每年的双十一，已经成为零售行业的一大盛事，各大电商平台都在努力争取在这一盛会中取得优异的成绩。与以往相比，抖音电商在今年5月进行了一次重要的升级，将“兴趣电商”更名为“全域兴趣电商”。这一变化不仅在短视频和直播内容的基础上增加了商城、搜索等更多电商场景，还符合了抖音用户消费需求的拓展。 过去，很多人对直播购物持有质疑态度，认为其过于随机且类似于“一锤子买卖”。但现在，通过抖音商城，用户有了固定的购物路径，可以根据兴趣进行精准匹配和复购。今年双十一期间，抖音电商还将提供消费券、货品补贴和流量补贴等福利，支持商城经营。 具体来说，10月31日，“抖音双11好物节”正式上线。平台推出了跨店每满200元减30元的活动，并分时段在抖音商城上线了不同金额的大额优惠券，供购物车页面累计支付时使用。此外，抖音商城还于31日起推出了超值购单品优惠，定向投入千万级官方补贴，涵盖iPhone14、53度飞天茅台、华为P50等单品爆款。 抖音电商相关负责人表示，今年双十一平台将在全域兴趣电商基础上，重点挖掘商城场景的可能性，全面发力货架电商，为商家经营增长和消费者品质购物建立多元通道。商城带动销量增长。事实上，抖音商城背后，是抖音电商过去两年围绕兴趣电商构建的一整个电商生态。在这里，平台、商家以及消费者已经度过了相互磨合的摸索期，走向成熟。这也决定了抖音商城上线后，能够立即承接起消费者的购物需求。数据显示，同比去年6月，抖音商城访问PV增长了518%，商城GMV同比增长了434%。这都说明，抖音商城已经成为抖音用户选购、转化与复购的关键渠道，并为商家提供了一个稳定的中心化交易场，也让他们有了更多的增长机会。一个多月前，抖音电商发布了“抖音921好物节”的数据报告。报告显示，9月9日至9月21日，抖音商城场景带动销量同比增长达333%。而今年双十一，抖音商城更是继续发力，除了上文提及的相关促销活动外，在玩法上也首次上线了“预售会场”。10月24日，抖音电商集中推介了数千款优价好物，覆盖电子家居、美妆、服饰鞋包、个护家清、食品等多个类目。 据悉，抖音电商的预售活动从10月24日持续至11月3日，在此期间消费者可以支付尾款购买预售商品。同时，平台对预售区的商品提供价格补贴。 数据显示，经过近半年的发展，抖音商城已成为商家连接消费者的新通道。在双十一大促期间，抖音电商发布了相关消费数据，其中家电类产品的日均销售额是去年同期的11.9倍。 为了促进销量和创造社会价值，抖音电商在双十一期间持续聚焦社会价值创造，特别设置了“匠心优选”专区，为农产品、国货、非遗好物提供了更多被看见的机会。例如，在“山货上头条”助农项目的支持下，湖北烟熏腊肉、贵州酸汤火锅底料、广西手工老冰糖、荆州鱼糕、北海海鸭蛋等农特产品都将亮相该专区。 此外，抖音电商还借助“看见手艺计划”，将铜师傅全铜家居摆件、瓷泡泡景德镇手工陶瓷杯等非遗手工艺品上线了“匠心优选”专区，满足消费者文化消费需求的同时，也助力传统技艺传承。 为了保障消费者权益，抖音电商在双十一期间提供了全程价保服务，并联合多家物流公司排查产能和风险，推出多项物流政策帮助商家解决实际困难。例如，与圆通速递、中通快递签署了“兜底保障”合作协议，承诺双十一期间发件基础价格不变，1公斤以下快件不涨价，大件涨幅不超过同行水平。同时，圆通还承诺对新商家进行订单补贴，每单最高补贴0.2元。 抖音电商还推出“区域分仓”、“极致履约”、“紧急情况应对”等举措，通过平台供应链云仓系统（以下简称“抖仓”），助力解决商家的难点和痛点。 抖音电商相关负责人表示，物流服务是消费者购物体验和权益保障的关键一环。作为平台的核心能力之一，抖音不断投入资源进行建设升级，旨在帮助商家提升经营水平和口碑评价。