在中国，互联网广告数据报告揭示了一个惊人的事实：有超过10亿人使用各类在线平台获取信息、娱乐和完成消费。这些用户群体的广泛覆盖使得商家们开始加速数字化转型，线上化深度运营成为共识，经营场域也从线下甚至传统电商，进一步向视频类兴趣平台延伸。 然而，随着互联网流量红利的见顶，内容信息的触达溢出，流量获取成本逐年增高，私域沉淀难，转化效率低等问题也随之而来。在这样的背景下，抖音企业号的出现，成为了企业“阵地经营”的一个破局点。 抖音生态的崛起，印证了商业范式的转移。抖音企业号的出现，更像是为了匹配生态进化而衍生的标配产品，承载着流量获取、经营洞察、生意转化等企业在抖音平台经营的通用诉求。 商家的群体性动态最能说明：已有较高用户认知基础的抖音企业号依旧保持高速增长。根据巨量算数统计，2022年5月抖音企业号数量突破1500万，而2022年9月企业号数量已经接近1700万，相较去年同期增长67.8%。 市场总是青睐愿意拥抱变化的企业，阵地经营思维，更像是一种战略打法。所谓“阵地”战略，不仅仅是简单的账号建设，更在于通过矩阵化账号这一关键枢纽，将营销与生意场景紧密串联，在社交裂变、多次触达、长期粘性中，达成扩散范围更大、影响更长效的获客复利。 以一汽丰田为例，其通过企业号矩阵，撬动自然流量，让粉丝价值最大化，实现生意增长。 在汽车行业，过去单纯依靠购买流量来获取线索的策略已经不再适用。如今，真实有效的线索成为了营销的核心追求目标。为了实现全周期、全场景的触达用户，一汽丰田采取了一种整合型解决方案，通过抖音企业号建立了一个以线索量为核心的经营体系。 一汽丰田在2018年正式加入抖音企业号，并以此为核心目标，开启了其在抖音上的经营之旅。到了2021年中旬，一汽丰田开始构建其账号矩阵，形成了以主品牌为核心的“1+7+X”模式，这一模式不仅推动了700+经销商加入抖音并认证蓝V，还帮助他们完成了线上化转型。 一汽丰田以「一汽丰田」为母账号，通过7个大区对下700+家经销商的抖音运营进行了集中把控。通过数据抓取、任务下发和管理兑现等手段，一汽丰田确保了经销商能够高效地使用抖音工具进行经营。此外，一汽丰田还创立了「网红学院」，广泛扶持经销商学习抖音的经营方式，并通过各种奖励机制激发他们的经营动力和信心。 在账号矩阵形成后，一汽丰田通过矩阵任务督促经销商进行高质量的账号装修和企业号工具的应用。对于不同的经销商，一汽丰田采取了不同的工具使用策略。在头部经销商的商家主页上，一汽丰田配置了「服务产品」、「店铺活动」「在线预约」等板块，使账号主页成为品牌触达用户的触角。同时，在所有矩阵账号中，广泛使用「在线预约」工具获取线索，这些来自顾客的真实评价也使得潜在客户对产品有更全面的了解，提高了用户的留资意愿。 在私信场景中，自动回复、私信菜单等工具减少了人工沟通成本，多渠道增大产品的曝光机会，让消费者可以更加便捷地了解到产品信息。长远来看，凭借深度的线索经营，一汽丰田将获取更丰富的数据和客群画像，进而反哺投流精准度和企业经营策略。 一汽丰田的一系列经营动作为其账号矩阵沉淀了680万粉丝，并通过「网红学院」的培养模式成功打造了50+头部经销商账号。在2022年5月的「超级直播购」活动中，700+经销商同时并发直播，形成了现象级话题和自然流量聚集。在此模式下，矩阵下90%的线索量来自于直播，相比5月前实现了300%的线索量增长，40%的粉丝量增长，经销商成本降低66%。 在教育行业中，传智教育通过抖音平台的经营策略，成功地实现了留资规模的三倍增长。这一成功的背后，是其对内容力的重视和对用户痛点的精准把握。 首先，传智教育在内容打造上展现了“利他”属性。其主账号「传智教育」的内容都是原生街采访谈，传递职业建议，内容完整且极具吸引力。虽然视频时长大部分都超过1分钟，但高质量的内容却得到了用户的认可，视频完播率达到24%，远高于平均水平。而其旗下的子品牌「黑马程序员」则是将其内容做成课程形式，包含了程序员面试真题、学习笔记、工作TIPS等干货，将有价值内容免费传递。 其次，传智教育的直播内容也是旨在帮助用户解决高频痛点。每场直播都设置了「模拟面试」环节，由资深大厂经验的主播进行面试，每次直播都是一场面试实战案例分享，让用户能够在直播中进行面试经验学习。 此外，传智教育也在规模化分层孵化明星员工账号，进一步扩大触点。自20年下半年开始，传智教育批量做讲师IP员工号，截止目前拥有15个成熟可复制的明星员工账号，基本跑通员工号赋能企业的路径。 有意思的是，同样是「在线预约」能力，传智教育紧跟平台能力升级，使用「高级在线预约」为经营加速提效：通过在短视频左下角挂载「高级在线预约」，使预约曝光量达原来的10倍。 可以看到，抖音企业号提供了一种更符合线索行业需要的全链路解决方案。企业可以在抖音公商私域多场景中，通过多元的内容和丰富的工具，完成对于用户的触达，实现线索的获取。 而对于线索获取后的进一步管理，企业号也建立了线索一站式管理平台，帮助企业做好线索收集后的流转跟进与线索的深度转化，更多的释放人力，提升经营效率。一套「种草培育+线上留资+到店交易」的行业转化模型就此构筑。对于线索行业的企业而言，经营与营销过程趋向一体化，获取的线索有效性也得到提升，使得生意驱动力被再度激发。 同样的，投射到其他行业比如电商、下载行业等，越来越多的商家、品牌也开始积极地把抖音企业号作为阵地开展深度探索，获得更高效的经营成果，并形成具备共性的行业方法论。这些方法论也可以指导更多的企业开设抖音企业号、运营好自己的账号，从而发现更多商机实现增益。 总之，传智教育的成功经验表明，抖音企业号提供的是一种更符合线索行业需要的全链路解决方案。企业可以在抖音公商私域多场景中，通过多元的内容和丰富的工具，完成对于用户的触达，实现线索的获取。同时，对于线索获取后的进一步管理，企业号也建立了线索一站式管理平台，帮助企业做好线索收集后的流转跟进与线索的深度转化，更多的释放人力，提升经营效率。 在数字化时代，企业要想实现可持续发展，仅仅依靠即时的营销和销售已经远远不够。为了实现长期增长，企业需要更深层次的经营策略。抖音企业号在2022年对产品和服务能力的更新，不仅加强了其市场地位，还降低了企业的经营门槛，极大地提升了企业经营的效率。 这种更新主要体现在三个方面：首先，抖音企业号提供了各类产品工具和流量扶持，直接提升了经营效率；其次，它基于抖音生态的综合方法论指导和服务，将企业的学习成本和经营门槛降到最低，有效降低了经营阻力；最后，通过“氪金”选项，实现了营销与经营的协同，最终实现了增长。 抖音企业号的行业价值逐渐显现。作为平台本身，抖音拥有强大的生态流量滋养能力。在提供基本生存环境后，抖音企业号的产品思路并非完全放养，而是根据企业在平台、行业层面的实际经营需求，提供能够解决实操问题的经营工具。 以抖音生态内至关重要的内容端为例，对于中小商家来说，内容制作本身就是一项成本。抖音企业号为其提供的创作工具，最大程度上降低了企业在内容制作方面的成本。同时，企业号还能提供专属流量权益的扶持，实现授人以渔也授人以鱼。 除了内容端外，实际经营层面也有产品方面的助力。例如，AI客服可以显著提升私信交互的效率，植入挂载到短视频、直播间的转化工具、互动工具，为企业带来私域沉淀与转化提效赋能。 抖音企业号之所以能为企业提供成长策略的助力，是因为它基于企业不同发展阶段的分层精细化洞察，发布成长体系，提供商家教育、智慧经营等方法论、策略的支持，让企业少走弯路。 最后，服务也是关键。通过构筑完善的第三方服务商生态，搭建能够撮合双端的服务市场，再引入ISV、代运营等不同属性的服务商力量，助力企业快速拥抱数字经营转型。抖音企业号也以一种长期陪伴的角色，与企业一同融入生态，融入新市场。 企业线上经营的转型鸿沟有了一座桥梁。抖音企业号实际上以“建立阵地→内容运营→私域沉淀→转化变现”的链路，帮助企业解决在不同环节中可能面对的痛点，提炼出符合企业经营普遍需求的工具、服务，再细分到不同行业、企业们的亲身实践，共创共生出能够为行业带来务实体感的解决方案。 总之，企业要想实现长期增长，需要从三个思路进行升级：一门长期主义的生意经。 随着更多行业标杆的涌现，不同领域都期待着新的增长机会。在这个时刻，企业需要抓住时机，拥抱变化，而不是固守旧有的思维模式。甲方财经认为，有三点经营思路的升级值得企业长期关注。 首先是角色的转变：从建立者到深度运营者。许多企业已经度过了线上转型的初期阶段，开始有了阵地意识。在这个过程中，抖音企业号承载了企业从线下渠道到线上阵地的变迁需求。通过提供数据、内容和粉丝等资产沉淀的经营阵地，帮助企业打通了阵地和交易之间的隔膜。一个企业号的开通，不再仅是账号上的认证，更是企业对外的窗口，能为用户传递品牌的价值。 接下来，企业需要深化运营的各个环节，也就是进入深度运营。在经营的不同阶段，解决面临着该阶段的特有问题。比如启动阶段，如何完成内容风格的确定；增长阶段如何经营阵地，获取流量、吸引潜客高效拉新，同时将客户沉淀转化。 其次是心态的升级：寻找长期复利。企业在抖音生态内进行的广告投放、内容营销等各类动作，不再是短期获利的一次性买卖，而是可以在企业号中沉淀为用户、内容、数据等不同属性的品牌资产。企业号的长期价值正式被看到：摆脱“商业化流量”依赖的泥淖，让经营成为一种长期主义者的胜利，在不断沉淀的资产与经营动作中，不断寻找增长的机会。 最后是方法的升级：更科学的利用平台。根据巨量引擎和知萌咨询共同打造的数据调查显示，76.7%的企业认为数字化营销非常重要。但超过60%的企业并不知道该怎么做数字化营销，主要是因为组织复杂，同时也不懂该如何去操作。所以从企业本身迫切需要一个能承载企业数字化营销，并实现精准操作和可视化的平台，或者说是在数字化营销中的阵地。显而易见的是，企业在抖音开展经营的难度在降低。这背后，是抖音企业号产品功能的不断升级以及商家服务的愈加完善。基于企业商家学堂、企业号帮助中心、工具配置教程指引等商家教学和企业成长体系的策略指导，企业拥抱阵地经营的进程，从摸着石头过河变成了有人领路的小步快跑，配合成熟的第三方服务商，企业转型阻力被消弭。而企业号平台各类经营工具能力和专有的流量扶持，在降低门槛的基础上，又为企业带去持续增效的长久价值，最终助力企业实现长期视野下的生意正循环。 在抖音这个充满创新和活力的平台上，企业号不仅是一个经营工具，更是品牌成长的助推器。面对不断变化的市场环境和消费需求，企业需要不断迭代自己的商业模式，以适应新的挑战。 甲方财经的深刻洞见指出，只有将业务深入挖掘，才能获得源源不断的支持。在数字化与消费需求不断更迭的时代背景下，企业必须紧跟时代步伐，不断创新和突破。那些能够从消费者角度出发，为消费者生活带来实际价值的品牌，才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。 抖音等线上平台为企业提供了一片绿洲，它们不仅为企业带来了新的商业机会，更是企业情怀的体现。通过阵地经营，企业可以更好地服务消费者，实现可持续发展。而抖音企业号的价值，则在于它能够为企业提供持续的增长动力，成为企业运营的重要支撑。 为了帮助更多企业提升经营效率，甲方财经运营负责人妙妙已经组织了28个精准的「赋能型社群」，覆盖了广告营销圈、直播短视频圈、科技媒体圈、创投资本圈等多个领域的KOL。这些社群实行实名制管理，超精细化运营，旨在链接人脉，促成合作。仅限创始人或业务负责人加入。感兴趣的朋友请加妙姐微信，扫描下方二维码，注明真实身份。