12月9日，广州市白云区市场监督管理局开始调查网红主播辛巴在11月下旬销售的燕窝饮品。调查的起因是“打假人”王海指出燕窝实际上就是糖水。12月23日市场监督管理局的处罚落地，宣布辛巴售卖的燕窝为假。
12月15日，罗永浩“交个朋友”直播间发布声明称11月28日直播间所销售的“皮尔卡丹”羊毛衫为假货，将和渠道贸易商一起向公安机关报案，并向两家公司索赔。罗永浩及时回应，并采取相关措施弥补消费者的损失。尽管主播售假后往往及时认错，态度良好，但消费者该如何选择靠谱的渠道平台购买东西呢？
直播带货何时出现？为什么如此火爆？
本月初，《咬文嚼字》公布了2020年度十大流行语，其中“直播带货”位于第六位。从该流行语的热度，我们不难发现人们对于直播电商行业的关注。自2016年电商平台上线直播购物功能以来，因为其高互动性拉近了商家与消费者的关系，直播电商一路高歌，发展迅猛。
直播电商的蓬勃离不开用户们直播观看习惯的养成、各电商平台的大力推动、商家对于营收渠道拓展的探索以及头部主播的出现。头部主播的构成从最开始的专业主播逐步丰富到明星、名人、企业家、地方官员乃至虚拟主播。尤其是今年新冠疫情的影响，人们不得已宅在家中也进一步放大了电商的优势。
为了消弭新冠疫情对于经济的负面影响并带动经济增长，针对农产品方面，各地地方官员亲自下场介绍当地特色农产品以达到帮农助农增收的目的。相应地，各地政府都积极搭建网红与当地企业间的桥梁，助力地方产业带的发展。例如广州、杭州、成都和济南等各地政府都相继出台扶持直播电商发展的规划，这也推动了直播行业参与者人数的增长并激发参与的热情。
商家、平台和MCN机构以直播为媒介传递商品信息，并最终通过平台（例如抖音的抖店）实现商品至消费者的传递。MCN机构指通过持续输出内容来赚钱的公司，即网红的经纪公司。纵观整个体系，位于上游的商家（品牌商、代理商或者生产者）经过中游的电商平台（抖音、淘宝）和MCN机构的网红主播传递到下游的消费者手中。
对于消费者来说，直接接触的对象是主播，即从主播的直播间购买东西。主播的商品则是从上述的品牌商、代理商或者生产商品的厂家进货并在直播前进行选品，确保货品好卖、质量过关。如果这个筛选过程不严谨，那么有问题的商品就会流向消费者。那么消费者该如何选择靠谱的平台呢？
其实很简单，百度已经为大家建立了一套筛选程序。伙伴们在搜索结果中选择购物平台时候一定要认准蓝色「保障」标识。百度保障又称为百度网民权益保障计划，是由百度与中调协联合发起，旨在保护网民免受虚假资质、钓鱼诈骗的网页欺骗而蒙受经济损失。
例如有这么一个真实案例：2020年12月5日，张先生通过百度找到一家鞋帽批发网站进货，实际收到的鞋子与订购的商品无论样式、颜色还是鞋号均不一致，张先生联系商家客服投诉，客服告知可以给张先生换货，但是换货地址一拖再拖始终未进行提供。张先生投诉到百度，要求商家退货退款。最终网民获得百度保障金2225元；曝光诈骗网站的相关信息，并将诈骗网站立即下线。因此，小保在这里提醒各位，购买东西前一定要选择正规并且有「保障」的渠道，双重保护更放心。
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