最近,央视的焦点访谈栏目曝光了一则触目惊心的新闻,估计所有在直播间买过衣服的女孩都被吓傻了。 不少网友在直播间买的外贸孤品,号称穿出去不撞衫,不重样。从画面来看,应该是从抖音买的。到手后的衣服,有的污渍明显、有的沾了毛发、有的褶皱起球。甚至,衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物。类似的案例还不少。于是央视记者顺藤摸瓜,找到了这批尾货的发源地,没想到现场的不堪入目,让记者给吓傻了:衣服像垃圾一样堆成小山,有的发霉,有的长了虫卵,有的粘着排泄物,气味特别难闻。原来,这些衣服并不是什么外贸孤品,而是通过各级代理商上门回收的旧衣服,或者小区的衣服废物箱子,又或者是爱心捐赠的二手衣物。但是,精明的商家却通过简单的喷漆和熨烫,包装成高端大气上档次的“外贸孤品”,然后摇身一变,变成挂在抖音直播间的“精品单件”。有时候,你不得不佩服中国的语言艺术,这些“孤品”通常只有一件,只卖十几块,有的甚至9块9包邮。出现的时间只有十几秒,消费者根本看不清质量到底好不好,主播一句三二一上链接,就有人上钩。实际上,对抖音销售脏衣旧衣的投诉,网上可以找到很多。去年双11,黑猫投诉上就有消费者反映,在抖音买到的所谓“尾货孤品”,明显被暴力洗过多次,穿上后全身起球。更有甚者,口袋里竟然掏出了针头类似物……有些主播对待衣服如同垃圾的态度,也透露出一些信息。比如说,抖音某“古着”直播间里,后面以为镜头拍不到,赤脚踩在直接卖出去的衣服上。这要是简简单单亏了十几块乃至几十块钱也还好,给自己和家人健康上的威胁才是最要命的。不仅仅因为这些孤品中许多衣物的做工粗糙、发霉起球,更关键的是,这些衣服并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理,只是用喷剂、熨斗做些简单的打理,很可能会带来皮肤上的疾病。有医生博主曾提醒,穿了带有真菌的衣服,可能会出现瘙痒、红斑长藓等皮肤问题。还有些衣服翻新的染料可能会导致皮肤过敏。更严重的是,一些衣服会沾染含有结核、霍乱等疾病的细菌。表面上的廉价新衣,背地里可能是要消费者拿生命健康当赌注。令人细思极恐的是,抖音直播间卖垃圾衣服已经成了一条黑色产业链。有记者调查发现,广东、湖北、河南等地都有“孤品”直播货源批发厂家。这些厂家的商品从600元/吨、3000元/吨到20元一件的风衣、羊羔绒外套应有尽有。 在抖音的流量推荐下,这些被大量购买的垃圾衣服已经卖疯了。 《焦点访谈》的视频里,有个厂家工作人员就表示,“大家都要,没货了”、“不愁卖,就是愁货”。 十几年前被严厉打击的进口“洋垃圾”,没想到现在又卷土重来,只不过现在是“国产垃圾”。 为什么会出现这些现象?笔者认为,主要有2个原因。 一方面,抖音的机制造成了直播间习惯性欺诈消费者。这些外贸孤品的直播间通常标注着 “微脏微瑕”“NO退NO换”等字样。 通过霸王条约,让用户哑巴吃黄连,有苦说不出。 商家赌的就是你不会因为十几块的东西跟他较真,当你真想找商家较真的时候,商家马上就可以拉黑你。 哪怕被投诉了,它们直接关闭直播平台,逃之夭夭,在另外一个小号上东山再起我行我素。 正是是抖音的流量算法,让这些垃圾衣服钻了空子。而只要直播卖货不占主导,商家就绝不可能这么做。 抖音的直播间主要靠流量推荐,店铺商品少、信用差,直播间却不一定没有流量,平台算法可以让这些直播间每次被推送给不同的人,韭菜割了一茬换一茬。 只要有人看到,就有人抱着捡漏的心态下单,同时平台对商家又十分纵容,消费者投诉质量问题,商家就可以拉黑,然后继续逍遥法外。 数数历年爆雷的“抖式骗局”,从早年的翡翠原石、假化妆品,到近些年的山寨白酒、假珠宝、假纪念钞。这些直播间各收各的韭菜,但模式都是非常接近的:快速过款,高打滤镜,不退不换,质疑拉黑,投诉跑路。 最离谱的是,这么大的旧衣出货规模,《焦点访谈》曝光,微博一度登上热搜,但除了官媒之外,全网的公众号都安安静静。 某自媒体昨天晚上跟进了一篇,但今天下午再看,文章居然莫名其妙不见了。 没有保护伞,就没有黑灰产。 另一方面,抖音这种商业战略是劣币驱逐良币的结果。 电商领域的价格战,现在是杀红了眼。各大平台都在主打性价比,而抖音想要从这几大巨头手上分走存量市场的蛋糕,只能采取更加激进的价格战略。 当拼多多已经拼命卷价格,卷到让商家赔本赚吆喝,抖音今年很明显也在学拼多多,逼着商家去卷低价。 在同一个池子里,总有人能成为规则的赢家,但赢家毕竟是少数。 卷不出头的那些商家就只能走以次充好,用回收来的垃圾充外贸尾货,才能打败真尾货,杀出一条血路。 在当前的经济环境下,消费者开始追求消费降级,这导致抖音直播间抓住这一心理,通过提供不符合常理的低价商品来吸引消费者。然而,这些商品不仅成本低廉到令人震惊,一件衣服的成本可能还不到一块钱,而且缺乏健康和质量保障。 消费者原本希望通过购买性价比高的商品来满足自己的需求,但最终却落入了黑心商家和平台的陷阱。这些平台为了追求发展和壮大,不惜牺牲消费者的健康和生命安全,将这种商业模式作为自己崛起的基础。这样的行为与整个零售市场的高质量发展背道而驰,注定无法长久。