在抖音直播平台上,市民贺先生因操作失误多充了10000元,这让他非常着急。3月29日晚上11点多,他喝了些酒后打算充值100元打赏主播。然而,由于网络卡顿,他在输入数字时不小心多按了两个零,导致充值金额瞬间变成了10000元。 在发现充值错误后,贺先生立刻联系了抖音客服,声称是操作失误,多充值了金额,希望能退回9900元。然而,他的要求遭到了抖音客服的拒绝。客服建议他将金额兑换成抖币进行购物消费,或者让朋友开直播,然后全部打赏给朋友,如此就能将钱提现出来。 尽管有惊无险,但贺先生还是想借此提醒大家理性充值,并且要确认好金额再充值,切勿因一时大意而蒙受损失。律师表示,能不能退款得看实际情况。记者查询抖音充值协议,发现协议写到,“若因您自身输入账号/账号绑定手机号错误、金额错误、操作不当或不了解、未充分了解充值计费方式等因素造成充错账号、充值金额错误、错选充值种类等情形而导致自身权益受损的,由此带来的损失由您自行承担,本平台不会补偿或赔偿。” 柳报维权哥特聘法律服务单位广西康盟律师事务所律师吴敏认为,根据民法典相关规定:行为人年满18周岁,具有相应的民事行为能力,其行为时意思表示真实,且该行为不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗的情况下,其实施民事行为具有法律效力。如果当事人年满18岁,其实施为主播打赏的行为符合民事行为生效的构成要件,则该行为属于赠与行为,不可撤销,属于合法有效的民事法律行为;如当事人未满18岁,符合无民事行为能力人或限制民事行为能力人,或者是在欺诈或胁迫情况下实施的打赏行为,或抖音平台存在违约行为,那么当事人或其监护人,有权要求抖音平台退回已打赏的款项。不过,因贺先生刚充值完就发现操作错误,并未兑换抖币进行打赏,且及时向抖音客服说明原因和提出退款要求,其行为尚未构成赠与行为,充值到账户中的金额仍属于其个人财产,那么抖音平台就应该根据当事人的申请,将充值的款项如数退还。 大家了解了吗? 在校园生活中,我们经常会遇到各种诱惑,比如网络游戏、社交媒体等。这些诱惑可能会让我们感到兴奋和满足,但同时也可能带来一些负面影响。因此,我们需要学会控制自己的冲动,避免不必要的充值。 首先,我们要明确自己的目的。在决定是否充值之前,要问自己:“我为什么要充值?”是为了追求更好的游戏体验,还是为了满足虚荣心?如果是前者,那么我们应该更加理性地看待充值,不要被游戏所迷惑。如果是后者,那么我们应该重新审视自己的价值观,寻找更有意义的活动来替代充值。 其次,我们要合理安排时间和金钱。在面对诱惑时,我们要学会拒绝。不要因为一时的冲动而做出不理智的决定。同时,我们也要学会规划自己的财务,合理分配自己的时间和金钱。这样,我们就可以避免不必要的充值,保持清醒的头脑和健康的财务状况。 最后,我们要培养良好的习惯和品质。通过不断学习和成长,我们可以逐渐摆脱对物质的依赖,变得更加独立和自信。同时,我们也要注重自己的言行举止,树立良好的形象和口碑。这样,我们就能够在社交中赢得更多的尊重和支持,而不是仅仅依赖于充值来获得他人的关注和赞赏。 总之,我们要时刻保持清醒的头脑和理智的态度,避免冲动充值带来的负面影响。通过合理安排时间和金钱、培养良好的习惯和品质以及寻求其他有意义的方式来丰富自己的生活,我们可以更好地享受校园生活的乐趣。