抖音和快手是国内短视频领域的两大巨头，我们可以从这两款国民产品的交互设计上去探索，交互模式和产品模式是如何相互影响的。
- 为什么刷抖音容易上瘾？ “逛淘宝 刷抖音”代表了现如今大多数人的一种生活方式，“刷”这里指的是抖音用户上下滑动就可以切换视频。上下滑动是一个非常简单的交互动作。大家经常说刷抖音刷的停不下来，为什么抖音这么容易上瘾呢？任何一个容易上瘾的事物，它必定可以给我们的大脑带来巨大的满足感，大脑发出指令驱动肢体不断的重复以获取更多的满足感。抖音和快手的视频内容同质化严重，不存在内容质量上的代差。抖音采用的上下滑动切换视频的交互方式，降低获取下一个满足的成本。从这点上来说，刷抖音停不下来，跟嗑瓜子停不下来是一个意思。都是即时满足+低交互成本促使用户不断的重复操作的套路。我相信即使未来核桃的价格跟瓜子一样，它也不会比嗑瓜子更容易让人上瘾。 “低交互成本”意味着更少的操作步骤、更省力的交互方式。最终导致了更少的能量的投入，而对于能量的追求根植于我们的基因深处。在人类漫长的进化历程中，多数时间是食物匮乏，工具效率低的。为了生存我们需要高热量的食物提供能量，省力的工具来节省能量。基因赋予了我们追求高热量食物、高效率工具的本能。虽然我们已经身处物质高度发达的现代社会，对于高热量食物和工具的依赖，导致我们日益肥宅化。但是生物体的改变永远是滞后于环境改变，因此我们的生存模式依然没有改变。如果我们刻意的对抗根植于我们基因深处中的本能，那必然是失败的。罗永浩之前推崇的无限屏交互，相同的场景，触摸交互的用户手指滑动点点就行了，无限屏交互却要调动整个上半身，操作成本上升。无限屏交互模式因新奇给用户带来的满足感加成与其增加的交互成本相比不值一提。这是无限屏交互模式不可能成功的一大主要原因。
- 为什么不能刷快手？ 虽然「刷」很好用，但是快手并没有做这个功能。快手用户在视频的播放页往下滑动，会进入评论区。很多用户吐槽快手的交互，“我对评论区不感兴趣，我就是要看新的视频。”其实所有的交互模式本质上都是产品模式的体现。快手注重社交，而抖音看中内容的消费效率。 在短视频平台上，用户互动和观看体验是吸引和保持用户的关键。快手与抖音作为两大巨头，在产品模式上有明显的差异，这些差异体现在用户操作习惯和内容展示方式上。 首先，快手鼓励用户通过评论互动，而抖音则倾向于让用户直接滑动到下一个视频。这种差异导致了用户在下滑操作上的处理方式不同。例如，快手允许用户在上下滑动切换视频时看到评论区，而抖音则没有这样的功能。尽管如此，快手并未放弃对社区的引流策略。 对于大多数视频类产品，用户通常只需轻触屏幕即可暂停正在播放的视频。但在大屏模式下的快手，当用户点击屏幕时会出现评论区。这一变化实际上是通过改变高频手势来引导用户去评论区，而非简单的暂停功能。 进一步思考为何「刷」需要上下滑动，是因为左右滑动容易与调整视频进度混淆。而在微博首页中，用户切换故事视频则是左右滑动，因为这里不支持调整视频进度。此外，微博要求长按才能暂停视频，这使得用户在观看视频时频繁进行调整播放进度和暂停操作。相比之下，微博故意放弃了这些操作，显然是为了将用户的注意力引向作者主页，鼓励他们查看更多内容。 抖音和快手在交互设计上的另一个显著区别在于布局：抖音采用单列布局，而快手采用双列布局。单列布局的优势在于用户可以更直接地观看视频，而双列布局则能展示更多的内容。这种布局的差异反映了双方流量分发逻辑的不同：抖音倾向于根据视频标签推荐给可能喜欢该视频的用户，而快手则更倾向于推荐关注该作者的粉丝感兴趣的内容。 总结来说，快手和抖音在产品模式、交互设计和内容推荐上各有侧重，这反映了它们各自不同的目标用户群体和市场定位。抖音更强调“内容至上”的推荐逻辑，而快手则尊重用户的选择，推荐他们关注的内容。 在抖音平台，视频内容的质量是决定其传播广度和深度的关键因素。当一个视频因其高质量的内容而获得大量用户互动和高完播率时，它不仅能够获得平台的二次流量推荐，还可能迅速走红，成为热门话题。这种现象背后的原因是多方面的，包括算法的优化、内容的个性化推荐以及用户行为模式等。 首先，抖音的推荐系统是基于用户行为的。在这个系统中，用户的每一次互动，无论是点赞、评论还是分享，都会被记录并用于算法分析。这些数据帮助平台了解用户的兴趣点和偏好，从而更精准地为用户推荐内容。如果一个视频因为高质量的内容获得了用户的大量互动，那么平台就会认为这个视频具有很高的受欢迎度，进而将其推荐给更多用户。 其次，抖音的界面设计也对用户的互动行为产生了影响。例如，抖音的“关注”按钮通常位于屏幕的左侧，而“推荐”按钮则位于右侧。这种布局设计鼓励用户先关注他们感兴趣的创作者，然后再浏览他们的推荐内容。这样的做法可以让用户在浏览新内容时，更容易发现他们感兴趣的创作者，从而提高了用户的留存率和活跃度。 此外，抖音还通过各种功能来增强用户的互动体验。例如，抖音的视频时长过短或不符合标准时，会不展示进度条。这样做的目的是降低用户的感知交互成本，使他们更容易找到需要的内容。同时，抖音还支持用户调整视频时长，但需要滑动屏幕才能实现。这样的设计虽然增加了操作难度，但也提高了用户的操作便利性。 综上所述，抖音的成功离不开其优秀的产品模式和有效的用户互动机制。这些因素共同作用，使得抖音成为了一个极具吸引力的平台，吸引了大量的用户和创作者。对于设计师而言，理解这些背后的逻辑和原理，有助于更好地为产品服务，提升用户体验。 记得点“在看”哦！ 戳这里，一起学习体验设计！