SEM推广钱花得嗖嗖的，但咨询和成交就是不见起色。老板过来问效果，我只能硬着头皮说还在测试、在优化。其实自己心里清楚，这就是在盲投啊，跟撒胡椒面似的，撒出去多少，心里根本没底。
我之前也迷信关键词，觉得只要词选对了，流量就来了。是，流量是来了，可来的都是什么人？问两句就消失的，比价的，甚至还有同行来摸底的。真正想买、能买的高价值客户，就像沙里淘金，太难了。我相信很多做竞价的朋友都有过这种感觉，钱烧得心疼，但又不敢停，一停连这点线索都没了，真的憋屈。
后来我也是被逼得没办法了，开始死磕“人群”这件事。关键词是死的，但搜索关键词的人是活的啊。他们背后有意图，有身份，有特定的行为习惯。如果不把这些摸清楚，推广不就是蒙着眼打枪吗？纯粹靠运气。
折腾了好久，碰了无数壁，我才慢慢摸索出一套自己的“土办法”，我叫它“人群画像分析模型”。这名字听着挺唬人，其实说白了，就是怎么把那些高价值的人从人堆里筛出来的笨办法。我不跟你讲一大堆AI、大数据的术语，就说点实在的，我是怎么干的。
首先，别再只盯着那些行业大词、热词了。没错，它们流量大，但竞争更恐怖，而且太泛了。你得去挖那些“长尾词”，就是那些搜索意图特别明确的词。比如，你卖高端定制橱柜，别光投“橱柜”，那来的都是想买成品柜的。你去投“北京 别墅 厨房 定制设计”、“哪种实木橱柜耐用”这种词。搜这种词的人，他是不是更可能是个优质客户？他连需求都说得这么细了。
然后，你得学会用百度的后台工具，别看它们藏在角落里，真是宝藏。比如“观星盘”、“受众洞察”。以前我懒得看，现在真香了。在这里，你能看到你的潜在客户他们还关注什么？比如，一个搜索“企业财税培训”的人，他可能还经常搜索“中小企业贷款政策”、“人力资源管理课程”。这说明什么？他很可能是个企业主或者高管啊！这才是高价值人群！然后你就可以把这些兴趣标签组合起来，创建一个新的人群包，针对他们去投放你的广告，文案就直接说“企业主都在上的财税课”，点击率和转化率能一样吗？
还有一点，特别重要，就是搜不同词的人，他处在不同的决策阶段。比如搜“SEM是什么”的人，大概率是个小白，刚刚入门。你给他推一个几万块的代运营服务，他肯定吓跑。但搜“百度SEM代运营 公司对比”的人，他可能已经调研了一圈，就差临门一脚了。你的广告就要踢好这一脚，比如放个“免费出具竞争对手投放策略报告”，他点不点？
这些东西，我一点点整理成了一个简单的分析模型表格，就放在我的电脑桌面上。每次搭建新计划或者优化老计划的时候，就拿出来对照一下：我的产品对应哪些精准长尾词？搜索这些词的人，具备什么身份标签？他们还有什么关联兴趣？他们现在在什么阶段？我的广告内容和着陆页应该怎么迎合他？
就这么个笨办法，让我的投放慢慢从蒙眼狂奔变成了有的放矢。虽然还是需要不断调试，但心里有底了，知道钱花在哪了，效果也肉眼可见地好起来。至少老板再问起来，我能清晰地告诉他，我们这波投放是针对哪个具体人群，为什么投他们，预计能带来什么。
其实吧，SEM推广就是这样，没有一劳永逸的神技，就是一个不断琢磨人、分析人的过程。告别盲投，说到底就是告别懒惰，逼自己把人群画像画得更细、更准。
这份我自己用的“人群画像分析模型”的简化版，我把它整理了一下。说真的，要不是今天对账有感而发，我也懒得弄。如果你也受够了盲投的浪费，想要这个模型参考一下，在评论区留个言“求模型”，或者收藏一下这篇文章防丢。我发给你。这东西不值钱，但说不定能给你提供一个思路，省下不少冤枉钱。咱们做竞价的，互相拉一把，对吧。