巨量鲁班全网考题合集[复制]

1.

春季选品的主要营销人群是

16-25岁青年16-45岁女性30-50岁女性25-40岁男性

2.

以下哪个不是春季选品建议的主打品类

服饰内衣化妆品健身器材食品饮料

3. 以下哪个不是2019年女神节期间有明显涨幅的小家电？

吸尘器扫地机器人擦窗机游戏毯

4. 品牌资质中，非自有品牌入驻的授权书要求授权期限需大于几个月？

1个月3个月6个月12个月

5. 品牌资质中的店铺类型分为哪几类

旗舰店专卖店专营店普通店铺

6.

决定女性买家购买兴趣的有以下哪些因素？

产品外观设计好创意度高产品卖点含专业度信息店铺装修美观

7.

根据春季选品策略，今年仍将持续增涨的生活方式类订单有哪些？

追剧宠物摄影健身

8. 以下属于禁投产品的有

电子烟水果保健品成人用品

9. 个体工商户可以开设专卖店

对错

10. TM标支持自有不支持授权

对错

11. 优化师张明在帮助客户李先生入驻小店时，不能使用的账号是以下哪一项?（）

A、火山账号B、西瓜账号C、抖音账号D、头条账号

12. 优化师张明跟客户王先生讲解鲁班可投放的商品类型，王先生提供了自己具有货源优势的以下产品，其中可以投放的产品是?（）

A、多功能充电器B、有录音功能的钢笔C、隐形摄像头D、防狼喷雾

13. 客户刘女经经营服装行业，产品多为中低端，价格较低，优化师张明为刘女士指定的下列选品策略相关说法不正确的是:（）

A、客单价99元以内，若无法承受高出价，可以设置买赠套餐B、低单价选品可以设置99-199元N件或多套餐以提高利润空间C、只要能承受出价费用，低于99客单价也可以尝试投放D、低单价选品本身不适合巨量鲁班，尽量避免选择投放

14. 以下关于优化师张明上传商品主图或视频时不能上传成功的是以下哪一项?（）

A、上传图片尺寸为600*600B、上传的视频时长25秒C、上传的视频时长为45秒D、上传图片尺寸为800*800

15. 优化师张明日常与客户对接中会频繁收到客户的反馈，以下反馈中不属于客户对待服务/产品等产生异议表现是哪一项?（）

A、张明的LD在给客户赵先生打回访电话时，赵先生表示最近的消息处理得比较慢B、客户孙女士对退款的进度表示不满C、客户李先生的账户余额不足，提醒其准备续费流程时李先生反馈，最近财务出差，可能会延迟几天充值D、在拜访客户张先生时，他表示最近的签收情况不是很好

16. 优化师张明向客户李先生介绍抖音的频道信息流广告时描述正确的是哪一项?（）

A、当用户在抖音推荐频道信息流向上滑动时，会按照一定策略出现广告视频，位置随机B、当用户在抖音推荐频道信息流向上滑动时，会固定每10个视频展现一次广告C、广告会固定展现在每一次刷新的第四个位置D、广告会随机展现在某一个用户的视频播放结束后的位置

17. 优化师张明在巨量引擎广告投放管理平台查看广告评论时以下操作无法实现的是哪一项?（）

A、回复每一条评论B、设置屏蔽关键词C、删除某一条恶意评论D、屏蔽某个恶意评论的用户

18. 客户李先生想要在自己刚注册号的抖音企业号上发布广告宣传新产品，李先生在创建广告计划时需要使用的推广目的是以下哪一项?（）

A、抖音号推广B、商品推广C、应用推广D、电商店铺推广

19. 优化师张明想要为抖音的广告计划设置比较精准的定向，在以下定向维度中他不能使用的是哪一项?（）

A、智能定向B、文章分类C、兴趣定向D、地域定向

20. 下列有关优化师张明对计划的操作中能够通过广告审核的是哪一项?（）

A、为了提高图片素材点击率，在图片中增加“抖音同款”字样B、为了拓展业务，在商品详情页中将一项SKU名称设置为“1元加盟”C、为了增加产品的信服度，文案标题添加了“网红同款”字样D、为了增加微信的导流量，在商品详情页中将一项SKU的名称设置为客户的微信号

21. 优化师张明在使用巨量创意平台时，可以在素材商店中购买的素材包含以下哪几项?（）

A、音乐素材B、转场动效C、图片素材D、视频素材

22. 以下哪些字段修改，会导致触审，且审核通过后落地页会下线?（）

A、类目B、商品品牌C、重量D、价格

23. 以下选项中会拉低广告用户体验的选项有__（）

A、入口图、落地页包含误导用户点击、不可点击的虚假按钮B、落地页设置点击任意位置自动跳转或下载、延时自动跳转C、广告标题、入口图与推广内容完全无关D、落地页出现频繁弹出的窗口，且不可关闭，或弹窗不可关闭

24. 客户王先生没有视频制作团队，优化师张明建议王先生使用巨量创意中的微电影来剪辑视频，微电影核心优势有__（）

A、智能卡点B、智能配音C、云端渲染D、转场特效

25. 客户刘先生推广的收纳盒质量优质，价格相对较高，但该产品同类低质量竞品较多，优化师张明建议刘先生在商品价格详情页上添加一些展示商品质量的元素，下列内容中可以体现商品质量的是哪几项?（）

A、承诺全网最低价B、做一二代产品细节升级对比C、做商品承重展示D、添加材质质检报告

26. 实习优化师李强在学习短视频创意有哪些形式时，理解正确是哪几项?（）

A、动画类B、产品解说类C、情景剧类D、图文快闪类

27. 客户李先生想要在抖音上投放效果广告，优化师张明在设置广告计划时能够设置的定向是一下哪几项?（）

A、APP行为B、兴趣关键词C、自定义人群包D、性别

28. 优化师张明在为广告计划设置地域定向时，以下操作可以实现的是哪几项?（）

A、可按照商圈进行选择B、可按照城市“发展划分”进行选择C、可按照省市进行选择D、可按照区县进行选择

29. 以下产品宣传中属于违规功效宣传得是__（）

A、经典烂番茄色口红——显白显气色，气场无敌B、九阳豆浆机——每天一杯热豆浆，血管脾胃都健康C、丸美眼霜——激活基低皮肤组织，弹走鱼尾纹D、江中猴菇饼干——养胃健脾

30. 以下关于优化师张明在进行广告预览时的操作可以实现的哪几项?（）

A、将手机号添加在账户管理中进行广告预览B、可以使用轻颜相机进行广告预览C、使用投放广告的APP扫描预览二维码进行广告预览D、使用巨量引擎APP扫描预览二维码进行广告预览

31. 客户王先生最近发现签收情况比较差，基于这个问题优化师张明充分利用了SPIN工具中N解决问题的思路，与客户进行了如下沟通:“咱们现在的签收情况比较差，不瞒您说，我有其他几个客户也遇到了这个情况，我把解决思路和您说一下，您看看接下来咱们是不是可以尝试用这个几个方式来跑一下”

对错

32. 客户张先生的公司主营电商业务，张先生针对即将到来的“618”与优化四张明沟通怎么结合这个点来更好的增加曝光，张明表示只要张先生愿意增加预算，曝光量肯定不是问题

对错

33. 客户李先生最近开始在抖音上投放视频广告，但是投放预期效果不理想，优化师张明是这样缓解李先生不满的，“我非常理解您的心情，花了钱，效果没达到预期，我理解您的感受，而且效果不好被说您，我也很着急，我们的目的是为了解决效果的问题，目前我判断现在的展现有问题，问题应该出在定向和文案上，我先这两个部分做下优化，之后每天早上10点固定和您沟通反馈效果，我们跟一周看效果有没有提升，您觉得怎么样”

对错

34. 优化师张明在使用抖音号推广的粉丝定向时，可以自定义的设置粉丝的关注数量

对错

35. 客户李先生在使用今日头条APP时，可以在点击开屏广告后跳转到鲁班的商品购买界面

对错

36.

在线充值单笔充值金额不小于（  ）元

10002000500023254112

37.

一个广告组种最多可以创建（  ）个计划

100200300500

38.

账户消耗多长时间更新一次？

1分钟5分钟10分钟30分钟

39.

创意标签最多添加多少个？

10个15个20个25个

40.

以下用户定向中，不能选择的是

地域性别年龄职业

41.

关于推广模块功能的描述中不正确的是哪一项？ 

我们平时新建计划、修改计划等操作都是在【推广】这一模块完成的。咱们的广告账户主要分为四个层级、广告组、广告计划、广告创意。广告计划是来管理广告创意的，可以设置投放范围、投放时间、创意类型等。一个广告计划最多支持500个创意。我们有两种创意的生成方式，一种是程序化创意，另一种是自定义创意。

42.

关于巨量引擎广告投放平台，下列介绍正确的是？

巨量引擎广告投放平台的推广模块可以实现广告的创建与修改，一个广告组最多可创建500个广告计划拥有四大产品报表：分素材统计、程序化创意、视频、产品目录。沉淀投放数据，进一步优化创意素材制作账户管理包含账号相关、消息中心、主页关联、预览绑定，可通过此模块管理或修改账户相关信息，查看消息或进行广告预览的设置等。巨量引擎广告投放平台，一站式解决广告主营销诉求，精准匹配目标用户，最大化广告效果

43.

【成都拜博拜尔口腔医院有限公司】在投放广告时，以下广告计划来源填写符合规范的是 

拜博拜尔口腔医院最优秀的口腔医院——拜博4拜尔口腔医院四川成都拜博拜尔口腔医院拜博拜尔口腔

44.

下列app属于巨量引擎官方的是

快影巨量创意剪映爱剪辑

45.

当拍摄条件比较暗，拍摄的产品不太清晰的时候，推荐的做法有：

使用更小光圈拍摄使用增加快门速度使用灯光进行补光适当提高ISO

46. 以下关于订单管理的描述，哪个选项是错误的？

在“待确认／支付”可操作确认或取消订单服务请求为平台客服发起，需要24小时内处理商家可以自行创建订单下载订单，需要验证的手机号。如果是主账号，就是店铺基本信息里的管理员手机；如果子账号，就是子账号的手机号

47. 以下哪一个不是优秀的创意标题？

【五层刀片】刀头，一剃即净，不伤一毫皮肤【远射200米】强光手电筒，可伸缩变焦【洗车神器】便携式洗车器，省钱不求人【买一送一】女生都会买的剃须刀

48. 店铺的DSR非常重要，对于DSR的描述，以下哪个选项是正确的？

参考因素：1.用户评价中的描述相符得分；2.商家服务态度得分；3.物流服务得分新店铺的DSR的初始值是根据行业的DSR低位值来获取DSR指标飘红不会对广告计划造成任何影响

49. 商家可以通过很多方面来提高我们的签收率，请问以下哪个选项是错误的？

选择成本最高的产品一定是好的产品发货前核对产品型号与套餐，避免避免错发，漏发选取口碑，服务较好的快递公司合作，在电子面单上打印“允许开包验货”在订单发货前，及时做好售前沟通！确认地址信息，尤其是对有标签的客户，务必确认下单信息的真实有效性。

50. 影响签收率的三大后天因素，以下哪个不被包含？

产品原因物流原因客户原因天气原因

51. 商品创建的基本要求有哪些？

产品标题不超过23个字商品推荐语需要突出商品特点价格为购买价，原价为选填，不填写前端不显示不同类目下设商品规格不同

52. 以下关于落地页描述的选项，哪几项是正确的？

主图的数量通常是3张。详情中不可出现淘宝相关文字，不可出现联系方式详情页不支持上传视频及GIF格式图片从买家关注点出发，结构清晰，视觉美观

53. 常用的主图类型通常有哪些展示手法？

强调功能强调品质产品展示价格优惠

54. 目前广告投放商家产品仅支持货到付款的商品。

对错

55. 主图是落地页的核心元素，不同品类不同的呈现方式，第一张主图特别重要，可营造节日、抢购、团购、专享等营销氛围。

对错

56. 以下关于订单管理的描述，哪个选项是错误的？

在“待确认／支付”可操作确认或取消订单服务请求为平台客服发起，需要24小时内处理商家可以自行创建订单下载订单，需要验证的手机号。如果是主账号，就是店铺基本信息里的管理员手机；如果子账号，就是子账号的手机号

57. 以下哪一个不是优秀的创意标题？

【五层刀片】刀头，一剃即净，不伤一毫皮肤【远射200米】强光手电筒，可伸缩变焦【洗车神器】便携式洗车器，省钱不求人【买一送一】女生都会买的剃须刀

58. 店铺的DSR非常重要，对于DSR的描述，以下哪个选项是正确的？

参考因素：1.用户评价中的描述相符得分；2.商家服务态度得分；3.物流服务得分新店铺的DSR的初始值是根据行业的DSR低位值来获取DSR指标飘红不会对广告计划造成任何影响

59. 商家可以通过很多方面来提高我们的签收率，请问以下哪个选项是错误的？

选择成本最高的产品一定是好的产品发货前核对产品型号与套餐，避免避免错发，漏发选取口碑，服务较好的快递公司合作，在电子面单上打印“允许开包验货”在订单发货前，及时做好售前沟通！确认地址信息，尤其是对有标签的客户，务必确认下单信息的真实有效性。

60. 影响签收率的三大后天因素，以下哪个不被包含？

产品原因物流原因客户原因天气原因

61. 商品创建的基本要求有哪些？

产品标题不超过23个字商品推荐语需要突出商品特点价格为购买价，原价为选填，不填写前端不显示不同类目下设商品规格不同

62. 以下关于落地页描述的选项，哪几项是正确的？

主图的数量通常是3张。详情中不可出现淘宝相关文字，不可出现联系方式详情页不支持上传视频及GIF格式图片从买家关注点出发，结构清晰，视觉美观

63. 常用的主图类型通常有哪些展示手法？

强调功能强调品质产品展示价格优惠

64. 目前广告投放商家产品仅支持货到付款的商品。

对错

65. 主图是落地页的核心元素，不同品类不同的呈现方式，第一张主图特别重要，可营造节日、抢购、团购、专享等营销氛围。

对错

66. 【莱卡定向】选择了用户行为定向与用户兴趣定向，与其他定向是并集的是？ 

用户行为定向的关键词与类目词用户兴趣定向的关键词与类目词用户行为定向与用户兴趣定向用户行为定向与用户兴趣定向与年纪定向，性别定向，地域定向。

67. 【莱卡定向】用户行为定向由什么组成？

行为场景行为时效性类目词与关键词行为关键词

68. 【莱卡定向】巨量引擎后台莱卡定向可支持的行为场景有哪些？

APP推广互动行为电商互动行为资讯互动行为电商下单行为

69. 【莱卡定向】行为时效性方面，一般可支持的天数有哪些？

515306090180365

70. 【莱卡定向】那种情况下推荐客户使用莱卡定向？

需要了解您的人群对应的行为关键词或者类目词；兴趣关键词或者类目词如果不知道怎么选？可以随便选择一下如果不确定选哪个，随便选会影响模型找人的准确性

71. 客户李先生打算入驻小店，优化师张明在为李先生介绍入驻流程时描述错误的是哪一项?（）

A、可以选择头条账号、抖音账号、火山账号注册B、头条、抖音、火山三个账号相互打通，随时登录C、李先生没有注册过商标证，店铺名称可以填写“李先生的服装店”D、选择个体工商户入驻时需要上传个体工商户营销执照

72. 优化师张明向客户王先生介绍到微电影的衍生视频制作功能，基于1条主视频，可快速制作多个衍生视频并投放，以下哪项不属于利用微电影衍生视频的功能?（）

A、加入图片混剪B、更换背景音乐C、更换投放位置D、多个跑量视频混剪

73. 优化师张明发现巨量创意App很适合欠缺视频生产能力的客户使用，在向客户李女士介绍时，描述不正确的是哪一项?（）

A、可以直接在软件中为视频添加字幕B、软件中包含多种滤镜和贴纸，可以添加视频的呈现效果C、可以将编辑好的视频直接推送到抖音上发布D、MV影集功能可以快速利用多张图片快速生成视频创意

74. 下列不属于抖音短视频平台巨量鲁班热门商品的特征的是:（）

A、以年轻化为特点B、注重商品的创意性C、注重商品的款式D、注重商品的价格

75. 客户张先生在大陆经营一家企业公司从事服装售卖的业务，他在开通鲁班账户时，需要提供的主体资质中正确的是哪一项?（）

A、企业营业执照B、个体工商户营业执照C、商业登记证D、组织机构代码证

76. 广告中，对于无法证实或者证伪的形容词要绝对禁止使用，以下描述符合规范的是_（）

A、此款产品是店内销量最高、品质最优的产品B、此男士衬衣采用顶级材质，穿着舒适有型C、小雏菊连衣裙——设计师心血之作，全球首发D、这款收纳盒绝对业内最高品质，请您放心购买

77. 使用PEST分析法可以对宏观环境进行分析，帮企业找出可能将要面临的机遇和风险，并预测行业额发展趋势。优化师张明对其理解错误的是以下哪一项?（）

A、P:个人因素B、T:技术因素C、E:经济因素D、S:社会因素

78. 客户李先生拥有塑料制品工厂，优化师张明和客户李先生对接前，对李先生公司的产品类型不是很了解，张明以下的做法不合理的是哪一项?（）

A、在线上查找李先生的公司相关信息B、先挑选当前市场爆品信息说服李先生跟品投放C、和销售同学了解签单时的沟通情况D、查询塑料制品的质量标准，以判断李先生的产品质量

79. 客户赵先生的广告账户一直由优化师张明来维护，主要做服饰的售卖。近期赵先生向张明反馈收到的订单很少，如果你是张明，你的应对策略中正确的是哪一项?（）

A、告诉客户等等看，这个是阶段性的问题，过段时间会好一些B、以客户为中心，主动分析订单量少的原因，并客观坦诚的与客户沟通C、告诉客户是因为近期平台的流量不好，所以没有量D、从专业角度出发，分析可能出现的原因，并向王先生承诺下周订单量会在此基础上翻倍

80. 优化师张明在巨量引擎广告投放管理平台中上传了如下素材，其中不会被审核以影响用户体验为由拒审的是哪一项?（）

A、广告标题中包含客户的手机号B、图片中包含挤痘痘分泌物的片段C、广告标题中包含客户店铺全称D、图片中添加了不可点击的按钮素材

81. 下列巨量鲁班选品适合抖音短视频平台的有（）

A、创意家居B、厨房电器类小家电C、热卖大牌口红色号的替代色D、海外购面膜爆款的衍生款

82. 优化师张明在使用“一键优化”这一功能时，会对账户的影响描述正确的是哪几项?（）

A、直接启用“程序化创意功能”B、直接启用“自动出价”功能C、直接启用“程序化落地页”功能D、直接启用“系统推荐定向”和“智能放量”功能

83. 下列属于夏季服饰内衣选品关键词的是?（）

A、亚麻B、纯棉C、灯芯绒D、冰丝

84. 优化师张明在为广告计划设置地域定向时，以下操作可以实现的是哪几项?（）

A、可按照商圈进行选择B、可按照城市“发展划分”进行选择C、可按照省市进行选择D、可按照区县进行选择

85. 以下产品宣传中属于违规功效宣传得是__（）

A、经典烂番茄色口红——显白显气色，气场无敌B、九阳豆浆机——每天一杯热豆浆，血管脾胃都健康C、丸美眼霜——激活基低皮肤组织，弹走鱼尾纹D、江中猴菇饼干——养胃健脾

86. 优化师张明在设计商详页时想添加一些有关商品促销的活动元素，以下元素符合这一诉求的是哪几项?（）

A、拍二发三B、客服24h在线C、免费试用D、买一送一

87. 优化师张明想为客户刘先生推广的商品详情页上添加一些促转化的元素，下列内容中能起到促转化效果的是哪几项?（）

A、货到付款B、全国包邮C、免费试用D、限时限量

88. 客户刘先生推广的收纳盒质量优质，价格相对较高，但该产品同类低质量竞品较多，优化师张明建议刘先生在商品价格详情页上添加一些展示商品质量的元素，下列内容中可以体现商品质量的是哪几项?（）

A、添加材质质检报告B、做商品承重展示C、做一二代产品细节升级对比D、承诺全网最低价

89. 优化师张明对鲁班的受众图像理解正确的是以下哪几项?（）

A、鲁班用户中用户数男性占68%B、主要用户群体为中老年人C、个护化妆购买用户以年轻女性为主D、一二线城市几乎没有鲁班用户

90. 客户李先生想要了解抖音的开屏广告支持哪些方式购买，以下张明的回复中正确的是哪几项?（）

A、全国CPTB、DTVC、GDD、地域CPT

91. 优化师张明发现今日新建的广告计划已经投放了10个小时曝光量仍为0，张明认为在等一等就会有曝光了

对错

92. 优化师张明经常将“巨量创意APP”推荐给腰尾部客户来提升视频素材的生产速度和质量（对）

对错

93. 客户王先生最近发现签收情况比较差，基于这个问题优化师张明充分利用了SPIN工具中N解决问题的思路，与客户进行了如下沟通:“咱们现在的签收情况比较差，不瞒您说，我有其他几个客户也遇到了这个情况，我把解决思路和您说一下，您看看接下来咱们是不是可以尝试用这个几个方式来跑一下”

对错

94. 客户张先生的公司主营电商业务，张先生针对即将到来的“618”与优化四张明沟通怎么结合这个点来更好的增加曝光，张明表示只要张先生愿意增加预算，曝光量肯定不是问题

对错

95. 客户李先生最近开始在抖音上投放视频广告，但是投放预期效果不理想，优化师张明是这样缓解李先生不满的，“我非常理解您的心情，花了钱，效果没达到预期，我理解您的感受，而且效果不好被说您，我也很着急，我们的目的是为了解决效果的问题，目前我判断现在的展现有问题，问题应该出在定向和文案上，我先这两个部分做下优化，之后每天早上10点固定和您沟通反馈效果，我们跟一周看效果有没有提升，您觉得怎么样”

对错

96. 鲁班广告是在抖音、头条、火山、西瓜等APP上以视频、图文广告为载体进行电商单品页面推广的一种信息流广告形式，是国内最大的几类电商平台？（）

A．一类B．二类C．三类D．四类

97. 鲁班电商的最重要的优势是哪四个？（）

A．流量体系大，短视频用户多B．精准的定向推送C．平台优质内容D．后台技术优势E．利润空间大F．没有比价

98. 哪些类目保证金标准是2万？（）

A．珠宝文玩B．钟表类C．生鲜D．数码

99. 鲁班计费方式有哪些？（）

A.oCPMB.CPAC.CPCD．CPM

100. oCPM赔付条件是哪些？（）

A.超成本比例：转化成本超过目标成本的20%以上B.赔付时间范围：广告计划首次投放出去的那一刻开始，至之后的3个自然日内C.修改要求：每天修改广告计划出价或定向其中任意一个的次数不能超过2次D. 转化数量要求：≥6个（部分单一APP投放计划有所差别）

101. 以下素材类型哪个消耗量最大？（）

A．大图B．横板视频C．竖版视频D．组图

102. 关于货到付款订单说法错误的是？

货到付款订单可以申请全额退货退款货到付款订单可以申请部分退货退款货到付款订单买家可以取消订单货到付款订单商家不可以取消订单

103. 关于在线支付订单说法错误的是？

买家可以进行取消订单的操作，也可以对“取消订单”的操作进行撤回商家可以操作取消订单买家可以取消订单商家拒绝买家的退款申请，售后节点会流转到买家，可以选择平台客服仲裁，或在“售后有效期”内再次发起申请

104. 以下关于直播账户预算调整的建议，错误的是？

与巨量鲁班商品计划预算设置有差异，每条计划的预算需要根据商家一整天的预算以及当日直播间情况来合理分配。当天出现某条计划导流效果较好且直播间比较火爆，可逐渐放开预算，建议根据平时计划分小时承接消耗来做参考计划预算建议设置大一些，开始投放就把预算设置到23254112，可以提升计划跑量能力不宜设置过高的预算及一次性提高过多的预算，防止消耗过快，导致引流进来较多人，直播间承接不了过多的流量，不能及时转化，造成流量浪费。

105. 在目前服饰直播的投放中，ROI效果最好的推广目的是？

直播间观看直播间商品按钮点击直播间成单直播间查看购物车

106. 下列关于售后流程规则说法正确的是？

在线支付订单商家需要在收到退货后的7天内进行操作，点击退款完成售后流程，商家超时未处理由系统默认退款完成售后流程未发货申请退款的在线支付订单，商家需要在48小时内对订单进行处理，否则系统默认进行退款处理商家在收到退货后发现不能符合退款要求，可以点击拒绝货到付款订单，买家提交订单后，订单进入待确认状态，商家不可以操作取消订单

107. 下列说法中正确的是？

服务请求单需要在24小时之内进行处理售后电话失联，平台会操作判罚货到付款订单退款凭证需要在48小时之内进行上传在遇到高危投诉时候，商家可以拒绝提供举证材料

108. 关于退款凭证下列说法正确的是

退款凭证需要在鲁班商家再次确认同意退货（或者超时自动同意）之后的48小时内上传忘记上传退款凭证可以向平台进行申诉取消判罚系统会一直开放退款凭证上传入口退款凭证一张截图无法体现，需做拼图处理上传

109. 影响计划投放的预算包括哪些？

账户日预算广告组预算广告计划预算账户余额

110. 关于直播账户计划的准备，可以按照以下哪些思路准备？

分预算准备计划数量分A/Btest测试（定向、投放目标）分推广目的分广告样式

111. 服饰直播广告投放制作短视频时，可以参考以下哪些思路？

核心卖点、产品优势、商品展示、价格优惠“不走寻常路”开场+“猝不及防”超低价广告精准人群+穿搭教程开场用跟常规视频不一样的“语气做作 无厘头”对话，吸引观众好奇心

112. 在目前服饰直播的投放中，消耗占比最高的推广目的是？

直播间观看直播间商品按钮点击直播间成单直播间查看购物车

113. 成熟商家的直播间一般具有以下哪些优点？

主播专业且身材好，会带动氛围直播间公屏上会写出7天无理由退换货，打消怕买了不合适的顾虑利用公屏版块"关注主播福利多多" ，进行直播间人流转化粉丝商家款式非常多且新颖，一场直播预计有100款左右会上架。商家上款也比较有套路，会在上几款高价产品就会上一款低价秒杀款

114. 服饰直播广告的标题要有亮点，要点明吆喝啥，要突出利益点，吸引精准用户进到直播间。

对错

115. 根据经验值，直播间实时观看人数一般为抖音号粉丝数的1/1000-1/500，实时观看人数峰值一般为总观看人数的1/15-1/30)。

对错

116. 直播的预算要根据实际预算以及直播间当天直播情况来进行加减调整预算，切勿设置不符合实际情况的预算，防止直播间人数突增较多，导致商家无法承接引流带来的人群，浪费流失。

对错

117. 在抽取的TOP商家中，直播间观看这个转化目标在跑量和ROI 均衡情况下优势更强，建议商家多尝试

对错

118. 直播间的好坏会直接影响后端的ROI情况，直播引流中直播间的好坏类似巨量鲁班视频好坏一样，一个影响起量，一个影响后端ROI情况，可根基直播间基本配置标准来衡量自己直播间的竞争力。

对错

119. 优化运营人员要紧密关注商家直播间情况，来及时调整账户，直播间火热时需要及时加大预算来让直播间人数持续升高。

对错

120. 竞价原生直播和商品推广直播，两种样式均可以尝试，在商家直播间较好的前提下，两种方式跑量和后端ROI基本不相上下，商家根据自己的实际情况来进行选择投放

对错

121. 流量可分为私域/公域/商域三类，其本质决定了其观众的留存时长/互动量是递减的

对错

122. 对此次培训的满意度：

很满意满意一般不满意很不满意

123. 优化师张明在设置用于投放抖音火山版的广告计划时的操作无法生效的是以下哪一项？（）

A、性别：不限B、地域：从地图上添加某地周围4KM的地域范围C、兴趣分类：设置“商务服务”下的二级分类“招商加盟”D、手机价格：23254112

124. 客户李先生想把拍好的横版视频投放到今日头条APP上用于商品的推广，以下位置中李先不可能刷到广告的是哪一项？（）

A、推荐信息流B、小视频draw流C、图集尾帧D、视频后贴片

125. 优化师张明对地域定向判定逻辑理解错误的是以下哪一项？（）

A、正在该地区的用户：用户实时GPS在计划定向地域范围内B、该地区所有用户：该地区内出现过的用户C、居住在该地区的用户：在用户常驻点最多的城市（主城市）中，根据用户上报的时间以及密度，推断最接近“居住地”属性的常驻点D、到该地区旅行的用户：用户实时GPS在计划定向地域内，且不在用户的主城市内，跨城市用户

126. 优化师张明对以下品牌广告计费模式理解错误的是哪一项？（）

A、GD是一种定价保量的品牌广告计费模式B、CPT是一种按时间扣费的品牌广告计费模式C、FTV是用于火山小视频上保5秒视频播放的品牌广告计费模式D、DTV是用于抖音上保5秒视频播放的品牌广告计费模式

127. 客户王先生打算用5万预算在今日头条上为新推出的睫毛膏做品牌强曝光，王先生想了解这种广告的投放方式，以下张明回复不正确的是哪一项？（）

A、动图素材若不足4秒则无法上传B、开屏素材支持静态动态视频三种形式C、支持将开屏广告分成9块区域对应落地页上的不同锚点D、视频素材若不足5秒则在素材播放后定格在最后一帧

128. 优化师张明在使用Debug查看投放漏斗时，不会看到的是以下哪一项？（）

A、广告已加载B、过滤已转化用户进入ECPM粗排C、过滤不在广告定向范围内的用户的广告请求D、粗排ECPM较高，获得进入精排阶段的资格

129. 优化师张明经常使用流量红蓝海来寻找流量蓝海，以下关于流量红蓝海披露的数据周期描述正确的是哪一项？（）

A、数据是近3天的数据B、数据是昨天的数据C、数据是近7天的数据D、数据是近5天的数据

130. 优化师张明在修改广告计划时会触发计划审核的是以下哪一项？（）

A、修改了人群定向B、修改了计划名称C、修改了创意标签D、修改了广告来源

131. 优化师张明查看了今天几个客户发来的广告文案，其中可以使用的是哪一项？（）

A、军区特供酒，本月限量发售300瓶，售完即止，速来抢购B、3万余案例证明，1个月和黄褐斑说拜拜~C、喝了这瓶酒，朋友一生一起走D、其实你的妊娠纹他是在意的，3周修复，无效退款

132. 客户李先生希望在抖音短视频营销商品，优化师张明向其介绍抖音上的热门商品，以下讲解中明显错误的哪一项？（）

A、服饰内衣和鞋靴类的款式紧跟抖音热点及全网潮流趋势B、抖音原生高赞视频中的黑科技、神器类产品也非常受追捧C、美妆个护类商品主要在抖音平台爆发，占比最大D、抖音短视频鲁班商品消费者年龄较大，比较注重产品性价比，价格越低越好

133. 优化师张明在有自己的一套选品小窍门，以下选品方法合理的是哪几项？（）

A、契合平台受众B、产品优质C、应时应景D、价格合理

134. 下列巨量鲁班选品适合抖音短视频平台的有（）

A、创意家居B、厨房电器类小家电C、热卖大牌口红色号的替代色D、海外购面膜爆款的衍生款

135. 优化师张明在使用“一键优化”这一功能时，会对账户的影响描述正确的是哪几项？（）

A、直接启用“程序化创意功能”B、直接启用“自动出价”功能C、直接启用“程序化落地页”功能D、直接启用“系统推荐定向”和“智能放量”功能

136. 下列属于夏季服饰内衣选品关键词的是？（）

A、亚麻B、纯棉C、灯芯绒D、冰丝

137. 在巨量鲁班定价策略中，下列定价较为合适的有（）

A、两条男士皮带199元B、冬季皮草899元C、口红99元三支D、夏季男鞋定价199元

138. 客户李先生想要了解抖音的开屏广告支持哪些方式购买，以下张明的回复中正确的是哪几项？（）

A、全国CPTB、DTVC、GDD、地域CPT

139. ROI出价是基于鲁班广告主追求单次转化GMV最大化的诉求，为鲁班广告主量身定制的一个深度优化工具，帮助广告主在合理预期下，提升整体GMV和订单量，实现帕累托最优，以下关于ROI产品功能介绍正确的有：（）

A、ROI出价对于多套餐的商品更为友好，在确保客户达成预期ROI的条件下，帮助广告主尽可能多的卖出高价套餐B、一期ROI=广告GMV/广告COSTC、ROI出价是保证成本最低的出价方式D、ROI出价支持广告主手动修改，广告主根据投放实际情况及后台披露数据，可实时调高或者调低出价

140. 新人优化师王超想使用系统推荐定向这一功能，优化师张明告诉王超，只有使用____计费方式的计划，系统推荐定向才能生效。（）

A、CPMB、CPCC、CPAD、oCPM

141. 优化师张明在使用巨量创意的网页时，能够实现的功能有以下哪几项？（）

A、将视频中的画外音转为字幕B、输入一段文字后智能为视频配音C、访问素材商店购买素材D、查看效果广告案例

142. 优化师张明在新版的巨量引擎广告投放管理平台的推广页面中进行了如下操作，其中能够实现的是哪几项？（）

A、查看今日广告的消耗进度为35%B、查看账户可用余额为1500元C、在自定义列表中将“播完率”添加在计划列表的表头中D、调整次日的广告账户预算为500元

143. 优化师张明发现今日新建的广告计划已经投放了10个小时曝光量仍为0，张明认为在等一等就会有曝光了

对错

144. 优化师张明在制作小图图片素材时将分辨率设置为912*600是可以在头条上投放的（对）

对错

145. 优化师张明认为在商详页上添加动图会降低转化率，所以从来都不添加动图

对错

146. 巨量鲁班服饰行业视频的前5S一定要出现产品展示环节

对错

147. 优化师张明经常将“巨量创意APP”推荐给腰尾部客户来提升视频素材的生产速度和质量（对）

对错

148. 下列可以有效合理的帮助广告计划度过冷启动的方式有？

直接提高出价使用自动出价使用ROI出价新建计划越多越好

149. 下列对一件起量描述正确的是？

通过短期优化提价，快速拿量的⼯具能够综合考虑「成本」和「预算使用率」，通过预算控制成本。智能下探，寻找最优成本能够使素材增加竞争率

150. 如何合理降低广告成本？

直接调低广告出价合理控制预算合理优化人群定向阶段性降低原计划出价

151. 度过冷启动，除优化出价定向之外最重要的是？

素材的质量投放时间阶段商品的落地页商品转化率

152. 售卖商品为技能培训类书籍，首次创建计划创意分类应该选择？

技能培训教育培训新闻资讯书籍杂志

153. 计划转化成本从100元增长到135元，如何正确操作降低成本

逐步降低计划转化成本直接降低出价新建培养CPA计划新建计划出价135元

154. 售卖热销类目产品，计划无展现首先要排查？

创意分类是否正确出价是否过低计划数量是否达标素材是否合格

155. 从广告定向出发，怎样去优化转化成本？

分析人群数据针对性优化直接凭感觉屏蔽相应定向人群直接关闭展现量高的地域只投放一线城市

156. 防止广告成本超预期最好的方法是？

前期合理出价及时调整计划出价控制广告预算人群定向优化

157. 如何合理的使用自动出价？

长期使用培养手动出价计划 及时关闭自动出价防止跑偏任何账户都需要先用自动出价度过冷启动自动出价数量要大于手动出价

158. 以下说法正确的是？

自动出价可以帮助广告主合理控制广告成本一件起量可以帮助广告主快速拿量自动出价适合长期投放一件起量可以随时使用

159. 账户度过冷启动主要是看出价属否到位

对错

160. 新账户一定要把人群定向缩小到最佳范围

对错

161. CPA出价模式的优势有那些？

转化权重高成本稳定转化模型精准爆量概率比OCPM高

162. 关于飞鸽服务使用管理规则下列说法错误的是？

周平均响应时长的服务标准是小于等于2分钟周接起率的服务标准是大于等于80%周平均排队时长的服务标准是小于15分钟周满意度应该大于等于80%

163. 关于商品页面违规说法错误的是？

商品发布的必要信息指中标题、商品实物图片、详情页描述等关键信息错放类目指发布的商品与商品实际类目归属不一致违规商品封禁后，可以重新创建同类商品重复铺货，即同一商家在同一店铺或多个店铺中发布两件(含)以上完全相同或重要属性相同的商品

164. 下列关于发货行为说法错误的是？

超时发货是指消费者下单后，商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间揽件超时：商家上传订单物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件物流信息商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符，这不属于虚假发货

165. 关于商家售后联系方式无效说法正确的是？

平台工作人员对店铺售后电话进行外呼，间隔一小时以上联系一次，如两次出现无人接听、不在服务区、挂断、关机、停机、空号、停止等情况，视为联系方式无效如遇电话忙线状态，平台工作人员将会继续联系，连续三次忙线，视为联系方式无效商家处理售后时间应当为周一至周日，早上9点-晚上7点平台抽查若24小时之内三次电话均为未接通状态，则判定为一单用户客服失联

166. 下列行为属于虚假宣传的是？

虚构产地、数量、大小、品种商品关键信息不一致做出不实价格承诺、商品标价与实际价格不符虚假发货

167. 关于退款凭证下列说法正确的是

退款凭证需要在鲁班商家再次确认同意退货（或者超时自动同意）之后的48小时内上传忘记上传退款凭证可以向平台进行申诉取消判罚系统会一直开放退款凭证上传入口退款凭证可以是银行、微信、支付宝转账成功截图等，截图中需清晰展示退款金额及订单中买家信息，如收货人、电话等，如一张截图无法体现，需做拼图处理

168. 对此次培训的满意度：

很满意满意一般不满意很不满意

169. 巨量鲁班商家保证金最低要求是多少？

200050002325411223254112

170. 巨量鲁班商家后台在线支付方式可以设置用以下哪些支付工具

支付宝；微信支付宝；银联微信；信用卡信用卡；京东钱包

171. 巨量鲁班商家后台的DSR低于多少分会面临被平台停业整顿的风险？

4.5分4.3分4分3.5分

172. 以下关于巨量鲁班商家可经营类目说法正确的是？

巨量鲁班商家只能经营一个主营类目巨量鲁班商家可根据营业执照经营范围提供对应类目资质即可经营多类目巨量鲁班商家最多只能经营3个主营类目巨量鲁班商家不用根据营业执照经营范围，可自己选择主营类目

173. 客户李先生想绑定自己的快递后台使用电子面单批量发货，请问他可以在哪个模块绑定？

售后订单物流店铺

174. 巨量鲁班商家入驻一般需要准备哪些资质？

营业执照商标证及商标授权对公账户法人身份证正反面照片

175. 客户张先生在设置商品规格时以下哪些规格是可以实现的？

2个子规格；每个子规格里有10个子规格选项1个子规格；子规格选项有20个3个子规格；每个子规格里有15个选项1个子规格；子规格选项有40个

176. 在巨量鲁班商家后台，只要商品审核通过，就可以在广告后台开始投放了

对错

177. 客户巨量鲁班商家后台选择店铺类型时可以选择普通店，专卖店，专营店，旗舰店四个店铺类型

对错

178. 巨量鲁班商家在申请关店退保证金时需要等最后一笔订单完成3个月且无售后和投诉问题

对错

179. 广告来源重点优先以品牌为主

正确错误

180. 针对不同的商品、人群、平台，运用同样的人群文案

正确错误

181. 推广产品放置主要位置，背景颜色与产品颜色有所区别，抓住客户眼球，强化客户对产品的认知

正确错误

182. 创意文案如何撰写

文案要抓住眼球，突出点说透，买点明显文案通俗易懂，口语化可用文言文展示你的卖点，比较有个性

183. 视频投放素材设计原则

遵守投放APP的短视频特点:抖音青春时尚，头条沉稳实用体现商品受众群体，使用场景体现产品最强卖点展示手法：对比、测评、使用示范、痛点前5秒最重要，整体时长30秒左右最佳随意即可

184. 设计大图技巧

推广产品放置主要位置，背景颜色与产品颜色有所区别，抓住客户眼球，强化客户对产品的认知文案简洁突出卖点，真实可信大图主要投放头条平台，风格符合头条调性

185. 视频投放素材类型

功能实拍测评使用场景展示产品口播介绍幻灯片式视频

186. 功能实拍测评包含什么

商品功能测试效果对比幻灯片式视频

187. 使用场景展示包含什么

场景要贴近生活单场景最好以上2项都可以

188. 幻灯片式视频

可针对百货商品多用于服装适合化妆品

189. 以下哪项属于巨量鲁班优势？

平台入职成本低同屏无竞品商品找客户ABC都是

190. 巨量鲁班商品购买支付形式是？

线上支付货到付款只支持货到付款A和B都是

191. 以下哪项不是DSR指标内容？

用户口碑服务态度发货速度物流评价

192. 巨量鲁班在投放广告中常用的两种计费方式是？

CPMCPACPCOCPM

193. 巨量鲁班广告主合作一次至少缴纳多少钱？（含广告费）

23254112232541122325411223254112

194. 巨量鲁班广告主缴纳保证金支付方式有什么？

个人微信个人支付宝企业支付宝对公转账

195. 巨量鲁班有哪些主要功能？

落地页制作订单管理售后服务数据查询

196. 鲁班的展现位置有哪些？

今日头条信息流今日头条详情页西瓜视频信息流抖音短视频信息流火山小视频信息流

197. 鲁班的计费方式有？

CPACPCCPMOCPM

198. 鲁班店铺注册流程正确顺序是：AD后台开通老板广告账户——（ ）—AD后台建立广告组目的选择商品推广——( )——开通鲁班店铺——（ ）——店铺店铺建立商品落地页——AD后台建立推广计划广告投放——（ ）——用户评价
1.系统提示鲁班店铺注册
2.用户选择支付方式购买
3.鲁班广告账户审核
4. 缴纳23254112保证金起

1-2-4-33-1-4-22-4-3-14-2-1-3

199. 鲁班商家入驻地址是

200. 鲁班的保证金是？

2W5W10W

201. 鲁班店铺创建商品分为产品参数、_________、_________、订单套餐、__________、资质

主图-详情-优惠活动详情-主图-优惠活动优惠活动-主图-详情

202. 鲁班上创建商品的流程是什么？

创建商品——AD后台资质过审——创建规格AD后台资质过审——创建规格——创建商品创建规格——AD后台资质过审——创建商品AD后台资质过审——创建商品——创建规格

203. 鲁班订单的正确发货流程是
1.回传订单
2.批量下载订单
3.发货

213123321

204. 鲁班订单处理的全流程正确顺序是
1.发货
2.售后处理
3.确认订单

213312321

205. 鲁班-电商广告管理工具的保证金，如何支付？

支付宝支付银行公对公转账微信支付

206. 鲁班店铺的DSR指标考核是：

用户口碑服务速度商品质量发货速度

207. 鲁班店铺商品支持的支付方式

货到付款支付宝支付微信支付

208. 鲁班支持多久无理由退换货品？

7天15天21天

209. 鲁班支持的推广的目的是？

销售线索文章推广商品推广商品目录推广

210. 鲁班收取佣金吗？

收取不收取

211. 你的姓名是？

212. Q1，广告中的素材内容和商品落地页，分别在哪里创建？

A：鲁班、ADB：AD、鲁班C：鲁班、鲁班D：AD、AD

213. Q2，目前鲁班电商支持哪几个平台投放？

A：头条、抖音、西瓜、火山、穿山甲；B：头条、抖音、火山、激萌、懂车帝；C：头条、抖音、西瓜、穿山甲、皮皮虾；D：头条、抖音、激萌、皮皮虾、Tik Tok；

214. Q3，截止19年2月全平台流量是多少？

A：日活4亿、月活8亿；B：日活5亿、月活9亿；C：日活5亿、月活10亿；D：日活6亿、月活10亿；

215. Q4，通过鲁班系统不可以完成什么？

A：落地页制作；B：收发货管理；C：广告出价；D：货款提现；

216. Q5，鲁班电商有客服吗？

A：有，有在线客服；B：有，有电话客服；C：无，没有客服；

217. Q6，鲁班支持使用最广的两种付费模式？

A：OCPM/CPA；B：OCPM/CPC；C：CPM/CPA；D：CPC/CPA；

218. Q7，用户下单后多久会计入鲁班订单后台？

A：实时B：10分钟C：1小时D：次日

219. Q8，查看计划ID、商品ID、广告主ID的平台分别是？

A：AD、鲁班、鲁班B：鲁班、AD、ADC：AD、鲁班、ADD：鲁班、AD、鲁班

220. Q9，鲁班赔付机制需满足什么条件？

A：计划消耗超过1万元；B：累计转化数大于等于6个；C：成本超过20%以上；D：定向和出价每天修改不能超过2次；

221. Q10:鲁班电商理解正确的是？

A：专门针对商品推广的广告主而开发的信息流广告形式；B：辅助广告工具，鲁班系统帮助广告主更好的分析和处理数据；C：商品(店铺)综合管理平台，可以完成落地页制作、订单管理等；D：可以通过鲁班系统将广告投放到各平台；

222. 对于好商品会必备的几个因素是？

A、 性价比高B、 契合受众C、 不要跟风D、 应时应景E、 产品优质(DSR高)

223. 对于鲁班电商广告在放量阶段的优化方法以下哪个最为正确？

A、 放开定向、提高出价、提高预算、新建计划、测试新品、新开账户B、 放开定向、降低出价、提高预算、新建计划、测试新品、新开账户C、 放开定向、降低出价、预算不变、新建计划、测试新品、新开账户

224. 对于鲁班电商广告应该如何利用DMP功能结合使用？

A、 目前可以用于第一阶段协助系统更快捕捉精准人群B、 可以用于排除已购买人群和黑名单人群C、 对于种子人群量很大的客户，可以尝试23254112拓展

225. 对于鲁班电商在广告优化阶段，以下选项那个是错误的？

A、 测试落地页、测试计划定向、测试计划素材、测试计划文案B、 测试落地页、提高出价、提高预算、新建计划

226. 18年4月份鲁班电商广告，广告消耗和GMV第一的类目分别是以下哪个选项？

A、男装男鞋、服饰内衣B、服饰内衣、男装男鞋C、服饰内衣、家用电器

227. 在鲁班广告优化阶段，优化师应该做一下哪个操作？

A、计划、落地页的A/B测试B、数据分析（DSR分析、投放数据分析、ecpm分析）C、修改计划&新建计划

228. 对于鲁班电商广告，从广告消耗和客单价的角度，建议客户选哪个价格阶段的商品进行投放更好？

A、0~100B、100~200C、200~300D、300+

229. 在鲁班电商广告搭建计划的阶段，对于各个出价模式的使用方法，是否描述正确？

A、OCPC第二阶段：新计划建议用ocpc高价探索人群，为账户和计划投放打好基础B、CPA计划：客单价较高的商品，建议用CPA出价以保证roi；当ocpc跑量比较稳定，可以用CPA来稳定成本和增量。C、OCPM：控制好新计划预算，目前作为控制整体成本的利器