2月9日,百度通过内部邮件宣布对医疗业务进行组织架构的调整和优化:即日起,百度医疗事业部智能小e团队和拇指医生团队,转入AI体系;而医疗事业部内容建设团队则转入搜索公司。医疗事业部的其他业务将予以关停,相关人员将结合公司发展需要在内部提供转岗机会。 在2014年百度年会上,李彦宏曾提到医院排队挂号难的问题,并感慨于我们肩上的责任还很重,要走的路还很长。而在今年的中国企业家论坛上,李彦宏再次强调了互联网+医疗的发展共分为四个阶段:医疗挂号预约服务、智能诊疗、基因分析和精准医疗、新药研发。他特别指出,第一阶段的挂号等服务技术含量并不高。 对于此次裁撤医疗业务部的原因,外界有不同解读。有人认为这是百度为了更加高效地推动人工智能向传统医疗领域的落地而采取的措施。然而,也有人认为这背后可能隐藏着其他隐情。 上阶段医疗流量闭环生意已告破产 百度医疗业务部虽然成立于移动互联网时代,但其业务逻辑仍然停留在PC时代。在这个阶段,百度主要投资了好大夫在线、39健康网、寻医问药网、有问必答网、育儿网、中国育婴网、宝宝树、健康之路(医护网)、趣医网等各垂直细分医疗领域网站,并将医疗流量优先导入相关网站。同时,通过媒体矩阵强化速流量变现能力。此外,百度还整合投资医疗资源,发展医疗问诊和挂号业务。例如,百度医生业务的医生数据多数来自于好大夫在线,拇指医生对接百度知道等。这些举措旨在快速拓展业务。 然而,随着互联网+医疗的发展进入第二阶段,流量生意逐渐失去优势。数据显示,过去几年间,百度医疗业务的流量占比持续下降。因此,此次裁撤医疗业务部可能是为了适应市场变化,将更多资源投入到更具发展潜力的领域。 在百度医疗运营中,流量闭环导流成为其主要法则的同时,也带来了一系列挑战。首先,百度的医疗业务依赖于合作伙伴提供的数据和信息,这导致其难以保证信息的真实性,甚至存在制度漏洞,如魏则西事件中的武警医院信息被质疑。其次,随着移动互联网时代的到来,流量虽然仍然是互联网医疗发展的必要条件,但百度投资的互联网医疗企业面临裁员压力,反映出百度流量优势在移动时代已非攻城略地的法宝。 此外,2016年魏则西事件后施行的《互联网广告管理暂行办法》对百度的经营造成了冲击,网络营收占比首次出现负增长。面对经营压力,百度优化业务、裁撤医疗部门,将流量导入更容易赚钱的业务上,以应对挑战。 然而,AI技术成为百度的核心业务后,其公关宣传中频繁提及AI,并试图以之来标榜未来规划。那么,对于百度而言,AI真的能颠覆现有的医疗格局吗?这是一个值得深思的问题。 在大数据领域,百度确实拥有显著的优势。然而,当我们将目光转向医疗AI所需的数据时,发现百度的大数据目前还处于起步阶段。正如李彦宏所预见的,百度将在人工智能时代重新定义医疗行业,通过智能诊疗系统帮助医生进行诊断,利用人工智能收集基因测序数据,以及用人工智能方法进行新药研发和测试。作为具有超级学习能力的百度大脑,它必须拥有以下数据以共同学习:

  1. 庞大复杂全科室的医疗数据,也就是说,百度医疗AI首先必须是全科医生。
  2. 用户或病人的健康数据化,如今的个人健康数据采集主要局限于通过手环来监测心率、血压等基础指标。但百度AI若要研发新药和自动就诊,其必须实现用户身体机能的全方位信息的数据化。通过传感器将用户的所有健康数据信息传至百度,通过数据分析提高群体和个体的医疗诊断能力,这自然需要百度与医院在硬件方面的深入合作。 去年乌镇互联网大会中,百度对外表示其在人脸识别、语音识别等方面有了突破进展,但其距离对数据和运算能力以及专业性都有较高要求的医疗AI还仍有不小的距离,短时间内很难完全满足如李彦宏所言的医疗AI远景。 根据以上分析我们发现,百度若要真正以AI重新定义未来医疗,对其数据要求极高。就目前百度掌握的基础医疗和搜索数据来看,距离未来真正的AI医疗尚有不小距离。换言之,百度若要真正以AI定义医疗,其必须从现在开始与医院、医生进行更为深度的合作,投入更大的精力。而如今裁撤医疗部门,将原有的业务或分流或关闭,铁哥十分不解。 当医疗广告仍然为百度贡献可观的收益时,裁撤医疗部门为广告腾出更优质的流量资源,也可谓整合业务快速在营收方面做出成绩,这本无可厚非。但百度方面却将此包装为为未来AI医疗调整战略,真是没必要。