时将开始购买完全由服装废料制成的Infinna优质再生面料。 蒙牛拟以最高不超过16亿元人民币向达能收购其持有的全部雅士利25%股权，以及其和蒙牛合资企业中全部的20%股份，并将以8.7亿元人民币从雅士利中收购多美滋100%的股权。 四川邻食魔法科技有限公司（下称“邻食魔法”）完成了近千万元天使轮融资。本轮融资由宸睿资本担任独家财务顾问，资金主要用于新门店筹建、数字化系统开发和供应链建设等方面。邻食魔法于2021年在成都市成华区成立，是一家定位于零食“品类杀手”的硬折扣连锁店，专注于打造“零食魔珐”品牌产品，同时深耕供应链、门店精细化管理运营以及科技数字化驱动等领域，覆盖一线国民品牌、高端进口零食、网红爆品、地方特色小吃等，致力于为消费者提供相关的零食产品及服务。 新一代私护潮趣品牌“芽觅”在两个月内连续完成两轮融资，总融资金额达千万元级别。种子轮投资方为北海骑士与深圳奇雾，天使轮投资方为险峰长青与惟一资本，由春泥资本担任独家财务顾问。 咖啡供应链服务商乐饮创新已完成近5000万元A轮融资，由盛景嘉成领投，老股东宽窄创投二期基金继续跟投，由远识资本担任独家财务顾问，这是继去年8月乐饮创新（原魔饮咖啡）获宽窄创投领投千万级天使轮后再次获得机构青睐。本轮融资将用于提升产品创新研发能力以及精品速溶咖啡相关产品生产线产能扩充。 乐饮创新目前，已经与永璞咖啡、鹰集咖啡、鱼眼咖啡以及灰盒子咖啡等众多新锐精品咖啡品牌达成合作。去年末，又研发出采用高温高压急速萃取的“闪萃工艺”的标准化规模生产设备，并陆续开始为.JPG、TAG、OATLY及永夏咖啡等提供生产供应链服务。 新锐咖啡品牌小洋侨也获得了千万天使轮投资。 海南本土咖啡企业小洋侨科技获千万元天使轮融资，投资后估值未公开。该公司自2019年11月在海南兴隆成立以来，专注于精品罗布斯塔咖啡方向，并已在重庆、北京、张家口等地开设线下店，线上店铺通过天猫、小程序等平台销售。 美容仪品牌花凡汐完成A轮融资，资金将用于营销推广、供应链整合和品牌建设。花凡汐成立于2015年，其第一款多功能美容仪产品销量达100万台。目前，该品牌拥有包括美容仪、射频仪在内的近十个SKU。 即时零售平台牵牵猪逛街宣布完成数百万人民币天使轮融资。作为全品类实体店逛街购物综合平台，它以全国9500万家实体店为同城“贴身仓储”，致力于服务同城消费者，并覆盖全国14亿用户。 智能生活家电品牌EPEIOS完成数千万元天使轮融资，由知名财务投资机构及产业投资方组成。本轮融资将用于技术研发、市场拓展和人才储备。EPEIOS专注于为宅人类创造便利、精致、微智能化的生活方式，旗下有“Zephyr+和风系列”和“Epicure+美食家系列”。 虚拟艺人IP打造及运营商尼斯未来完成千万级种子轮融资。该公司成立于2021年6月，专业致力于虚拟艺人IP的打造与运营，通过顶级虚拟艺人的打造与运营，提升虚拟艺人的影响力与商业价值。 此外，电商运营干货分享介绍了一套思维方法论，适用于小红书、抖音、微信、手淘、知乎等不同的内容载体和图文、公众号推送、短视频、直播等不同的内容形式。 需求激发=痛点切入+场景带入+产品演示 -痛点切入： 用户的需求是永远得不到满足的，所以痛点永远都在。只不过有的人痛点处在马斯洛需求理论的底端，有的处在更上层一点。 -场景带入： 用说人话的场景化语言，来转译用户可能听不懂的产品功能卖点。 -产品演示： 让用户真真实实看到，你上面所描述的场景，是真的可以实现的，让他们感受到产品的强大性能。 STEP3. 赢得信任 -权威证名： 提供来自行业权威或知名专家的认证，增加产品的可信度。 -顾客证言： 展示其他用户的正面评价和成功案例，以真实的用户反馈增强信任感。 -售后保障： 明确说明售后服务政策，包括保修期限、退换货流程等，让消费者感到安心。 STEP4. 引导下单 最后，消费者内心还缺少对支付这一笔钱的正当性和立即下单的紧迫性。 所以，还需要在这一步的内容，来不断强化这两点。而具体的做法也是对应告诉他们两点： -你现在买这个真的赚到了 -这么难得的机会错失了很可惜 最后强调： 高成交转化的内容不是一稿写出来的，而是不断赛马测试、优化调整出来的， 这是基于当下算法驱动的流量分配逻辑决定的。所以 以上方法产出的内容，需要投放到平台中做测试，最后表现好的内容，再通过付费去放大效能。 加入 晓多 会员 扫描下方二维码，获取完整版 《2022 中国消费品牌趋势》报告 《2022国货市场发展报告》