标题:知乎视频业务裁员风波再起 记者俞瑶 强亚铣,编辑余冬梅报道,知乎(ZH.US)的视频业务裁员事件再次成为焦点。一个月前,知乎曾爆出视频业务裁员的消息,近日又有爆料称知乎彻底放弃视频赛道,现在开始第二波裁员。 3月22日,一位知乎内部员工向红星资本局透露,对视频业务裁员的消息并不意外,“知乎视频多年来没有起色,换了很多人。”另有员工表示:“视频业务确实有压缩”,但并未听说知乎会彻底放弃。3月23日,知乎方面向红星资本局表示,知乎从未放弃视频布局,相反还将探索新的视频业务形态。 知乎在视频业务上投入颇多。2020年10月上线“视频”专区后,知乎曾大手笔推出“五亿现金激励、百亿流量扶持”的激励计划。但用户似乎对知乎视频并不买账,视频创作者称收益较少,用户在知乎提问“如何屏蔽知乎上的视频”。 虽然对视频“爱得深沉”,但以优质图文内容起家的知乎,该如何与B站、抖音等专业视频平台竞争? 3月23日,红星资本局就裁员传闻向知乎方面求证,相关负责人表示,网传知乎放弃视频赛道的消息不属实。“知乎致力于打造多媒介的内容生态,视频和图文都是公司的重要业务。知乎从未放弃视频布局,相反还将探索新的视频业务形态,为用户提供更优质的内容服务。” 知乎方面称,公司不存在裁员动作,而是基于业务的正常人事变动,知乎视频相关核心业务的招聘一直在进行,其始终欢迎更多专业人才的加入。 知乎在视频业务投入颇多。但用户并不买账,提问:如何屏蔽知乎视频?知乎视频业务裁员之所以备受关注,重要原因在于,知乎曾在视频化转型方面投入颇多。2020年,短视频市场增速加快。QuestMobile数据显示,当时短视频观看时长占到全网用户总时长的五分之一,仅次于即时通讯。抖音、快手、B站等视频平台也十分火爆。为了在视频赛道抢占一席之地,知乎将搁置了2年的视频业务重启。在2020年10月12日这一天,打开知乎APP的用户会发现,首页多了一个“视频”专区,与“推荐”、“热榜”等并列存在。实际上,早在2018年,知乎就曾内测过独立短视频APP“即影”,随后关闭。之后,知乎也有其他视频方面的尝试,但一直不温不火。也许是从之前的失败经验中吸取到了教训,2020年10月,上线视频专区后,知乎就大手笔地推出了一系列的扶持计划,激励优秀视频答主创作,包括五亿现金激励、百亿流量扶持等,甚至上线了一款文字转视频创作工具,方便用户创作视频。知乎内部对视频业务也十分重视。彼时,知乎副总裁张荣乐在接受每日经济新闻的采访时表示,视频业务的定位和图文业务一样重要。其透露,无论内容的产品团队、运营团队还是分发团队、算法团队,都被要求投入到视频业务中。对比微博、B站、抖音等其他社区平台的视频内容,知乎视频更偏向解说类,并且视频时长一般在1分钟以上,瞄准“中视频”赛道。2021年10月,知乎在视频上的投入进一步加码,推出图文与视频内容的联合创作功能。通过该功能,知乎图文创作者可以将自己的原创内容授权给视频创作者,进行视频化创作。到了2021年末,知乎在新版本中将APP的主界面大幅改版,视频也成为了与推荐、热榜并存的三大一级栏目。也就是说,至少从2021年末的新版本来看,知乎对视频的重视并未改变。但现在的知乎APP首页。但投入颇多、对视频“爱得深沉”的知乎,却一直没有在视频业务上取得好成绩。 在知乎平台上,用户对视频内容的满意度普遍不高。据红星资本局的调查发现,用户对于知乎上的视频内容质量、功能体验及推荐机制等都感到不满。甚至有用户表示,他们希望退回到没有视频功能的知乎版本。 在知乎上,一个关于“如何屏蔽知乎上的视频”的问题获得了176条回答和439个赞同。大部分回答者对知乎视频内容的质量、功能体验和推荐机制都不满意。甚至有网友建议,知乎应该将重点放在文字内容上,而不是视频。 此外,知乎的视频创作者们也对平台的收益政策表示不满。根据一位拥有近6万粉丝、获得过10万次赞同的专业创作者王冰(化名)的说法,他在知乎发布的内容主要以图文为主,发过几次视频,但效果并不好。他提到,知乎给予他的激励,一条视频不超过200元,并且播放评论数据不佳,获得的收益很少。而在B站,一个月发布4条视频,播放量在200万-300万,可以获得8000元-10000元左右的收益,比在知乎发布视频要好得多。 此外,知乎在视频创作方面的激励似乎也有了变化。据微博大V“皮皮推”发文称:“发现年前受邀加入的知乎视频创作大赛群被解散了。”这表明知乎在视频创作方面可能正在调整其激励机制。 从用户体量上看,知乎与抖音、B站等专业视频平台相比差距较大。2021年第四季度知乎平均月活跃用户数为1.03亿,而B站的月均活跃用户为2.73亿,抖音早在2021年中就已突破6.8亿日活用户。这决定了知乎在视频数量与流量上,与抖音和B站仍有不小的差距。 财报中的数据同样印证了这一观点。红星资本局注意到,知乎并未公开视频的绝对数量,而是侧重于展示增长幅度。最新的财报显示:“月度平均视频上传量同比上涨211%,视频创作者人数同比上涨33%,视频消费用户在DAU(日均活跃用户数)中的渗透率超过45%。” 除了用户规模和视频数量的差异外,知乎视频与其他平台的定位也有所不同。最初,知乎专注于中视频内容,偏向知识解说类,但随着时间推移,许多用户开始抱怨知乎视频中充斥着大量低俗内容。而知乎擅长的知识类内容,与B站相比却显得不够突出。 从这些数据可以看出,曾经以“小而美”著称的知乎,在进军视频领域后似乎未能达到预期效果,反而逐渐偏离了其原有的社区调性。在这样的背景下,即使知乎视频没有进行大规模裁员,调整和改变也成为了迫切需要解决的问题。