在12月11日，抖音电商千川大会在上海盛大举行。本次活动以”The Next Wave · 千川涌新潮”为主题，深入解读了电商未来的营销趋势，并重磅发布了全新的营销产品”千川·乘方”。该工具围绕策略托管、动态智能服务和精准推荐三大核心功能，构建起一站式的智能营销体系，覆盖成本控制、智能运营到增量获取等商家经营全流程。 随着市场环境的快速变化，千川定义了3.0智能营销新范式。过去一年，大量新客户涌入千川平台，新增店铺数量达到195万。在新的市场环境中，用户消费行为从”单点行为”演变为”全链路互动”。当前，平台日均短视频激发搜索高达1.1亿次，30天内复购订单数达12单，使用优惠券的订单比例提升至40%，单一的流量曝光已无法完全满足用户的复杂决策路径，因此营销触点需要向全链路延伸。 同时，平台也从”单次脉冲高地”转向”长效经营阵地”。过去，商家依赖头部达人或大促节点实现短时爆发。然而，现在超1亿用户每天在抖音下单，平台用户购买心智日渐成熟。通过做好平销期、日销自播、货架经营以及优质内容等多元方式，商家可以更好地承接用户在不同场景下的需求，搭建起具备复利效应的长效经营阵地。 此外，商家的增长策略也从”单一广告驱动”升级为”营销与经营联动”。面对环境的变化，越来越多商家开始构建更全面的经营体系，从发券策略的精细化运营，到短视频搭配搜索的高效截流，再到与KOC合作沉淀高质量口碑，越发重视广告、营销与经营的统筹优化，以此提升整体生意增长效率。 新变化正在推动新营销时代的到来。卢忠浩认为，未来商家要具备理解、满足、预判和激发用户需求的能力，还要能够将内容生产与分发动态结合，实时预判和生成用户偏好的内容；同时，学会打通用户触点链路，实现”一次营销，全链路影响”，以及全面融合广告与营销，用一笔钱实现”千人千策”的预算分配与综合ROI优化。 千川结合最新平台技术与AI能力重磅推出综合营销产品「千川・乘方」，依托策略托管、动态智能服务与精准推荐三大核心能力搭建起一站式智能营销体系，全面落地「One budget，One AIGC，One LLM」理念，引领广大商家在复杂的经营环境中找到全局最优解，开启3.0智能营销新范式。 千川客户策略负责人肖子扬在大会上表示，千川客户策略负责人肖子扬在大会上表示。从长效经营的视角来看，「千川・乘方」将通过三大维度的进化，助力商家获得更具确定性的经营回报。一是实现从「看不全」到营销场景「一本帐」的跨越。过去，商家常因资金分散投入在经营链路各个环节、统计方式不一而难以看清全局经营形势，而「千川・乘方」提供了「一本账」能力，将选品、发券、达人带货等全链路成本进行整合，以准确、统一、实时的方式呈现完整营销账本，为商家提供全局优化决策的基础。二是完成从「估不准」到用户行为「算得准」的升级。依托平台强大的AI模型能力，「千川・乘方」能够更好理解和预判潮流热点、用户偏好及内容喜好，通过充分考虑每个经营要素的影响，算出用户在看搜买晒全场景、点击支付发货结算全链路的竞争转化率，显著提升用户行为预判的准确性和实时性。三是达成从「分不好」到预算一体「调得优」的转变。当用户行为影响因素得到更精准的预估，就能实现更科学的预算分配。「千川・乘方」支持商家对所有经营支项进行一次性表达与统一调控，按每个经营元素的效果灵活分配整体营销预算，助力达到规模和利润的稳定双升。具体而言，「千川・乘方」能够深入到选品、内容、达人合作及服务等各个经营环节，成为商家做优全域经营的全方位提效工具。在选品环节，「全店推广」可实现长尾商品的一键投放与自动测款，助力商家不错过每一个爆品机会。 例如，美妆集合店品牌调色师在使用该功能后，非主推品GMV占比由18%提升至36%，有效带动了全线品类的增长。选品后，还要匹配优质内容。 在「千川星选」平台上，商家可以享受由星图优选服务商提供的达人撮合和内容质量把关服务。一旦商家确认内容素材，这些素材就可以直接用于广告自动投放，无需担心起量问题，也无需支付额外费用。随着内容的消耗增加，将按照消耗规模比例进行付费，极大地降低了商家获取优质达人内容的成本。 为了提高广告效果，「千川星选」还推出了「一商多达」综合ROI管理模式。这种模式将广告花费与达人佣金统一核算，优先放大高利润率内容的流量价值，确保商家经营利润。同时，双佣金带货模式支持商家与达人在投前达成合作，通过「自然-投广」双轨机制，实现达人薄利多销与商家综合利润稳定的共赢。 此外，为了更好地加速用户决策，「千川星选」将在2026年上半年逐步落地更精细化的智能优惠券功能，包括智能运费险和免息工具。商家可以通过设置综合营销的总ROI或总费比，获得包含服务成本在内的最佳方案。 为了拥抱技术变革，共赴智能营销浪潮，「千川星选」背后的千寻、千策、千意三大技术能力正成为推动AI服务进步与落地的重要力量。千寻LMC³模型通过汇聚用户视频、音频、文字等万亿级多模态参数，构建了强大的智能营销系统。基于深厚的世界知识、电商垂类知识以及对用户全生命周期行为的建模，千寻LMC³模型不仅「懂用户」，可以推理用户行为，精准激发用户潜在需求；更「懂商品」，能准确判断商品在转化环节是「质保承诺」还是「优惠券」能更有效促进消费者下单；还做到「懂内容」，能基于对用户偏好的理解，实现对商品内容更精准的构建、更精准的推荐，进而促成生意的确定性增长。 与此同时，「千策」可实现预算与ROI的一体化智能调度，商家只需设定整体预算与综合ROI目标，系统即可自动完成预算分配、出价调控及选品匹配，找到增长最优解；「千意」则具备从创意生成、客服问答到智能诊断推荐等全链路智能服务能力，全方位助力商家经营提效。 为鼓励广大商家积极拥抱智能营销浪潮，充分享受技术红利，本次大会还发布了两大惠商扶持计划：一是大幅下调电商技术服务费至0.6%，实现实质性免佣；二是投入百亿级专属补贴，通过智能优惠券形式精准触达目标用户，直接提升转化效率，为商家创造更确定的经营回报。 千川引航破浪，生意乘风增长。展望未来，抖音电商将不断加大技术、资源与政策的支持力度，携手广大商家共同探索和把握变革的机遇，共同开启智能营销时代的新篇章。