随着移动互联网的飞速发展，抖音已成为众多用户追捧的短视频平台之一。随之而来的是抖音小店的兴起，这些店铺在网购市场中扮演着越来越重要的角色。如何管理好抖音小店，成为了许多商家关注的焦点。那么，当订单成交后，我们如何才能了解到订单的来源呢？ 订单来源主要包括以下几种：
- 自然流量：即用户通过搜索或浏览直接进入抖音小店并完成购物的情况。
- 抖音广告：指小店在抖音平台上投放的广告，用户通过观看广告后进行购物。
- 客户分享：指的是用户将商品或小店链接分享到社交平台，从而产生后续的购物行为。
- 客户复购：之前已购买过小店商品的用户再次进行购物。
- 客服转化：通过客服的帮助，用户顺利完成了整个购物流程。 要查看订单来源，可以在抖音小店的“我的订单”页面进行操作，具体步骤如下：
- 打开抖音购物主页，点击“我的”。
- 在下拉菜单中选择“我的订单”。
- 进入“我的订单”页面后，点击需要查询的订单，然后点击“查看详情”按钮。
- 在订单详情页面中，可以查看到订单来源信息。 此外，还可以通过抖音“商家后台”来查看订单来源，具体步骤如下：
- 进入抖音“商家后台”，找到“订单管理”模块并点击。
- 在“订单管理”页面上，选择需要查看订单来源的订单，点击“查看”。
- 在订单详情页面中，同样可以查看到订单来源信息。 根据订单来源进行运营是提升小店经营效率和营收能力的关键。具体建议如下：
- 自然流量：提高小店的曝光量和搜索排名，增强用户主动找到小店的意识。
- 抖音广告：根据广告效果和成交率调整广告投放策略，精准定位目标人群。
- 客户分享：制定分享计划，奖励参与分享的用户，拓展裂变传播的覆盖范围。
- 客户复购：提供优质的购物体验，加强与用户的互动，提供积分、优惠券等激励机制，增加用户再次购物的意愿。
- 客服转化：强化客服培训和质量管理，提高客服水平和服务态度，促进用户快速完成购物流程。 总之，抖音小店需要密切关注订单来源，通过不同来源进行有针对性的运营，以提升小店的经营效率和盈利能力。