在一个你肯定亲身经历过的场景中,白天你在淘宝上搜索了笔记本电脑,晚上在刷抖音时,就刷到了该笔记本电脑的相关广告。你可能会感到惊讶:难道我的手机被监控了吗?当然不是的,因为监控是违法的。这只是一种技术手段,其专业名词叫做重定向广告。今天我们就来探究一下其中的奥秘。 重定向广告的形态 想要研究其神,我们得先了解其形。其实上面,我们已经见过重定向广告的庐山真面目了。我们先提一个概念,你品,你细品:重定向广告又被称作访客找回广告、再营销广告、回头客广告等。 品完了,我们继续往下看。重定向广告的形态分为两种:

  1. 搜过内容 A,广告继续推送 A,目标一个字:买!这是重定向广告的第一层次。就是你上面所说的:你在淘宝搜了笔记本,然后晚上刷抖音的时候,就继续给你推送该笔记本的广告。既然你搜索笔记本了,那肯定就是对笔记本有需求的。可能当时由于某种原因,比如笔记本价格或者样式什么的,你在犹豫。然后当这个内容再次出现在你面前的时候,你很容易一激动就下了单,一激动就付了钱~但值得注意的是,广告一定要克制,最佳的用户体验是:用户感觉不到其存在,对用户起到的只是一个引导的作用!据 GoogleAdwords 提供的数据,在 30 天内为同一个用户展示 7~10 次广告的转化效果最好,做到这个程度的广告收益可以达到三倍以上。
  2. 搜过内容 a,广告推送相关 b,目标三个字:买买买!这是重定向广告的第二层次。我手贱,在网上搜了棺材板,之后就收到了骨灰盒的相关广告推送。之所以是第二层次,就是因为这里需要算法工程师设计一个算法模型,根据用户自身的行为数据,以及相关的大数据,推测出来这个相关的 b,到底是什么。最著名的就是沃尔玛啤酒与尿不湿的经典营销理论:男性顾客在购买婴儿尿片时,常常会顺便搭配几瓶啤酒来犒劳自己,于是尝试推出了将啤酒和尿布摆在一起的促销手段。没想到这个举措居然使尿布和啤酒的销量都大幅增加了。其实这个算法的核心原理,也很简单,我们可以再举一个互联网的段子,你一听就明白咋回事了。女:“老公,我想买一个包包,才一万块钱” 男:“好的,没问题!不过我觉得,买个一万块的包包不太够,你还得再买一身三万块的衣服,不然凸显不出来这个包包的气质,再让别人以为是山寨的就麻烦了;这样的话,我们还得买辆车,怎么着也得宝马奥迪吧,不然你这整个人的气质就衬托不出来了;嗯,我们还得换个大房子,就整个别墅吧,带游泳池的那种,不然跟包包、衣服、车子不匹配;这样算的话,我得先去挣 500W,你先等等,我挣够了钱,咱们就去买!” 女:“……” 这个段子,体现的是通过经验主义找到 b,而现在是一个数据主义的时代,一定要有数据的客观依据,才能客观准确地找到 b。但殊途同归,其核心原理是一样一样的 重定向广告的原理 这几天经过查阅大量的资料,以及跟小伙伴们进行沟通探讨,终于对重定向广告的原理,有了初步认知。这里先感谢给我提供支持的各位老铁。 首先呢,一个完美的重定向广告,理论上应该分为三个步骤: 我们还是拿笔记本电脑的场景来举例子吧~ Step 1:判定 首先我们要达成一样共识:我们没有必要给所有搜索过笔记本的用户都发广告。就比如有些用户只是误触点击了一下笔记本的内容,然后立马就又关掉了,那么就没有必要给这类用户发广告,因为就算是发了,大概率也是没有下文的,纯粹浪费广告费。所以说,重定向广告要做的第一件事,就是判定这个用户的意向程度,找到那些精准的用户,再给他们发广告,以寻求最高的 ROI(投入产出比)。 意向度的判定,就需要依靠埋点技术了:根据埋点,可以追踪到用户的行为记录,然后再设计一个意向度判定的逻辑,就 ok 了。 常见的判定依据如下: 在网页上停留超过 X 分钟; 在网页上访问超过 X 个页面; 已访问结账页面,但未进行交易; 与网页内容互动过,但未消费; 曾多次访问过网站,但未进行消费; Step 2:识别 第一步找到了那些对笔记本感兴趣的用户,然后我们的目的,是给他们发广告,引导其消费对吧。那么第二步,也是最关键的一步,我们得知道,这些感兴趣的用户,到底是“谁”吧!这里需要依靠的是 IP 追踪技术:只要用户去淘宝搜索笔记本了,那么他必然会留下一个 IP 地址。我们通过 IP 追踪技术,首先可以追踪其使用场景~ To B 场景: 这种具体的联系方式都有了,那么发广告自然也就不是问题~ To C 场景: 通过IP追踪技术,我们能够追踪到特定IP地址所对应的城市、街道甚至小区,这有助于我们进行更精准的广告投放。例如,如果发现大部分搜索笔记本电脑的用户来自某几个城市的某些街道,那么我们可以考虑在这些区域重点投放广告。 然而,仅凭这些信息还不足以实现精准定向广告,因为我们需要进一步的信息来定位个人用户。这时,cookie和imei值成为了我们的重要工具。 Cookie是一种存储在本地客户端的文本文件,记录了用户的浏览行为、特征数据等信息。这些数据可以帮助我们判断用户的身份。 另一方面,imei值作为手机的身份证号,也是获取用户身份的有效途径。通过APP操作并同意权限后,可以读取到用户的硬件信息,进而获取imei值。 接下来是广告召回阶段。我们可以通过与各大广告平台如百度、头条、腾讯等谈判,获取广告位资源。一旦广告位被设置成笔记本电脑的广告,用户在平台上浏览时,就可能看到我们的广告。 最后,提醒一点,并非所有广告平台都提供重定向广告业务。如果你需要这种服务,可以尝试搜索“DSP广告”等关键字。 总的来说,通过使用IP追踪技术、cookie和imei值,结合广告平台的资源,我们可以实现对目标受众的精准定位和广告投放,从而提高广告效果和ROI。 重定向广告的意义 重定向广告存在的意义是什么呢?其实上面我们已经提到过了:很简单,这种广告的 ROI(投入产出比)最高! 每个公司的数字营销人员都有着基本的岗位职责:他们必须评估和优化他们的努力(广告投放费用),以实现增加销售的目标,他们必须证明他们的投入能够带来积极的回报。于是数字营销人员总在寻求最新的技术来帮助他们达成目标。在经过曲折的广告投放尝试后,最终,重定向广告出现了。让我们一起来看一个故事: 故事开始于我售卖一款针对新生婴儿的纯天然洗发水。为了吸引顾客的注意力,我需要将广告投放到ebay商品页上。起初,我的策略是将广告放在yahoo首页,但结果不尽如人意。尽管花费了巨额预算,点击率却非常低——一天下来,仅有1000人浏览,而只有1个人对我的产品产生了兴趣。显然,大部分访问者对婴儿洗发水并无太多兴趣。 随后,我转向Ad-Network寻求帮助。通过与母婴类网站合作,广告效果有了显著提升,点击率从1000个浏览中上升至10个点击。然而,这仍然无法满足我对广告效果的期望。 此时,一家专注于精准定向(targeting)的广告服务商向我伸出了橄榄枝。他们承诺可以将广告直接推送给那些刚刚成为新妈妈的女性,这一策略让我眼前一亮。选择这家服务商后,结果显示1000个新妈妈中有100个对我的天然婴儿洗发水产生了兴趣,并且其中许多人点击了广告并最终选择了购买。 重定向(retargeting vendor) 重定向广告的出现,无疑是数字营销领域的一次革命。它不仅提高了广告的ROI,还为品牌带来了更高的转化率。通过精准定向和重定向策略,广告主能够更有效地触达潜在客户,提高广告效果,从而推动销售增长。 总之,重定向广告以其独特的优势,成为了数字营销领域的重要工具。它能够帮助企业实现更高的广告ROI,同时提高转化率,为企业创造更大的价值。在未来,随着技术的不断进步和创新,重定向广告将继续发挥其重要作用,引领数字营销走向更加辉煌的未来。 在面对挑剔的广告主时,我提出了一个要求:能否让我将所有的媒介预算都花在最精准的地方。这时,一家retargeting供应商出现了,他们向我保证,他们的服务可以确保我的广告只会出现在那些刚刚尝试过我的产品——新生婴儿纯天然洗发水的消费者身上。无论这个人是一个人还是一条狗,cookies显示那位用户确实在寻找类似的产品。 因此,对于我来说,最后一个方案确实非常有吸引力。重定向广告能够实现对目标消费者的精确投放,而传统的展示广告则只能进行大面积的曝光。由于无法针对准确的目标消费者进行广告传播,早期的展示广告中大量的广告展示都是无价值的,即被浪费掉了。 定向广告和重定向广告本质上是不同的。重定向广告是效果广告,需要对交易额负责;而定向广告则是品牌广告,其指标是新用户数。重定向广告在营销环节中属于“召回”,即通过某些途径访问了我们的官网商城或APP的用户。如果这类用户访问量很少,我们就需要采取“拓新”的策略。拓新环节通常使用定向广告,这种广告只是为了拓展品牌的知名度,而不会要求最终的交易。例如,我们经常在电视节目中看到vivo x60手机的介绍,尽管没有购买链接,但这款手机的品牌已经深入人心。 无论是重定向广告还是定向广告,在整个营销过程中都是获取客户的重要手段。最近,我们研究了破解企业获客成本高困局的方法——精准营销。在这里,我们可以进一步思考,如何解决企业获客成本高的问题呢? 下面这张图供参考: 张三搜索了我们的产品内容,并且留下了联系方式等信息,那么这种用户肯定是最精准的用户啦,让销售团队直接跟进。既然张三是精准用户,那么我们能不能找到一群跟张三差不多的人,进行“拓新”的操作呢?于是可以搜集到张三的特征,给到这些第三方广告平台,找到跟张三有着类似特征的李四们,给他们发品牌广告,进行拓新。 在to c(对消费者)的营销领域中,直接获取消费者的联系方式是不被允许的,因为这违反了隐私保护法。然而,我们可以通过其他方式间接地利用这些数据来发送广告。 结语: 商业成功的秘密其实很简单,那就是让我们的产品吸引更多的访客,并将这些访客转化为真正的顾客,将他们的购买意愿和能力转化为实际的购买行为。 精准营销确实是一项挑战,我们已经走了很长的路,但这只是开始,前方的道路还很长。