标题:中国网络视听节目服务协会发布短视频内容审核标准细则,抖音快手等平台受影响 摘要: 1月9日,中国网络视听节目服务协会发布了《网络短视频内容审核标准细则》和《网络短视频平台管理规范》,加大了对短视频的审核和监管力度。这些规范文件规定网络播放的短视频节目及其标题、名称、评论、弹幕、表情包等语言、表演、字幕、背景中不得出现二十一类内容,包括攻击我国政治、法律制度,分裂国家,损害国家形象等基本红线,也有美化反面和负面人物形象,宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观,渲染暴力血腥、展示丑恶行为和惊悚情景,展示淫秽色情,渲染庸俗低级趣味,宣扬不健康和非主流的婚恋观,侮辱、诽谤、贬损、恶搞他人等更为细致的内容。 规范文件出台后,多家短视频平台及时进行了回应。1月9日,短视频平台秒拍的运营主体一下科技向新京报记者回应称,将参照出台内容严格执行。拥有抖音、西瓜视频、火山小视频的字节跳动回应新京报记者称,“我们会一如既往地严格管理平台内容”。微博回复新京报记者称,“我们一直注重保护版权、保护用户权益,会积极遵守国家各项法律法规,规范平台秩序”。 刚发布的《网络短视频内容审核标准细则》共计100条。细则指明了网络短视频内容审核基本标准,规定网络播放的短视频节目,及其标题、名称、评论、弹幕、表情包等,其语言、表演、字幕、背景中不得出现的二十一类内容。具体来看,禁止出现的二十一类内容中,既包括攻击我国政治、法律制度,分裂国家,损害国家形象等基本红线,也有美化反面和负面人物形象,宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观,渲染暴力血腥、展示丑恶行为和惊悚情景,展示淫秽色情,渲染庸俗低级趣味,宣扬不健康和非主流的婚恋观,侮辱、诽谤、贬损、恶搞他人等更为细致的内容。 《网络短视频平台管理规范》则分为总体规范、上传(合作)账户管理、内容管理和技术管理规范,共二十条。规范要求网络短视频平台建立总编辑内容管理负责制度、实行节目内容先审后播制度。上传(合作)账户管理规范中,强调了实行实名认证管理制度,以及“违法违规上传账户名单库”的建立,该名单库还实行信息共享机制。 在内容管理方面,对短视频版权问题进行了规范。包括不得未经授权自行剪切、改编电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类广播电视视听作品;不得转发UGC上传的电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类广播电视视听作品片段;在未得到PGC机构提供的版权证明的情况下,也不得转发PGC机构上传的电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类广播电视视听作品片段。以及不得转发UGC上传的时政类、社会类新闻短视频节目;网络短视频平台不得转发国家尚未批准播映的电影、电视剧、网络影视剧中的片段,以及已被国家明令禁止的广播电视节目、网络节目中的片段等。 技术管理规范中,则强调了应当合理设计智能推送程序,优先推荐正能量内容,以及未成年人保护机制的建立。 影响:内容平台将会加大审核力度。一位业内专家告诉记者,从名称上来看,这属于协会下发的行业规范,用于行业内的管理。如果企业不遵守这些规范,就有可能面临行业管理式的处罚,比如罚款、暂停服务,严重的甚至可能会被吊销视听牌照等。对于为什么选择这个时间发布,多数受访者表示,并没有明确的意义,这是国家整体加强传播平台管理的体现。一下科技对新京报记者表示,本次《细则》的出台,使企业一线审核人员能够方便、快捷、准确地掌握各类要点并应用于实际工作,大大提高企业落实主体责任,自我净化,自我管理的能力。一位短视频行业参与者告诉记者,这两个规范性文件主要影响的是内容平台,其他依靠平台生存的公司,是在合规平台上进行商业合作的行为,所以影响并不大。运营一家短视频MCN机构的蔡先生表示,这次发布的文件规定了如此详细的条款,要全部落实有些难度。不过规范出台,各个平台肯定会加大审核力度。他同时称,主流平台肯定会加大审核力度,黄赌毒反动负面信息等尺度大的内容,主流平台一直都在打击。蔡先生还表示,规范出台后,各平台可能会加大人工介入的比例。按照规范要求的审核人员与视频数量一比一千的比例,字节跳动、腾讯等头部平台,光审核人员就是个巨大的负担,同时推荐算法在整个系统的作用也会弱化。此次规范还对UGC、PGC的版权、上传和转发做了明确规范。从业者认为,版权问题会对平台和影视版权账号造成一定影响。后续做影视账号的最好出路是跟版权方合作,毕竟影视是个很大的内容刚需,渠道需要内容,版权方需要流量,MCN可以做很好的中间环节,解决内容加工的问题。 在短视频行业经历了从野蛮生长到理性回归的过程中,平台和内容创作者都面临着前所未有的挑战。蔡先生指出,对于UGC(用户生成内容)和PGC(专业生产内容)的庞大内容库,防盗版问题尤为突出。因此,平台需要优化投诉环节的流程,以应对版权保护的挑战。 头部作者的内容,特别是那些与平台签订独家协议的,其版权方通常会通过技术手段进行跟踪。非头部内容的创作者则主要依靠技术手段来处理版权问题,包括内容排重机制和自行投诉。这种双重保障机制,旨在确保内容的版权得到妥善管理,避免侵权纠纷的发生。 短视频行业的监管政策也经历了一系列的变化。2018年3月,国家广电总局发布了《关于进一步规范网络视听节目传播秩序的通知》,标志着对短视频行业的监管开始收紧。随后,快手、字节跳动旗下的火山小视频等平台因存在违规内容被责令整改,甚至部分应用商店下架了这些平台的应用。 为了回应监管压力,各大短视频平台纷纷加大了内容审核力度。2018年4月初,快手和字节跳动旗下的火山小视频被责令全面整改,随后安卓版本悄然从各大应用商店下架。同年6月份,美团主动对美拍在安卓与iOS应用商店下架30天,下线并关闭美拍“校园”频道。 到了7月份,国家网信办会同工信部、公安部、文化和旅游部、广电总局、全国“扫黄打非”办公室等五部门开展了网络短视频行业集中整治行动。在这一轮的监管风暴中,19家短视频平台因违规内容被处罚,部分平台直接勒令关停,而部分平台则被暂时下架。 面对监管风暴,快手CEO宿华在微博中发表文章《接受批评,重整前行》道歉,并表示将用正确的价值观指导算法、改进算法。字节跳动创始人兼CEO张一鸣也在数日后发表致歉信,称一直以来过分强调技术的作用,没有意识到技术必须要用正确的价值观来引导。美图公司创始人兼CEO吴欣鸿也以同样的方式道歉,承诺将以最严的整改措施打造全新的美拍生态体系。 为了应对版权保护的挑战,字节跳动启动了达2000人的内容审核编辑招聘,并在4月份整改之时提出将现有6000人的运营审核队伍再度扩大至总人数1万人。快手CEO宿华也宣布招3000人审核团队,将审核团队从2000人扩大至5000人。这些举措表明,无论是头部还是非头部创作者,都在积极采取措施加强版权保护,以维护平台的健康发展。 在短视频行业,运营成本的提高是一个不容忽视的现象。随着审查团队规模的逐步扩大,这一趋势愈发明显。业内人士指出,这种扩张不仅体现在人员数量的增加上,更在于对专业能力与技术要求的提升。 首先,审查团队规模的扩大意味着需要更多的专业人员来执行审查任务。这包括内容审核、数据监控、法律合规等方面的工作。这些人员不仅要具备扎实的专业知识,还要熟悉最新的技术和工具,以应对日益复杂的审查环境。因此,短视频平台在招聘和培训方面投入了大量资源,以确保审查工作的高效进行。 其次,随着审查团队规模的扩大,短视频平台的运营成本也相应提高。这主要体现在人力成本、技术设备投资以及日常维护等方面。为了确保审查工作的顺利进行,平台需要投入大量资金购买先进的审查设备,并投入人力进行日常的维护和管理。同时,为了保障内容的质量和安全,还需要投入额外的资源进行技术更新和安全防护。 此外,审查团队规模的扩大还带来了对专业能力的要求提升。随着行业的不断发展,短视频平台上的内容类型和形式越来越丰富多样。这就要求审查团队不仅要具备基本的审查能力,还要具备专业的判断力和分析能力。他们需要能够识别出潜在的风险和问题,并提出有效的解决方案。 总之,短视频平台的审查团队规模的逐步扩大是行业发展的必然结果。这一现象不仅反映了行业对内容质量的重视程度不断提高,也体现了平台对于运营成本的持续投入。然而,这也给平台带来了一定的挑战和压力。如何在保证内容质量的同时降低运营成本,将是短视频平台未来发展的重要课题。