一、岗位职责:

  1. 负责抖音店铺的全流程运营管理,包括商品上架、标题优化、主图/详情页优化、SKU布局。
  2. 统筹店铺营销推广,制定并执行千川商品卡、DOU+等投放方案,筛选高潜力推广单品。
  3. 追踪曝光、点击、转化等核心数据,分析投放效果并优化策略,降低获客成本,提升ROI。熟悉3C类目投放特点(如高点击率素材、价格敏感人群包),能根据数据快速调整出价和人群定向。
  4. 对接平台活动,结合618、双11、年货节等大促节点与品牌规划,策划店铺促销活动(满减、限时折扣、秒杀等)。报名平台官方活动,优化商城搜索、猜你喜欢等模块,提升店铺流量与转化效率。
  5. 负责店铺日常维护,监控DSR评分、好评率、商品评价等核心指标。协调客服处理售前售后问题,维护会员粘性,搭建私域运营体系(社群、企微),提升用户复购率与忠诚度。
  6. 定期输出日报、周报、月报,跟踪行业趋势与竞品动态(重点关注竞品价格、卖点、评价)。挖掘用户需求(如“快充协议”“电芯容量”等关注点),优化运营策略,拆解销售目标并推进达成。熟练使用蝉妈妈、飞瓜数据等工具进行竞品分析。
  7. 协同直播、短视频团队,配合达人带货,完成商品价格设置、库存分发、直播话术配合等工作,助力直播转化提升。
  8. 可独立策划带货短视频素材者优先。 二、任职要求:
  9. 3年及以上抖音店铺运营经验,熟悉抖音电商规则、算法逻辑与平台生态。有3C数码配件(充电宝/数据线/手机壳等)类目运营经验者优先。有0-1起号或爆款打造案例、单场直播GMV突破案例者优先(需提供数据证明)。
  10. 熟练操作抖店后台、巨量百应、电商罗盘,精通蝉妈妈、飞瓜数据等第三方分析工具。能运用Excel进行数据统计与分析,具备敏锐的数据洞察力,能通过数据发现问题并优化策略。熟悉千川投放逻辑,有付费推广经验者优先。
  11. 网感敏锐,熟悉抖音热门玩法、用户心理与爆款逻辑。具备较强的营销策划能力,能独立完成活动策划、素材优化等工作。有基础拍摄剪辑能力(熟悉剪映等工具)者优先,能独立制作充电宝测评/种草类短视频者加分。
  12. 目标感强,抗压能力强,能够适应电商行业的快节奏工作环境。具备出色的沟通、协调、执行和创新能力,擅长团队协作。拥有强烈的责任心和职业道德,积极主动地跟进工作进度,及时解决问题。