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百度极速版无缘无故判定用户账号异常
勇敢喵 发布于 2022年09月11日 09:15527649518
  • 15527649518
  • 手机百度技术支持
  • 霸王条款,联系不到客服,账号问题
  • 退款,解释,改善服务
  • 14元
  • 已回复
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勇敢喵 补充投诉 15527649518:39:15527649518

除了机器人是的回复就没了吗，来这里是找你们解决问题的，这次回复跟09.15的回复有一个字的差别吗


商
手机百度技术支持 回复 15527649518:01:15527649518

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勇敢喵 补充投诉 15527649518:19:15527649518

叫我跟换账号和设备是不是应该由百度方面提供账号和设备？


勇敢喵 补充投诉 15527649518:18:15527649518

这不就是霸王条款，出了问题就是账号异常问哪里异常又说不出来，然后就是叫你换账号，从来不给解决方案，解决方案就是换账号


商
手机百度技术支持 回复 15527649518:38:15527649518

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勇敢喵 补充投诉 15527649518:48:15527649518

有什么操作不当的地方请指出


勇敢喵 补充投诉 15527649518:48:15527649518

请提供详细的异常操作内容，不能你们说异常就异常吧


商
手机百度技术支持 回复 15527649518:09:15527649518

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勇敢喵 补充投诉 15527649518:33:15527649518

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商
手机百度技术支持 回复 15527649518:30:15527649518

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 15527649518:54:15527649518

已分配商家 手机百度技术支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 15527649518:54:15527649518

勇敢喵 补充投诉 15527649518:45:15527649518

一直找不到人工客服，没有找到异常原因，就建议更换账号，我本人没有任何违规操作，官方也不做任何解释，完全不合理，就是霸王条款


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 15527649518:42:15527649518

本人在正常使用百度极速版三天后，第四天早上突然提示账号异常，导致余额无法提现，还导致后边好几天的任务不能参加，去后台联系在线客服反应情况，找不到客服人，一直都是机器人回答，建议跟换账号，我重新跟换了一个账号以后前面2天正常，到第3天下午提现了第一笔1元后不就账号再次出现异常，期间我没有更换过设备，无任何不当操作，寻找客服一直得不到人工客服回答


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