随着家居行业技术的不断革新,消费路径和市场发展呈现出较大的不确定性。在这种环境下,如何破解市场消费焦虑,获取用户流量与青睐,成为每个家居企业需重新审视与考量的重要课题。面对市场环境和消费习惯的变化,家居企业该如何应对捕捉市场增长机遇?抖音家装风向标IP《质造中国家》给出了答案。 此次,抖音家装、抖音电商联合巨量算数,发布了「家居行业2024年趋势报告」,旨在揭示家居市场与营销新趋势,为家居企业提供发展洞见,助力线上线下融合,实现稳健增长。在消费趋势方面,双面消费并行不悖,品质生活成共同诉求。消费者逐渐对品牌祛魅,更关注产品内在品质和生活体验。理性消费成为新风尚,但“心价比”同样重要。他们更倾向于结合个人实际需求,挑选高性价比、高品质的产品,理性消费与感性消费并存;在产品选择上,对空间利用提出了更多要求,希望在有限的空间中尝试更多的可能。当下,消费者更注重家居产品的设计理念、使用场景、或可满足个性化需求的家居产品,倾向定制个性化家居空间,在整体装修中,家装整体感及一体化成为重要考量。同时用户愈发看重整装和居住的舒适性,从单一的空间效果转变为整体空间的解决方案和功能性的追求。 家电、家装、家具类消费关注主要因素是行业趋势的动变也带来发展机遇。喜尔康、邦先生、欧派家居等品牌在产品升级、定制个性空间,氛围融合,全屋定制等消费需求中给出「美学」解决方案,在行业趋势占位、品效双收方面取得不菲成绩。在营销趋势方面,线上线下融合获客不止一条路径。在数字时代,科技迅猛发展,消费者行为也随之转变,线上渠道对家居消费影响力日增。用户线上浏览家居信息对其后购买决策的影响力进一步提升,线上线下融合成为大势所趋。抖音紧跟这一趋势,结合平台优势,精心打造家居行业的三大营销工具与趋势洞察路径,助力家居企业捕捉新商机,创新营销方式,持续提升品牌价值和市场份额。 过去的一年,抖音电商平台展现了惊人的增长势头。2023年,家居企业账号直播间数量增长超过2倍,动销商品数量增长115%,动销店铺数量增长94%。 以卫浴品牌瑞尔特为例,通过利用抖音平台的黄金资源,借助直播互动、微综艺创意等多元形式,全方位塑造了瑞尔特卫浴的智能品牌形象。通过星推搜直链路实现了品效一体。 在线索经营方面,家居企业通过直播间和短视频获取用户线索已成为重要的获客途径之一。这些企业可以通过后续的服务和私域运营,将更多的成交转化为实际效果。相关数据显示,2022至2023年,家居企业号通过短视频收集线索数量增长697%,直播间收集线索数量增长56%。其中,家居建材类、家装类、家电类企业号通过直播收集用户线索增速更快,相比2022年,2023年家居建材类企业号通过直播获取的线索量增长超过150%。而且随着直播带货的火爆,观众习惯在直播间分享个人信息以获取商品信息。企业一方面可在直播间,根据用户偏好持续调整产出内容,另一方面可充分利用飞鱼CRM、智能客服务等工具,自动响应客户诉求,识别高潜力的线索,转化更多高意向客户。 本地生活方面,抖音“本地生活”逐渐成为家居线下商家引流的有利工具。家居企业可通过线上内容吸引客户,结合“线上团券+线下核销”模式实现消费转化。2023年下半年,抖音家居行业本地生活营销爆发,团购视频投稿、播放量、动销商品及订单数均迅猛增长,布艺、厨卫、家具装饰、灯具瓷器等细分市场团购订单增长显著。 乘趋势造风「质造中国家」驱动行业持续增长。在市场需求不断变化之下,基于对大盘洞察,「质造中国家」等优质IP应趋势而生。「质造中国家」以平台价值为品牌流量经营、内容经营和企业经营提供的强劲助力;以行业视角为家居品牌前瞻趋势、为市场解读风向,为家居品牌构建精细化的内容营销体系,打通从种草到转化的品牌营销链路。一方面,深度种草目标用户,降低品牌与用户间的沟通成本,让“中国质造”的力量更直接地触达消费者,实现品牌与消费者的深度连接;另一方面,「质造中国家」根据行业洞察及ip营销迭代,引领家居消费趋势,拓宽消费者视野,为“家”空间赋予了更广阔的内涵。