在当今碎片化的消费者时间和注意力面前,传统的营销模式已显得力不从心。为了持续吸引并保持用户的注意力,麦当劳中国提出了一种创新的营销策略——“篝火式”营销,通过日复一日的矩阵化内容,点燃品牌与消费者之间情感共鸣的火种,最终形成燎原之势,实现生意的长效、健康增长。 拥有6亿日活且聚集海量年轻用户的抖音平台,成为“篝火式”营销的核心渠道之一。2020年,麦当劳开始在抖音开设品牌官方账号,并在随后的一年中构建起立体账号矩阵。官方账号“麦当劳抖金店”传递全品类产品信息,而“麦当劳小食趴”则专注于满足年轻群体的小食场景需求。各区域直播间则围绕当地特色内容进行场景创新,以差异化的货盘组合满足消费者多样化的需求。 麦当劳中国市场营销副总裁Joanne Xie表示:“我们的出发点不仅仅是让用户购买一张团购券或某单一产品,而是希望大家能看到更有趣的内容,满足多元的生活需求。”为了进一步加深与年轻消费者的联系,麦当劳还与黄金品牌在抖音联名,共同开启了“送你新年第一桶金”专场直播,通过限量足金吊坠抽奖活动吸引了大量用户。指定金桶套餐单日销量暴涨,话题“麦麦新年第一桶金”登上抖音热榜TOP12,播放量超过1.1亿次。 除了官方的“点篝火”之外,UGC生态的培育也让麦当劳的内容火焰更具生命力。内容的真正价值在于让品牌与用户坐下来聊天——每一次评论互动、每一条UGC共创都是比广告更真实、更具信任感的连接。同时,麦当劳还建立了“麦麦品牌任务中心”,通过月度优秀案例评选、案例分享等方式引导用户共创、互动。 在抖音平台上,用户增长背后是一套复杂的数据逻辑,即5A模型。其中,A4(购买)和A5(复购)人群的转化依赖于A1(了解)、A2(吸引)、A3(种草)人群的持续积累。足够庞大的用户群体和精细的数据流转追踪是获取A1-A3人群的基础。Joanne指出,从前麦当劳将抖音看作“交易场”,如今则视它为“品牌内容场”。如果只看交易增长,爆发性不是最强的;只有同时看内容、搜索等多维指标,才能撬动多倍的成果。 如今内容赛道竞争激烈,优质内容触达潜在消费者仍存在不确定性。而广告流量能提供确定性的增长:依托本地推精准流量,优质内容突破自然流天花板,快速点燃“篝火”,最终带来交易增长。举个例子,今年8月8日齐思钧空降抖金店的直播专场,经过全域流量调控,该场直播最高在线人数达2.8万,单日GMV超过900万元。 与国际品牌麦当劳一样,酒旅商家的代表万岁山武侠城,也通过在抖音发布优质内容、鼓励UGC获得持续增长。这个位于河南开封的武侠主题沉浸式景区,原址为北宋皇家园林“艮岳”遗址,如今涵盖水浒、仙侠奇境等六大主题区域。万岁山使用“创新+规模+超值模式”,创新“一核六区、全域沉浸”的空间格局和“三日无限次”玩法,六个区域都是可满足一日游的主题体验区。购买一张100元的平价门票,可在三日内无限次出入,还能游览翰园碑林、开封城墙、铁塔公园等在内的四个景区。这里每天上演超3000场演出,1500个NPC每天互动超2000场。游客可以通过与NPC互动,获得银票,去货郎处兑换礼品,这让游玩体验更具沉浸感。 去年,帮助年轻男女相亲的互动节目《王婆说媒》爆火。因为在舞台上幽默、真实的主持风格,61岁演员赵梅的抖音账号“开封王婆”在半个月内涨粉500多万。年轻人称呼她为“干娘”,从外地赶来参与她的相亲舞台,或在抖音评论区发自己的照片和资料相亲。借助抖音生活服务本地推,这些内容持续发酵,为万岁山带来客流、订单和GMV增量。在万岁山优质的景区运营与抖音的创新内容助力下,投放12万的浅层目标(内容加热相关指标),即可带来100万的GMV增量。今年11月,万岁山通过本地推广告带来的GMV占整体的1/6。2025年前10个月,万岁山实现抖音核销GMV3.2亿元,同比增长244%。 万岁山明白,增长的源泉在于优质的产品和卓越的服务。他们秉持“打造中国武侠文化元宇宙”的愿景,每个月推出新剧目,确保每年有30%的节目更新率。今年起,万岁山全面转向“产品为王”理念,希望通过产品和服务激发游客自发分享。这种由游客驱动的口碑传播比任何广告都更有说服力。2025年前10个月,万岁山抖音视频投稿中,UGC投稿占整体投稿量的82%。 无论是麦当劳这样的国际品牌,还是万岁山这样的国内新秀,越来越多的品牌正走上同一条路:用内容占据用户时间,用互动建立情感连接,再用广告流量获得确定性的声量放大。好内容解决的是“被看见、被记住”的问题,而广告流量解决的是“被更多、更关键的人看到和记住”的问题。当优质内容与广告流量形成合力,增长不再依赖偶发的爆款,而是转化为可持续、可复用的生意增长。