抖音电商的快速发展,带动了众多商家和服务商的崛起。公开数据显示,2021年5月至2022年4月和2020年5月至2021年4月相比,品牌服务商助力商家GMV增长14倍,抖音GMV增长3.2倍,吸引180万新商家入驻,386万电商达人在抖音电商实现自己的事业。 “服务商是不可或缺、至关重要的生态共营者。”抖音副总裁木青曾表示。在全域兴趣电商的推动下,抖音迅速发展,而服务商能够通过直播与短视频、商城与搜索、广告投放、达人撮合、活动策划/运营等能力,满足商家在内容场、中心场、营销场的经营需求,让场域实现增长。 以最大限度放大双边市场效应带来的益处,各大电商平台每年会为“幕后”服务商们颁发奖项。2023年5月16日,以《RIGHT HERE|对 就在这》为主题抖音电商大会,将于广州越秀国际会议中心召开,届时,将会揭露《2023中国抖音影响力服务商Top 10》获奖榜单。 为此,亿邦动力根据公开信息,盘点了过去一年业绩突出、活跃度高的服务商,或许他们将脱颖而出,荣登此榜。他们分别是鸭梨互动、玖通电商、魔范、海宁皮革城、彦祖文化、思凯文化、星榜、乐推、蚁巢网络、星罗科技(排名不分先后) 。 01 鸭梨互动 鸭梨互动,全称为杭州鸭梨互动网络科技有限公司,起步于2020年12月,是一家专注于中高端品牌代运营服务商。以品牌抖音账号全托管方式,提供全链路营销方案、短视频制作以及直播带货一体化服务。 图源:鸭梨互动官网 鸭梨互动通过为主播提供手法、直播话术以及内容设计上的支持,帮助品牌打造用户喜欢的内容,让用户对品牌认知更深刻,撬动更多对品牌感兴趣的消费群体,并让他们忠于这个品牌。目前服务客户包括TEENIE WEENIE、波司登、思加图、野兽派等大牌,曾帮助TEENIE WEENIE实现单场成交额破1800万,月成交额超2亿的成绩。 在与一鞋服箱包类品牌其合作中,鸭梨互动通过确立品牌人设,配合调整适配的货品风格,投流找精准的目标受众群体,以及追踪直播间互动与商品评论提升顾客体验等手段,实现自播GMV提升9倍,品牌直播日均GMV提升10倍。 团队方面,该公司核心成员集结了电影制作、供应链、知名电商品牌等多个领域的专业运营人才,拥有多年丰富电商经验。 02 玖通电商 玖通电商,全称为合肥玖通电子商务有限公司,成立于2014年5月,依靠网络平台的产品销售起家。2017年转型做二类电商业务,既帮助中小企业,也为品牌提供从资深大电商平台到新生潜力平台的全渠道铺设。2020年8月,开始在抖音电商带货。2021年6月,玖通电商在品牌服务商食品行业榜单中排名第三,7月和8月下旬则稳居该榜单第一。 玖通电商能够快速突围,离不开背后的流量投放能力,能够让品牌方的直播间去除打标签、养号等前期流程,快速起量,并稳定产出GMV。比如旺仔俱乐部,其在玖通电商的助力下,开播9天单场GMV破万;再如春光椰味休食小铺,开播第3天GMV破10万。 玖通电商现员工人数500余人,办公面积达4000平方米,拥有主播近200名,直播间15余个。官网显示,玖通电商长期合作企业客户达30余家,总店铺达120个,平均每个店铺分别在2-3个平台推广运营,仓储总面积超过8000平米。且在湖北、江西、辽宁等多省份拥有多家分公司。 例如旗下的合肥玖霄文化传媒有限公司,成立于2020年10月,目前签有数名坐拥百万粉丝大咖,公司现有代运营品牌有:“旺旺食品”“溜溜梅”“恰恰”等。 魔范,全称为广州市魔范电子商务有限公司,是汇美集团在2016年内部孵化的创业项目,DP智囊团成员机构,巨量千川汇成员。曾实现单月GMV3亿的战绩,2022年1月至5月累计帮客户在抖音平台达成9亿GMV,去年魔范618带货GMV已突破2亿。 2022年,魔范承接了包含抖音电商超品日在内的抖音平台超大型电商活动超10个,包括巴黎欧莱雅、理肤泉、保洁集团、逸仙集团、立白集团、OPPO等。魔范以新型的流量模式成为最早切入抖音直播赛道的电商服务商之一,主要进行IP电商变现的品牌运作。2018年,进入直播电商赛道,成为抖音电商年度十大服务商,现已拥有总面积超过5000平方米的直播中心。 在盈利模式上,除了产品收入外,魔范也拓展了更多IP合作。2022年6月,魔范获得若羽臣战略投资,双方联合,进一步把握抖音直播电商新态势。 海宁中国皮革城股份有限公司(下称海宁皮革城)成立于2007年12月,身为海宁湖北皮革服装城投资开发有限公司,系国有控股现代化股份制企业,于2010年1月26日正式在深圳证券交易所挂牌上市。 该公司为商家提供一站式全方位服务,验证了投放的“好的投流素材需要时间检验”这一“黄金法则”。公开信息显示,海宁皮革城在选取素材时,综合往期数据和引流效果,让投放更加精准,再让数据反哺决策指引。进而帮助海宁基地中小商家快速成长,打造海宁品质。 同时打造皮草基地服务商反季王牌直播间,在直播间打造专属宠粉节、生日会,作为直播间亮点;在新款+爆款+福利款策略下,适当拉长开播时长等方式拉升GMV。 以海宁一家服装店为例,其在海宁皮革城的助力下,抖音主号粉丝数量明显增长,场均GMV呈上升趋势,且有突破百万元的直播场次。 彦祖文化于2018年2月起步于安徽铜陵,创始人朱亮专注于短视频内容研发及网红IP孵化,涵盖时尚、母婴、旅行、开箱等领域,服务客户包括戴可思、全棉时代、babycare、好奇、帮宝适等一线品牌。截至到目前,其播放量达30万亿次,月点赞量达到亿次,自孵化独家达人矩阵粉丝超过3000万。其中,母婴是彦祖文化最先跑通的赛道,其自主孵化的头部母婴短视频创作者“企鹅妈妈”,在仅有47.8万抖音粉丝的情况下成为抖音小店达人榜商品分享热榜第三名。2021年,戴可思在彦祖文化帮助下,登顶抖音电商宝宝洗护行业TOP1。在盈利模式上,相较于传统MCN的广告收入方式,彦祖文化选择了内容电商为主要变现途径:选择母婴等垂类切入,侧重孵化垂类带货达人,通过垂类内容的持续生产聚合信任度高、转化意愿强的粉丝群体。除了成交转化,彦祖文化还为货端提供新品发布、大促节点流量运作等定制化服务。截至目前,彦祖文化已完成三轮融资,投资方不乏小樱桃基金、华熙基金等身影。 思凯文化,全称为福建省建盏君思凯文化传媒有限公司,起步于2014年,公司总部坐落于海滨城市厦门,是一家以艺人为载体的优质内容生产商,也是福建省内已建成规模最大的网红经纪公司+电商直播基地。思凯文化业务涵盖艺人培训、艺人经纪,以及影视和音乐作品的制作与发布,并通过互联网对旗下网红、艺人以及作品进行推广。公司现有武夷新区孵化基地,在全国23个省市建有70个线下实体;签约艺人5000+位,每日在线直播网红超1000位,旗下艺人粉丝数突破5000万。 目前,思凯文化在全国设有超过120家分公司,实现了除港澳台和西藏外,省级全覆盖,福建地级市全覆盖。 在2022年的抖音国庆好物季期间,思凯文化的商家招新数量达到了40+。同时,公司还开拓出了一条助力商家跃迁的高效路径,即借助产业带源头厂家、好物分享、文化传承人人设以及品牌直播间直播、工厂直播、产品库溯源直播等多场景直播,成功吸引了海量兴趣用户的关注。通过视频素材引流投放以及直播间流量和巨量千川转化,进一步为生意加热,实现GMV突破千万。 星榜,隶属于全称为北京明亮的星文化传媒有限公司,起步于2016年4月,是一个连接广告主与短视频网红的营销服务平台。2017年成为美拍官方合作伙伴进入KOL营销领域;2018年成为抖音星图首批四大服务商之一;2021年加速布局抖音电商业务与MCN业务,实现电商、MCN和营销三大业务模块深度协同发展。目前,星榜数字营销业务覆盖抖音、快手、哔哩哔哩、小红书等多个平台。凭借专业的运营能力、深厚的自媒体资源积累以及业界领先的数据驱动的监测分析能力,能够为客户提供包括传播策略、内容创意、运营分析在内的数字化整合营销服务。自创立以来一直深耕短视频营销领域,并不断拓展业务板块,获得了包括美图、锴明投资、捷成资本在内的知名战略及财务投资人的4轮投资。 乐推,全称为乐推(上海)文化传播有限公司,起步于2013年12月19日,是一家为客户全方面打造推广方案的资源整合平台,总部位于上海。官网显示,乐推专注于移动端效果营销,资源覆盖互联网主流媒体;在数字营销领域,乐推以视频制作能力为突破点,帮助品牌制定符合消费者喜欢的高效精准策略。比如,在与营养品牌Swisse合作中,乐推依托于对市场的深刻洞察,及精准化的营销破圈思路,帮助Swisse在一电商平台3个月内达成广告总展示次数过亿次,广告总点击数达千万次的大范围多圈层传播效果,并助力品牌旗下新品登上该平台同品类单月搜索排名Top 3。2022年,乐推获得了巨量引擎营销科学认证服务商、抖音电商FACTOR认证好内容服务商等资质。截至目前,乐推业务遍及北京、上海、杭州、广州、深圳、西安等全国多个城市,与多家媒体进行合作,服务客户遍布各行各业。 在团队构建方面,蚁巢网络的核心成员均来自知名的互联网公司,如微软、2345和百姓网等。公司自2015年6月成立以来,已经发展成为一家总部位于广州的多元化科技公司。公司分别在上海、杭州以及越南胡志明市设立了分支机构,以支持其业务的全球扩展。 蚁巢网络的主要业务领域包括品牌店铺自播及运营、短视频制作及运营、信息流及feed流的投放运营,以及达人合作。这些服务涵盖了天猫店铺、天猫品牌直播代运营、淘宝及抖音红人孵化、抖音品牌直播间代运营等多个方面。特别是在2020年,蚁巢网络因其卓越的服务能力,荣登抖音十大品牌服务商榜单,并成为抖音直播S级公会MCN机构,曾获服务商双周品牌引入榜单第三名;还曾获得双周服务商GMV净值榜TOP1的殊荣。 星罗,全称青岛星罗创想网络科技有限公司,自2016年起步以来,一直专注于为消费品牌提供技术驱动的营销服务。作为值得买的成员,星罗位于山东青岛。在过去几年里,该公司已经在抖音上服务了包括宝洁集团、LVMH集团、欧莱雅集团、拜尔斯道夫集团、贝德玛、菲洛嘉、北纬47度等在内的多个国内外知名品牌。2021年,星罗更是成为了宝洁集团、欧莱雅中国、贝玲妃、抖音支付、妮维雅、当当、百雀羚、爱慕、贝德玛等多个品牌的抖音服务商。到了2022年,星罗不仅成为了抖音年度钻石服务商和首批factor认证企业,而且自建有五大直播基地,分布于北京、杭州、顺德、南京、保定五地,总面积达到4000㎡,可同时支持70+直播间的在线开播。星罗具备美妆、时装、鞋类、箱包、美食、家电数码和明星专场等全品类、全场景直播搭建的专业能力。