看完这个政策,我愣了半天,心想,抖音这个对实物零售门店(区别于其他线下服务型门店)的政策,岂不是要帮助他们“反攻”线上?实体店终于熬来了流量的春天?免佣金、给流量,作为一个行业研究者,我太熟悉这政策的意义了。 当年抖音做电商,把流量给线上商家,成就了一大批新老品牌;后来又给餐饮游乐美护等本地服务型商家,从此做抖音成为他们的标配。如今又开始向实体零售门店倾斜,不知道又会诞生多少生意机会,成就多少人。 抖音作为一个流量巨大的平台,政策倾向就是生意的风向标。但是经营实体零售店的老板和品牌们,如何认清价值,又如何抓住这样的机会呢?毕竟他们以前对线上流量的经营并不熟悉,也有一些质疑。对于平台突然释放的红利,如果还用以前的老眼光看问题,肯定是不行的。 02 从开门做生意,到开“脑”门做生意 做实体零售的老板经常说,“开门做生意,和气生财”。但在如今的内容经济时代,不仅要开门做生意,还要打开“脑”门做生意;不仅要“和气生财”,还要“开放生财”,也就是要用开放的心态,打开思路,让自己的生意用抖音思维来一次大洗礼。 那么,新旧生意模式有什么不同呢?如何互相激发出新的活力呢?我们先从客流范围来看,实体零售以前经营的是门店客流商圈客流,范围基本是周边几公里。用户知道你的门店或者逛到了门店,才能去体验去消费。但是做了抖音到店团购以后,你经营的是全城客流,再通过抖音直播经营,自带区域流量,画像很准,店里人少了就开播人多了就暂停,总比让导购无聊只知道刷手机强?而且,还可以根据全年的淡旺季节假日做定向促销。 比如,笔者观察到儿童服装品牌巴拉巴拉最近就在抖音上发五一团购券,325代500的券居然卖了3万多张;195代300的券卖了4万多张;99元两件的券更是卖了7万多张,这些代金券无疑给门店扩大了客流来源。这种内容经济模式跟以前的O2O还不一样,通过抖音本地生活做内容,很多特色实体零售店还带动了外地人到门店打卡。这是因为很多一线新一线城市的零售品牌还没有进入二三线城市;而很多二三线的特色门店也很难打入“五环内”城市,但通过内容平台实现了客流互换,激发了新的消费增量。比如有一个做手绘手机壳的90后创业者在郑州开了一个门店,有空就把作品发到抖音上,很快让自己的店铺成为本地新星。 再从销售时长来看,抖音的流量可以持续更长时间,这对于实体店来说是一个很大的优势。同时,抖音上的用户群体更加年轻化,更容易接受新鲜事物,这也为实体店带来了更多的潜在客户。 总的来说,抖音这个对实物零售门店的政策,无疑是一个巨大的利好。实体店可以通过抖音实现“反攻”线上,吸引更多的流量和客户。然而,实体店也需要不断学习和适应新的商业模式和技术手段,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 在实体零售的发展历程中,传统的销售模式和电商的运营策略形成了鲜明的对比。实体零售商通常依赖新品上架来吸引顾客,但这种模式下的销售周期较短,且订货决策往往在产品上架前完成。然而,随着抖音等社交媒体平台的兴起,商家开始采用全新的营销策略,实现了对商品全生命周期的精细化管理。 抖音平台为商家提供了丰富的工具和资源,使得从订货到销售的每一个环节都可以通过短视频的形式进行预热和推广。例如,商家可以在产品上架前两周发布预告视频,激发潜在顾客的兴趣;上架后则通过招募尝鲜用户,进一步扩大市场影响力。此外,商家还可以根据销售情况和用户反馈,适时推出团购券或代金券,进一步刺激消费,提高门店客流。 这种精细化的销售策略不仅延长了实体店的销售旺季,还降低了库存风险,提高了周转率。以潮牌i.t为例,他们在抖音上发放不同面值(如100、300、500、1000、2000)的七五折代金券,销量数据显示,千元面值的券销量超过万张,而300元的券销量也达到了8000多张。这种精细化的销售方式使得i.t能够在闭店时间依然保持销售活动。 除了销售时长的延长和空间的扩大,抖音平台还为商家提供了更广阔的生意空间。以往实体零售只能卖商品、价格和服务,而现在,商家可以通过抖音展示自己的店铺装修、设计创新以及个性化服务,吸引消费者的注意力。同时,抖音也为商家提供了一个展示“套餐”的平台,即通过细分消费需求,将不同的商品组合成套餐,以满足消费者的多样化需求。 此外,抖音平台还鼓励商家通过个人IP的方式传递品牌理念和故事。许多实体店老板利用自己在店内的独特体验和深刻洞察,通过讲述自己的故事、分享开店经历等方式,吸引了大量消费者的关注。这种深度沟通不仅能够带动销售,还能够促进品牌的招商加盟业务。 最后,抖音平台还提供了整合供应链资源的高级营销策略。商家可以借助抖音的影响力,与供应商合作,实现线上线下的无缝对接,提升供应链效率。 总之,抖音等社交媒体平台为实体零售带来了全新的发展机遇。通过精细化管理和多元化的营销策略,商家不仅能够延长销售周期,降低库存风险,还能够拓展更大的生意空间,提升品牌价值。 在抖音本地生活服务商的帮助下,供应商朋友成功入驻了一家食饮酒水店。他通过与服务商合作,为门店打造了一个包含供应商商品的套餐,并通过抖音平台进行推广,收取部分佣金。这种模式不仅让供应商收回了成本,还帮助门店吸引了大量客流,而服务商也实现了自己的收益。 如果不采用这种操作,新品牌想要进入终端可能会面临困难。抖音这类内容平台提供了一种有效的引流方式,现在,抖音本地生活推出了免佣活动和品牌联合经营的玩法。例如,立白、蓝月亮等品牌可以通过“品牌联合经营”的方式与商超或综合商场合作,实现联营GMV返佣100%和本地推1:1对投等定向激励,从而实现商超商场渠道、品牌自己、消费者三方获利。 北京的BIGOFFS超级折扣店就是通过这种方式实现的。它不仅有自己的店铺券,还有合作品牌安德玛270代300的券,这是品牌方给合作终端引流的基本操作。 深度经营抖音可以帮助实体店开发新产品,提高客单价。比如有些线下知名连锁品牌,觉得自己在网上也有一些自来水分享自己的好东西,就不用再刻意营销。实际上,那些自然流量给门店带来的顾客可能客单价比较低,真正的好东西反而在货架上无人问津。实体店可以通过主动营销,推更高客单价的商品,前期短视频种草,后期直播收草,然后通过更高阶的5A人群经营,精细化提高业绩。 整体来说,实体零售们用这种开放式心态在抖音重新做一遍生意,不说让你的生意脱胎换骨,至少也能实现华丽转身让业绩更上一层楼。 对于很多实体老板来说,做线上太复杂了,运营、主播、助播、投流事情一大堆,一个小小门店如何承载这么多?其实,老板们想复杂了。实际上,实体零售做好抖音很简单,不要老想着一步登天一夜暴富,不是所有人都有那种命,咱们可以一级一级爬台阶,慢慢登顶。 比如,初级商家可以先入驻,反正今年可以免佣金,还有1:1的对投激励,没什么太大成本,也没有线上商家那种店铺装修、退货压货的烦心事,放上几个团购券就算开张了。 在抖音平台上,实体店可以变身为直播间,导购化身为主播。当客流稀少时,商家可以通过拍摄换装视频来吸引关注。而在新品上架时,提供原产地和生产流程的素材,结合门店特色进行推广,可能会吸引一些尝鲜用户。 对于高级玩家来说,他们通过深入了解抖音本地生活玩法,打造老板或老板娘IP,分享自己的理念。如果能够找到靠谱的服务商,还可以探索整合供应链和开发新产品的机会。 然而,对于大型直营品牌来说,如果他们本身就有成熟的抖音经营经验,那么可以直接开始操作。 因此,大家对于互联网、抖音应该放下恐惧,先握个小手,情绪到位了再去拥抱它。不要勉强硬做,不要投机冒险。很多实体老板一上来就花大钱请人帮自己打造IP,结果竹篮打水一场空,这种风险太高的尝试是没必要的。 只要实体店对自己的商品和服务有信心,稳打稳扎,一定能有收获。相信抖音也不会辜负好产品和努力做好线上线下联动的新一代实体老板。 过去,实体零售因为各种原因没能好好利用互联网。如今,抖音本地生活抛出了新的橄榄枝,大幅度降低门槛,还提供了流量扶持。他们拥有数亿本地消费者,如果实体零售们能够充分利用新政策、新工具和新内容,一定能够“反攻”线上,开辟出新的生存空间,从而实现生意的触底反弹。