最近，随着一款名为《黑神话：悟空》的游戏在国内外的火热流行，一座座城市仿佛被重新点燃了生机。据不完全统计，该游戏在国内有36个取景地，其中27个来自山西，包括崇庆寺、铁佛寺、玉皇庙等，这些地点也成为了网友热议的焦点。 面对这一热潮，山西文旅迅速回应，启动了“跟着悟空游山西”活动，推出主题线路、线下通关文牒、主题周边等，还邀请全网博主线下探索打卡山西，邀请游客参与内容创作赢取免费主题周边。此外，山西文旅还发布了多条旅游专线，备受关注。此后山西文旅连续多日发布多条短视频，“跟着悟空游山西”系列视频，在抖音上已累计获赞100万，山西相关话题更是频登热榜，累计获得上亿播放。话题下，各地网友自发分享攻略和经验，汇聚成一股股流量。 众多山西本地博主则在话题下向游客介绍打卡点、宝藏门店等。当地网友更是积极地为外地游客推荐好吃好玩的，最后还不忘嘱咐一句，很多宝贝是文物，不是景点，厕所等不足请多担待，希望大家感受古建魅力，也保护文物。 如今，备受瞩目的铁佛寺已有限式免费开放，大同、临汾、运城等小城也纷纷发力，并登上抖音的城市走红榜。网友们在被山西古建短视频“种草”之际，也注意到，在抖音生活服务还可以下单团购门票、订酒店和餐馆等。作为短视频社交平台，此时抖音不仅是城市文旅传播平台，也成为酒旅运营新阵地，为大众带来便捷。 当游客流向城市，必然带来住宿、餐饮、交通等需求，山西的酒店、民宿、餐饮店家等获得诸多关注，也必将为这座城市带来经济价值。一部游戏、一条条短视频，成为大众重新认识城市的窗口，调动大众出游情绪，甚至成为游客和城市的双向奔赴的介质。 在短视频的推动下，淄博和哈尔滨等城市成功“出圈”，成为了网红城市。其中，淄博通过抖音等社交平台展示了其独特的美食文化和旅游魅力，吸引了大量游客。 去年，淄博烧烤火遍全网，今年五一期间，抖音平台显示，有约38万人打卡淄博，环比增长22%；同时，淄博市吃喝游玩相关订单量同比增长65%。除了烧烤，炒锅饼、博山陶瓷、海岱楼等也受到了关注。前有90后炒锅饼小哥忙得停不下来，坦言走红后一天能炒3000多斤锅饼，日均营业额近10万；后有八大局菜市场60多岁老感动网友，他们开二十年咸菜店，坚持不涨价。抖音生活服务还上线了“淄博美食攻略”专属页面，提供团购优惠。 哈尔滨则在去年冬天火爆全网，热度不减。前不久，哈尔滨因“存冰”登上抖音热榜，吸引网友前去消暑，被美食和美景吸引的更是不在少数，“反季游”的游客在夏季解锁了一个新“尔滨”。数据就能看出来有多火，在抖音生活服务平台上，哈尔滨餐饮相关订单、酒旅订单都大幅度增长。总之，凭借新玩法和新传播，哈尔滨再次圈粉年轻人。 在中国旅游协会副秘书长、南开大学幸福与创造实验室高级研究员葛磊看来，其实这背后也是一种新关系的重塑。他认为，短视频驱动“网红城市”崛起，淄博、哈尔滨等城市火爆“出圈”，共同点是向游客释放善意，而文旅目的地与游客之间正在从博弈关系转向信任关系，也是旅游业非常重要的价值观念转型。 其实不难理解，多年前淄博就将烧烤作为民生产业，由城管部门牵头进行发展，并推广无烟烧烤炉具等；哈尔滨火爆前，提前将冰雪资源合并到集团，政府能非常快速地进行集中调配。 传统旅游往往认为游客只来一次，形成紧张的博弈关系，但今天不一样了。观点在转变，文旅服务品质在提升，同时吸引游客的方式也悄然变化。曾经城市习惯通过传统方式宣传，比如拍摄文旅宣传片，在会场或线上发布，更像是单向输出，起到告知作用，短视频时代则更有颗粒度。 短视频时代的大众文旅生活白皮书揭示了，在当前短视频和直播的浪潮中，大众文旅传播的内容特征正从宏大叙事转向生活小切口。塔河县的例子生动地说明了这一点：一个只有4万人口的边陲小城，通过一条“鄂伦春民族服饰”的视频，其搜索量飙升6000%，曝光量达到30多亿，引发了网友对塔河的强烈兴趣，许多人留言说：“此生一定要去一趟塔河”。 都波局长对此深有感触，她认为传统旅游业、旅游产品正在被短视频和直播重塑。现在游客希望看到的是个性化、沉浸式的内容，而不是硬性推广。短视频和直播的特色在于为用户提供更全面的信息，让他们自己选择喜欢的诗和远方。 在新的信任关系和传播逻辑下，评论区成为了新的沟通方式。哈尔滨爆红时，许多创意和灵感都是来自评论区的粉丝留言。有粉丝希望看到月亮升空，索菲亚广场就升起人工月亮；有粉丝吐槽旅拍基地冷，接着小暖房就搭建好了……“被看到、被听到、被重视”，这或许就是网友们口中的“宠粉”真谛。 在抖音这样的短视频直播平台上，大家提意见、给建议的热情高涨，文旅部门也将这些声音放在心上。很多“金点子”就这样成为了现实。一个听劝的文旅部门、一座听劝的城市，自然也就给大众留下贴心和温暖的印象，吸引一波又一波游客来了再来。 不止于此，评论区互动效应还激发民间力量参与。曾经有人在湖北、湖南交界处偶然拍到湖南烟花璀璨、湖北很安静，就发布抖音，引发网友留言提问，湖北人是不是很高冷？湖北网友无奈地回复“嗯”。 湖北文旅迅速抓住“嗯”热梗，制作以“嗯”为BGM的武汉园博园十二花神短视频，播放量超1000万次。一位ID在美国、祖籍湖北的网友留言称“集满10000个嗯，在纽约时代广场大屏上给湖北打广告”。没想到不到24小时就集满，网友先后两次为湖北文旅在纽约时代广场大屏上投广告。湖北文旅抓住热潮在抖音发起#湖北人高冷 #集嗯去湖北等话题，吸引更多人前往湖北。 湖北省文化和旅游厅二级调研员、湖北文旅新媒体运维负责人曹巧红表示，短视频和直播有较好的文旅线路和美食种草作用。她说，今年3月“与辉同行”湖北行抖音直播在线人数4200万人，话题播放量超5亿次，话题量超2亿次，5天带1.35亿元，湖北省博物馆、荆州博物馆、武当山等景点一票难求，直播间里湖北特产卖到脱销，粮道街成为外地网友到武汉打卡的网红街区。很多网友表示，通过直播间才知道原来湖北这么美，湖北文化底蕴如此深厚。 旅行博主麦子，曾发布江西非景点瀑布视频，获1万多点赞、70多万播放量，吸引每天几千人打卡，连山下卖矿泉水的山民每天都多收入几百元。因为这条视频，政府拨款建游步道。她在抖音上发布的江西混剪视频获1900多万播放，40多万点赞，很多网友说在江西活了几十年了都没有看过这样的风景。 这或许就是短视频的价值。一条作品能让一个冷门景点变得人山人海，一次直播能让人们认识城市的更多面，更重要的是拉动经济、促进就业。其中，抖音背后的算法推荐、技术加持和网友种草，对城市“出圈”亦功不可没。 现如今，人们对高品质文旅资源需求高涨，而短视频直播平台正成为连接城市文旅资源和游客的介质，反哺城市做好服务和产品，把“流量”变“留量”，也给游客带来更多的文旅生态新体验。