尽管面临诸多挑战，抖音平台却孕育了无数机遇。以下是一些关键数据： 仅在今年3月，带“预约和咨询”锚点的视频播放量就已突破210亿次；直播间里与服务相关的“小风车”点击次数超过2.5亿次。随着内容和平台生态的日益丰富，用户寻求服务的倾向愈发明显，今年3月抖音上“线索”相关搜索量高达115亿次；越来越多的用户通过私信与商家进行交流，去年私信互动次数超过12亿次，同比增长一倍。在抖音上，丰富的触点及强化的用户心智变化，为我们捕捉商机提供了更多可能。 02.线索广告全面升级，助力业务规模扩张 结合上述趋势，线索广告从场景广度、生意深度、投效效能三方面进行全面升级，旨在帮助客户提升营销的规模及质量。 一是拓宽流量场景。过去线索广告主要聚焦于信息流，如今则在搜索、行业垂直平台上进行了更广泛的布局。 二是贴近生意转化。为不错过长周期过程中的决策周期，我们升级了商品库和线索相关的深转产品，采用更高维度的投放以及更深入的链路优化交易节点，现在能够直接优化到客户的成交和ROI。 三是放大整体势能。在规模和质量均有所提升的基础上，我们推出了自动化产品UBL，进一步放大投放效能、提升人效。 接下来将介绍这三个重要升级方向。

  1. 流量拓展 首先，在信息流上，重点推广原生广告发展，实现广告与经营的一体化优化，探索更多内容流量；其次，在搜索场景中，无论是前端的成本还是后端的效果，对比信息流都显示出优势，因此我们也在积极推进覆盖；最后，今年加强了巨量引擎内行业垂直平台的合作，实现全域精准获客。
  2. 原生广告 原生广告是今年流量方向的重中之重。经常有人会问什么是原生广告？原生广告是一种以抖音号和原生内容为载体的新型营销方式，它可以无缝实现广告和经营的全面协同。目前抖音支持包括企业号、员工号、达人号等多种类号的原生投广，支持商家矩阵号的营销玩法。 在原生广告中，像主页视频、直播这样广告和经营一体化的内容，可以实现自然数据和广告数据的协同，最终能够实现双侧效果提升。使用主页视频投放的商家，不仅广告的流量能够提升15%，而且还能免费获得20%以上的线索流量。 接下来，抖音会进一步推进全域协同投放产品的建设，通过全局调控自然和广告流量，在稳定成本的情况下，最大化生意规模。
  3. 智能创作 在数字化营销的浪潮中，客户对于优质内容的需求日益增长，尤其是短视频和直播引流效果显著。然而，如何高效生产这些内容，并持续降低成本，成为了一个亟待解决的问题。为此，我们紧跟技术发展的步伐，利用两大智能工具提升原生素材的产能，其中包括了直播脚本的自动化生成能力等。
  4. 原生广告的加持，释放流量价值 经过半年的努力，我们发现原生广告不仅提升了广告投放的效率，还极大地增强了内容的吸引力，推动了整体生意的增长。在成本保持不变的前提下，启用原生广告的客户，广告线索量提升了20%以上，自然流量也提高了25%。 其中，一位优秀的“课代表”是某长险品牌，他们在短视频原生投放上取得了头部成绩。通过手动锚点搭配场景化的软性素材，内容竞争力显著提升。使用原生广告后，不仅成本更低，而且线索量提升了65%。随着原生广告的广泛应用，客户每天的粉丝量还在稳步增长，确保业务持续发展。 另一位表现出色的是某保险品牌，他们从单号开播升级到“品牌号X普通企业号+员工号”的矩阵号营销模式，并配合优化保险支付的深度转化产品。产品整体保单量提升了超过10倍。 除了内容的原生化，我们还致力于解决链路上的断点问题。在抖音小程序的帮助下，金融行业可以实现更高效的操作流程和复访入口，显著提高转化效率。 随着越来越多的行业进入存量竞争，客户更加注重后效考核。通过与平台共建数据能力，可以获得更多线索深转收益，实现良性循环。什么是线索深转？在转化漏斗中留资后的环节，如授信、购买保险、约定金乃至最终成交优化环节，都称为“线索深转”。抖音会提供相应的优化能力。 今年抖音升级了生意链路，这是与金融行业相关的关键转化节点。与过去主要优化表单留资不同，今年提供了更多深入到销转环节的产品能力。金融行业在线索深转方面一直做得很好，今年的重点是做深度，因此推出了接近成交节点的产品。我们希望帮助金融企业进行更对齐考核的相关投放优化。根据不同成交时间周期及生意特色，我们正在探索ROI-1和ROI-7的优化能力。 在不断优化各项投放原子能力之后，我们基于大家对成本、效果、人效的共同诉求，推出了UBL线索广告自动化投放解决方案。相较于过去仅在创编、定向、创意等单模块自动化能力外，UBL以商品和服务为核心，通过自动学习、投放策略，实现全局自动调优，满足各种商家的不同需求。 当前已经接入UBL的客户中，超过80%的客户能够拿到50%以上的跑量提升，同时投放人效上得到显著改善——过去万元消耗的投放操作次数，从96次直接下降到了3次以内。近期针对新客冷启、小样本跑量的成本，抖音推出更新的周期投的产品能力，通过周期投大家可以在7天周期内实现更好的成本控制。 最后，我结合整体产品图谱回顾一下线索广告今年的各种关键词。希望以后有更多交流机会，结合大家在线索经营和线索广告的新玩法，能够激发更多生意可能。谢谢大家！