2021年4月22日，抖音平台更新了其小店保证金的缴纳标准。这一变化涵盖了不同类目和不同开店主体（个体工商户或企业）需缴纳的抖音店铺保证金金额，最低为2000元，最高可达20000元。 在销售多类目商品的情况下，抖音平台将按照类目中的最高金额收取保证金；这意味着，如果你经营的商品涉及多个不同的类目，你需要缴纳每个类目中最高的保证金。例如，如果一个店铺同时销售服饰内衣和个护家清产品，那么你需要根据这两个类目中的最高保证金金额来缴纳，即5000元。 缴纳保证金后，商家才能正常营业。入驻成功后，页面会提示需要缴纳抖音店铺保证金。你也可以选择在商家后台左侧列表中的“资产-店铺保证金”进行缴纳。为了确保顺利进行，推荐使用谷歌浏览器。 关于抖音小店保证金的缴纳和退还，以下是一些重要的信息：
- 保证金的缴纳：
- 抖音小店保证金的最低金额是2000元，最高金额可以达到20000元。
- 对于经营多类目商品的商家，基础保证金应缴金额是根据当前店铺经营的类目中的最高金额来计算的。
- 如果只缴纳了2000元的保证金，想要添加个护家清等需要更高保证金的类目，就需要补缴差额部分的保证金。
- 保证金的退还：
- 一般情况下，抖音小店保证金是可以退还的，但如果商家有严重违规行为，则可能无法退回。
- 保证金在申请关店后可以申请退回，个体工商户商家可以选择退还至经营者个人银行卡或营业执照对公银行账户；企业商家则退还至企业对公银行账户。
- 平台将在申请发起后的1-3个工作日内将保证金退回至商家填写的账户中。
- 保证金的退还方式：
- 退还方式有两种：一种是店铺经营中部分退回，另一种是店铺关闭余额退回。
- 如果是店铺经营中部分退回，比如本来应该缴纳5000元保证金，你缴纳多了，缴纳了5500元，这时候就可以申请退回500元的保证金。
- 如果是店铺关闭余额退回，你可以申请退回抖音小店保证金。方法还是一样的，在店铺保证金页面提出申请——退保退店。 需要注意的是，关店也不是你想关就能关的，抖音小店关店退保证金有一定的要求。 平台将对商家提交的申请材料进行审核，包括但不限于材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整以及无未结算的结算单等。一旦审核通过，平台将在店铺关闭后的7至15个工作日内将保证金退还给商家在申请时填写的账户中。 抖音小店保证金涉及以下几个常见问题： 01.什么是浮动保证金？ 浮动保证金是指根据店铺近30日在线支付订单的销售情况而调整的保证金金额。平台按自然日计算，每日基于店铺近30日内的成交金额，按照下表所列标准调整对应的应缴保证金金额。例如，如果一个店铺主营家用电器和家居日用，其基础保证金为10,000元，那么当店铺近30日线上支付订单成交金额为60万元时，对应的浮动保证金为20,000元。 02.经营多个类目时，需要缴纳各类目的【基础保证金】吗？ 不需要，只需缴纳各类目中最高金额的保证金即可。不存在浮动保证金时，请参考《保证金标准》了解各类目的保证金标准。 03.我需要向平台缴存【基础保证金】、【浮动保证金】吗？ 不需要，只需在基础保证金和浮动保证金两项中取较高金额缴存。若未达到缴存浮动保证金的门槛，则仅需缴存基础保证金。 04.经营过程中，出现哪些情况需要补缴保证金？ 主要情况包括：新增类目且新类目的基础保证金更高；近30日线上支付订单成交金额增加至另一梯度；因违规或售后争议处理等情况被扣除部分保证金用于赔偿消费者、平台；平台根据经营类目或运营情况调整各类目保证金缴纳标准。 05.我的保证金为什么被扣了？ 保证金可能会因为违规或售后赔付等原因被扣取。具体扣款记录可在保证金页面的交易流水查看，相关违规记录可查看【奖罚中心】中的记录。 06.保证金不足会有什么影响？ 保证金余额一旦低于应缴金额，平台将会限制商家自主提现货款功能，即货款账户将被冻结。请您及时完成补缴，即可恢复正常提现货款功能。 07.保证金余额大于应缴金额时，是否可以支持退回部分保证金？ 是的，商家可以在经营中将保证金余额中超出应缴金额的部分操作退回。可退金额=保证金余额-保证金应缴。当可退金额大于0时，可以申请退保，可通过后台【保证金】页面的【退款】按钮操作。