近日,抖音电商生态大会正式提出全新的“全域兴趣电商”概念。抖音电商总裁魏雯雯宣布:“将升级兴趣电商到全域兴趣电商,通过覆盖全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的多元需求;通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通,为商家生意带来新增长。” 然而,“邓巴数”已经决定了社交生态下的增长上限。随着线下、社交的私域流量到达瓶颈,“破圈”成为必须。商家们迫切地需要一个获取公域流量的渠道,能够让更多人“看见”的视频号应运而生。 强公域的抖音如何打通私域做全域 强公域的抖音目前日活已达八亿,其通过去中心化的算法打破了没有粉丝就没有曝光的问题,维持了创作者不断生产优质内容的积极性;同时通过算法为用户推荐兴趣内容,维持用户粘性。 而随着抖音用户流量的增长逐渐放缓,商家通过购买dou+将公域流量变现的竞争也愈发激烈,获客成本逐年攀升,如何将平台的公域流量转化为商家的私域流量成为了亟待解决的问题。 这也是抖音为何不断推出强化私域建设的新功能:电商会员、铁粉、逛街、抖音粉丝群、我的常购好物、复购券……这些高度对标淘系的功能,意味着原先的“货找人”,正升级为“货找人”且“人找货”的全域兴趣电商。 品牌方该何去何从 正如现代营销学之父菲利普·科特勒所言:“市场变得比市场营销更快!如果五年之内你的企业还在以同样的方式做生意,那你就离关门大吉不远了。” 对品牌方而言: 不可贪多求全。 尽管现下多平台直播带货呈现百家争鸣的盛况,但是不要贪多。尤其是新品牌、小商家,保持冷静和克制,结合平台的特点与自身产品属性,对平台进行深度研究与实践,更有利于累积经验、实现品牌的快速成长。 不可追求时髦。 私域也好、公域也罢,这些时髦的营销“黑话”说到底不过是营销的载体发生了改变,而营销的本质是不变的,踏实做好产品定位、品牌管理、营销推广、渠道建设、物流配送、售后服务、客户关系管理,构建价值链闭环才是正道。 重视运营数据和技术衍化。 用好SaaS化的一些营销工具或营销服务,用好平台用户数据,做好扎实的运营分析,通过数据赋能,让营销从玄学变成一门科学。