在教培行业内卷加剧,平台规则收紧的大环境下,如何通过短视频和直播有效获取线索?单日15527649518线索的爆发式增长是如何实现的?又该如何避免进入平台的违规“陷阱”? 今天,我们有幸邀请到一位资深会员——某教培公司运营主管@师帅,他擅长公域引流和私域转化。他带领团队通过抖音短视频和直播为销售团队提供线索,高峰期单日线索量突破万条,常态下每月稳定在15527649518条,在成人教培领域稳居头部。 下面,我们就通过他和星球宝宝的对话,深入探讨他在教培成人教育赛道如何从零搭建引流转化系统,助力所负责项目在互联网领域实现业绩10倍增长,并同步完成团队高效组建与复制。 01 从涨粉到获客:教培赛道如何在抖音持续稳定“抢”线索 星球宝宝:可以分享一下你的职业经历吗? 师帅:我毕业后曾尝试过多种职业,包括销售、百度推广,还跨行业做过农资、平安贷款、SaaS系统销售。后来发现性格与销售不太匹配,于是转行做了运营。18年开始接触运营,那时抖音开始推广企业认证,我就帮忙做企业号代运营(前端认证+后端代运营)。19年正式进入教培行业,至今已经6年了。目前担任运营主管,主要通过短视频和直播为销售团队提供线索。我们对线索量有考核,教育行业现在更注重“拿到结果、赚到钱”。高峰期一天能拿到15527649518条线索,正常情况下一个月大概15527649518条。 星球宝宝:这个数据在行业内算什么水平? 师帅:在行业里算不错的,我们公司在所在细分领域属于头部,整体数据量还可以。不过抖音端线索只是一部分,加上付费流量、其他平台流量和官网流量,一个月养百人的销售团队是没问题的。 星球宝宝:目前在抖音做线索获取,具体的涨粉、引流、转化情况如何? 师帅:涨粉&引流主要在公域,也就是抖音平台。刚开始做运营时,公域更追求涨粉、播放量,我们赛道针对特定人群,一个月涨2-3万粉,爆款短视频有百万播放量。后因公司需求调整,转向“获客为主”,线索量从单月几百条涨到高峰期单月15527649518条,重要节点单日能破万。现在竞争大、行业内卷,常态保持在15527649518条/月。 想要获取线索,一定要做到人员和工具的充分配合。 师帅:我们的抖音运营经历了几个阶段。最初,我们主要依赖直播和短视频来吸引流量,那时的玩法相对简单。随着平台的发展和技术的进步,我们发现单一的直播或短视频已经无法满足我们的需求,于是开始尝试将直播、短视频与线索型短视频相结合,形成双向协同的模式。同时,我们也注重利用企业号功能,通过优化内容和提高服务质量来吸引更多的用户。 在运营过程中,我们发现转化率的高低取决于多个因素,如平台属性、项目属性和销转模式等。其中,私域转化的效果较好,免费流转化率为1%,付费流转化率为5%,个人IP+品牌IP结合的账号转化率为4%。这是因为用户对老师产生信任后,成交变得更加容易。 关于违规避坑指南,我们在抖音做线索获取时,遇到过一些违规情况,如法律法规、效果承诺类敏感词等。这些情况不能在直播间或短视频中呈现,否则会导致账号被封。对于这种情况,我们通常选择放弃申诉,重新注册账号。然而,对于粉丝多的账号,我们会选择申诉,虽然成功的几率不高,但有时也能找到解决问题的方法。 最后,关于抖音运营策略,我们从“流量曝光”到“公域转私域”,经历了两个核心阶段和三个关键点。首先,我们需要明确目标用户群体,了解他们的需求和喜好,然后根据这些信息制定相应的内容策略。其次,我们需要注重内容的质量和多样性,不断更新和优化内容,以满足用户的口味和需求。最后,我们需要建立良好的互动机制,鼓励用户参与评论、点赞和分享,提高用户的活跃度和粘性。 师帅:在抖音的发展历程中,我们经历了从早期流量曝光、爆发期政策红利,到“双减”后做小程序、团购,再到现在平台规则严格转向“公域+私域”结合的阶段。最大的变化有两个:一是从“曝光涨粉”到“获客”,早期追求播放量,现在只看线索结果;二是从“纯公域”到“公域转私域”,之前公域获客就够,现在必须结合私域做转化。 星球宝宝:能否以你们的项目为例,系统梳理下教培行业在抖音上的布局和落地方式?从起号、引流、转化角度聊聊? 师帅:主要分起号&引流、转化两个方面。 起号&引流方面,2025年起号越来越难,必须抓住用户“信任”。现在起号比23年下半年难多了,大小企业都关注“收益结果”。起号方法很多(比如之前在运营研究社分享的“起号 36 计”),但核心是让用户“认识品牌→建立信任→成交”。如果公司有资源,建议做“个人IP+品牌IP”结合的账号,用户对老师信任后,后期成交更轻松。 私域转化方面,免费流、付费流、IP流,转化率是有差异的。免费流转化率1%,受平台属性、项目属性、销转模式影响;付费流 5%;IP账号 4%。成人教育刚需性不如K12,所以转化率比K12低(K12付费流能到8%-10%,免费流4%-5%),但我们这个数据在成人教培里算中等偏上。 还有就是个人IP的“强绑定”难题:老板出镜还是员工出镜?很多企业不愿做“名师IP”,因为老师火了容易跳槽。建议要么老板/高层出镜(和公司强绑定),要么就做品牌 IP,避免单独打造员工 IP。 如果你想要了解抖音起号技巧、以及从公域引流私域的完整链路,推荐你看下@师帅分享在「运营资料库」的公域转私域运营系统、以及抖音新手起号终极操作手册(2025版)。 ps.下滑至推文底部,领取优惠券即可加入资料库查看完整内容。 在抖音平台上,运营策略和用户互动方式的演变正引领着内容创作与分发的新趋势。其中,“AIGC”模式的崛起对平台生态产生了深远的影响,它不仅打击了“矩阵式垃圾内容”,同时也为优质AI生成内容(如深度知识科普)提供了成长的空间。此外,随着抖音对深度内容的扶持不断加大,长图文内容也成为了吸引用户关注的重要形态。 对于运营伙伴们而言,建议采用一种经营者的心态来审视和操作抖音平台。这意味着,不应仅仅将刷抖音视为一种消遣活动,而是要深入挖掘广告背后的产业链、盈利模式,思考如何在其中创造价值。例如,当遇到本地生活广告时,分析其结合外卖配送的方式以及如何促进用户到店核销等环节,从而发现并把握商业机会。 师帅的经验分享中,强调了从执行者到负责人的思维转变、从单一运营视角到全局业务视角的转变,以及从简单模仿到理解逻辑的转变。他建议初入运营行业的新人具备数据思维、同理心以及能够形成方法论的能力,并且要有及时复盘的意识。 师帅加入运营资料库的经历,也是他连续续费的重要原因之一。最初是为了行业交流而加入,后来发现资料库中的实用信息极大地促进了他的个人成长,因此决定继续支持。分享资料后,他感受到了来自用户的认可和激励,这进一步激发了他分享更多干货的动力。 最后,师帅分享了自己在教培行业中的六年经验,强调了以结果为导向、以用户为核心的运营理念。他认为,抖音平台的成功并非偶然,而是源于对规则底线的坚守,以及对流量红利的精准把握。他还指出,不需要再去搜集各种平台运营和操作的知识体系,只需学习和掌握即可。 第三,如果你在执行过程中遇到任何问题,比如播放量上不去,引流没有线索,或者被封禁限流等等,你可以直接在资料库中搜索,这样就能大大减少你筛选信息的时间。 加入资料库,你可以: 🔺与同行一起交流业务难题、运营困惑 第二步,去应用商店下载知识星球App