赫山公安 关注赫山公安送平安 【紧急预警】 警惕冒充抖音客服“取消扣费”骗局 近期，我辖区内频发冒充抖音客服“取消扣费”的诈骗案件，严重威胁人民群众的财产安全。请各地高度重视，加强预警宣传，有效遏制此类案件。 一、简要案情 （2）2026年5月5日，诈骗分子冒充抖音客服，称金银山居民李某的抖音开通了“付费直播”功能，李某信以为真。随后，诈骗分子以取消扣费为理由，指导李某下载涉诈APP，在诈骗分子的诱导操作下，李某资金账户被转走8千余元。 （4）2026年5月9日，朝阳街道的居民文某接到一通自称“抖音客服”的来电，称其在抖音开通了“直播会员”服务，需配合操作才能“取消扣费”。徐某在对方诱导下，下载远程控制APP，在操作过程中，徐某的账户被转走2万元。 二、作案特点 （2）目标人群：主要针对使用抖音较频繁的且对平台功能不熟悉群体。 （3）话术极具迷惑性：诈骗分子通常使用“自动扣费”“直播付费”等关键词诱导，制造紧迫感和恐慌情绪，诱导受害人配合操作。 （4）技术手段隐蔽：通过诱导下载远程控制类APP，获取受害人设备控制权，实现资金转移。 三、预防建议 赫山公安郑重提醒广大人民群众，牢记“三不”原则： 不轻信：抖音客服从不主动致电客户，凡涉及抖音“扣费”“退款”等敏感信息，请通过抖音官方核实； 不下载：不要下载陌生APP或点击不明链接，尤其是要求“远程协助”“屏幕共享”的APP； 不转账：不要向陌生二维码、个人账户随意转账。 益阳市公安局赫山分局 2026年5月12日 期数｜2326期 第1条 签发｜王小芳 二审｜张 剑 一审｜王 浩 编校｜陈 怡 供稿｜刑侦大队