近期，有用户在网络上反映，在使用百度地图进行导航时遭遇了广告的突然插入，这一行为不仅影响了驾驶安全，也大大降低了用户体验。5月9日，长江云新闻记者针对此事联系了百度地图的官方客服，对方表达了歉意，并表示会有专业人员跟进处理。

根据网友提供的截图显示，在沪霍线的行驶过程中，百度地图的导航界面竟然出现了某饮料品牌的广告文字，这些文字直接覆盖了导航中的虚拟车道，几乎遮挡了所有的导航信息。而在另一位网友提供的截图中，同样的广告还出现在了一个路口处，广告文字甚至盖住了车道上的变道标识，更糟糕的是，此时导航已经切换为夜间模式，光线较暗，使得识别导航信息变得更加困难。

记者进一步实测发现，在武汉市内的导航过程中，并未发现百度地图弹出类似的“车道广告”，同时，在百度地图的信息推荐设置中，也未找到可以关闭此类广告的相关选项。这一现象引发了用户的广泛讨论，有用户担忧，如果广告在拐弯或限速等关键位置出现，可能会误导用户，造成安全隐患。还有用户质疑，这种分散注意力的行为，一旦引发事故，责任应由谁来承担。