编辑导读:抖音作为一款优秀的短视频软件,凭借其优质的内容和独特的体验,已经成为了短视频领域的一颗明星。本文将从五个方面对抖音进行深入分析,以期为其他产品提供借鉴。 一、产品概述 1.1 体验环境 体验机型:HUAWEI nova5 pro 操作系统:EMUI 10.1.0 产品版本:version 13.2.0 1.2 产品简介 抖音短视频是由今日头条孵化的一款音乐创意短视频社交软件,于2016年9月20日上线。它是一款帮助用户表达自我、专注于年轻人记录美好生活的音乐短视频平台。最初名为A.me,品牌标签为“让崇拜从这里开始”,后更名为抖音,并更新了slogan为“记录美好生活”。用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐短视频,软件会根据用户的爱好来更新用户喜爱的视频。目前,抖音除了基本的浏览视频、录制视频外,还加入了直播、电商等功能,不断探索新的商业模式。 1.3 产品现状 截至2020年1月,在移动视频app日均DAU榜单中,抖音位列第一,其次是快手和爱奇艺。 2019年12月12日,《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布,抖音以500亿元品牌价值排名第36,并以285%的涨幅比例上榜十大增长领先品牌第2名;“2019胡润最具价值民营品牌”第16位,上榜2019影视传媒品牌价值全国排名第1。2019年12月15日,抖音获2019中国品牌强国盛典十大年度新锐品牌。2020年6月30日,抖音位列“2020年BrandZ最具价值全球品牌100强”排行榜第79位。 1.4 产品发展历程 二、产品市场分析 本节主要分析了整个互联网市场的表现,包括视频与短视频行业的相关数据,为后续的分析提供依据。 QuestMobile数据显示,上半年疫情影响下,全网月活用户在5月份达到11.64亿之后,6月份微微回落,月均MAU为11.55亿(2019年月均MAU为11.35亿、2018年月均MAU为11.09亿)。短视频快速增长,行业MAU已经达到8.52亿,短视频的时长占据总时长的20%,仅次于即时通讯。 在新冠疫情的影响下,线上需求持续释放,中国移动互联网月活跃用户规模不断上涨,在5月达到峰值。随着复工复学回归正常,6月稍有回落;2020年上半年全网净新增用户规模超过去年全年。 疫情进一步拉动用户对互联网的依赖,虽然2020年6月时长有所回落,但同比依旧上涨5.2%。移动互联网全面渗透到社交、电商、视频、出行、音乐、理财等行业,随着人工智能和5G的拓展,移动互联网新业态将成为经济发展新引擎和基础。 短视频继续成为“时间黑洞”抢占用户时间,时长份额接近20%,成为仅次于即时通讯的第二大行业。春节营销拉动短视频行业用户规模达到9.1亿,后疫情时代稍有回落,但行业增长放缓,增速首次降至10%以下。回看2019年的app排行,在全网TOP10 APP人均日使用频次上,使用抖音10-19次的人群占比为21.7%,处于领先地位;在使用时长上,30分钟以上时长占比提升到38%,仅次于QQ和百度,位列第三。而上榜的app中只有抖音属于短视频行业,与之存在较大竞争性的有爱奇艺和腾讯视频。 根据艾瑞咨询2019年发布的短视频行业报告分析,2018年,短视频行业市场规模达467.1亿元,增长率达744.7%,主要由于头部短视频平台开放广告变现的行为带动。预计2019年短视频行业市场规模将达到1006.5亿元。未来,随着短视频逐渐成为用户在线娱乐不可或缺的方式,短视频平台广告变现及其他变现方式仍有较大的发展空间,预计到2021年将达到两千亿市场规模水平,所以短视频行业未来可期。 三、用户分析 3.1 用户角色地图 抖音整体人群画像,男女较均衡,19-30岁TGI(Target Group Index 偏好度)高;新一线、三线及以下城市用户TGI高。抖音用户整体年龄偏年轻,他们对新鲜事物的接受更高。新一线、三线及以下城市的人群相对来说工作节奏较慢,收入结构稳定,文化娱乐方式更多,他们追求稳定的生活,有丰富的娱乐休闲时间。抖音一开始的定位是潮酷,吸引年轻和高线城市用户。从2018年抖音的slogan从“崇拜从这里开始”改为“记录美好生活”,到后来抖音合并火山小视频推出抖音火山版,抖音将目标用户范围扩大,也表明了抖音希望拓展下沉市场的意图。 在分析不同城市的用户分布时,广东、河南、山东、四川和江苏等地的活跃用户数量最多。值得注意的是,这些地区的用户数与总人口之间存在显著的相关性。此外,抖音用户在一天中不同时间段的活跃度也有所不同。数据显示,用户的活跃度在每日8点至22点期间较高,午高峰通常出现在12点左右,晚高峰则集中在20点左右。这一数据表明,抖音平台在一天中的不同时段具有不同的用户活跃度。 在抖音平台上,用户偏好的视频类型呈现出一定的多样性。演绎、生活、美食类视频的播放量相对较高,而观看情感、文化、影视类视频的用户增长较快。这表明用户对于不同类型的内容有着不同的喜好,同时也反映了抖音平台在内容创作上的多样性。 性别差异对用户的兴趣偏好也产生了影响。男性用户更倾向于观看军事、游戏、汽车类视频,而女性用户则更偏爱美妆、母婴、穿搭等类别的视频。不同代际之间的兴趣偏好也存在明显差异。例如,00后用户对游戏、电子产品、时尚穿搭类视频有较高的偏好,而95后用户则对游戏、电子产品、穿搭类视频更为青睐。这种差异反映了不同年龄段用户在兴趣爱好上的差异性。 根据用户需求将抖音用户划分为六个类别:内容消费者、简单记录者、商品购买者、UGC(用户生成内容)、PGC(专业生成内容)和主播。其中,头部用户是那些有表现欲望的用户,他们希望通过发布视频获得展示和推荐的机会。这类用户对于平台的内容质量和数量非常敏感,是优质内容的主要贡献者。 为了吸引明星和领域KOL入驻平台,抖音通过举办活动和奖励机制来扩充头部用户群体,从而产生更多优质内容。这种策略不仅吸引了更多的用户观看短视频,还激发了部分用户的创作欲望,使得整个平台生态更加健康和良性发展。 在六类用户中,观看短视频打发时间的用户(内容消费者)是基数最大的一类。这部分用户可能不经常创作视频,但他们希望从中获得乐趣、知识或资讯等价值。对于这类用户来说,流畅的用户体验、优质的内容、精准的算法推荐以及良好的社区环境是最重要的。 在整体短视频行业中,抖音和快手占据了半壁江山。自2013年7月“GIF快手”转型为短视频社区以来,短视频平台的发展格局逐渐明朗。到2020年,“北快手,南抖音”的说法已成为民间广泛流传的一种说法。实际上,抖音和快手的用户场景和发展路径存在较大差异。 抖音和快手作为社交媒体平台,在短视频领域的发展路径和市场表现上呈现出明显的差异。抖音起源于一线城市,以短视频为主要形式,通过单列feed流的交互方式,吸引了大量明星、MCN机构和官方机构的入驻,实现了早期冷启动和中期爆发。而快手则起源于下沉市场,主要通过直播场景占据用户心智,其产品定位更加偏重视频社区。 在内容调性方面,抖音和快手也有所不同。抖音以明星单品为核心,追求病毒式传播,而快手则致力于为每个人提供记录与展示自我的平台,打造平民爆品。这种不同的内容定位导致了两者在用户属性和市场表现上的差异。 从市场规模来看,艾瑞数据显示,抖音和快手分别占据了短视频APP使用设备的状元和榜眼位置,成为短视频平台的两大巨头。在2020年3月的视频行业APP月度独立设备规模排行中,抖音和快手分居第三名和第五名。这表明抖音和快手在短视频服务行业中已经占据了一席之地。 在产品介绍对比中,抖音和快手的slogan和定位揭示了它们在内容上的侧重点不同。抖音旨在打造明星单品,引起病毒式传播,而快手则致力于为每个人提供记录与展示自我的平台,打造平民爆品。这种不同直接影响了它们的用户属性和市场表现。 从用户人群对比来看,抖音和快手的用户性别、年龄、地域分布也有所不同。抖音女性用户较男性用户多5.66%,使用年龄35岁以下占比较多;而快手男性用户较女性用户多8.56%,主要用户群体分布在广东、江苏、湖北等沿海地带,以及山东、河北、河南等内陆地区。这种分布的原因主要有以下几点:首先,平台的定位不同,快手最初侧重于小城青年,而抖音则起源于一线城市。其次,快手的用户画像显示,其用户拍摄的内容质量相对较低,这也是“广场用户”群体特征的表现。 抖音和快手作为短视频平台,各自吸引了不同的用户群体。抖音主要针对一二线城市的年轻人,通过引入明星和网红,成功吸引了大量追星的年轻女性用户,这导致了抖音女性用户较多而快手男性用户较多的现象。另一方面,快手的用户群体在学历表现上不及抖音。 目前,两款应用都在向对方的领域扩张。快手正在寻求品牌格调的提升,以吸引更多高端品牌主的注意。抖音则推出了抖音极速版和合并火山小视频,推出抖音火山版,旨在下沉市场,符合互联网行业的整体发展趋势,即新增用户主要来自三线及以后的二线城市。 从产品结构上看,抖音将直播内容作为重点,并将直播入口放在首页左上角,显示出对直播板块的重视。相比之下,快手将直播内容分类得更细致,用户可以根据兴趣选择不同类型的直播内容。抖音的直播采用滑屏沉浸式体验,而快手则需要手动搜索特定类型的直播。抖音的版本中增加了更多直播视频的功能,用户可以按照分类标签选择喜欢的直播内容。 就产品功能对比而言,抖音的沉浸式体验要求内容质量更高,需要生产者投入更多时间在内容设计与视频玩法上,以创造新奇体验。而快手的瀑布流展示可以同时展示多个内容类型,但内容的封面设计尤为重要,生产者需要花费更多时间在封面设计上以吸引流量。沉浸式体验的单一下滑操作会缩短返回时间,增强用户粘性;而瀑布流展示则给予用户选择的权利,内容类型繁多导致用户类型更广,但过长的返回时间可能会减少用户粘性。 在探讨短视频平台的视频制作功能时,抖音和快手都采用了类似的操作流程。两者在拍摄技术方面都有显著的进步,但也存在一些差异。 首先,抖音在拍摄防抖功能上更为全面。这意味着用户在拍摄视频时,可以享受到更稳定的拍摄体验,这对于需要稳定画面的短视频来说至关重要。相比之下,快手在这方面的功能较为有限,没有提供专门的防抖功能。 其次,快手支持拍摄视频长度为11秒、57秒和5分钟的长视频,而抖音的最长拍摄时间限制为60秒。如果用户需要上传长视频,需要通过创作者服务中心的视频管理进行上传。这一点上,快手提供了更长的拍摄时长选择,使得用户可以更自由地创作内容。 最后,从界面设计的角度来看,抖音和快手在拍摄界面上的元素排布有所不同。抖音在拍摄界面右上角提供了拍摄防抖功能,而快手则没有。此外,快手支持拍摄视频长度为11秒、57秒和5分钟的长视频,而抖音的最长拍摄时间限制为60秒。这些差异反映了两个平台在界面设计和功能设置上的不同定位。 综上所述,虽然抖音和快手在视频制作功能上存在一些相似之处,但在拍摄防抖功能和长视频拍摄时长的选择上,二者各有侧重。这些差异使得两个平台在吸引不同类型的用户方面展现出各自的优势。 抖音作为一款流行的音乐视频软件,在拍摄功能上不断优化,特别是在广角防抖技术方面。滤镜特效和剪辑后期处理也是用户期待的功能,这些功能的完善将显著提升用户满意度。早期,抖音通过贴纸和趣味玩法吸引了大量用户,而快手也加大了滤镜和特效设计力度,两者在视觉效果上不相上下。 4.5.3 互动社交对比 4.5.3.1 评论区对比 抖音的评论方式较为独特,评论是浮现在视频上方的,这导致视频内容被部分遮挡,观看体验并不理想。此外,评论播放时视频声音会停止,这可能让用户感到不便。相比之下,快手的评论区更为人性化,用户可以同时观看视频和评论,且不会遮挡视频内容。对于发现的热门视频,用户可以通过滑动屏幕来查看评论,并且随时可以暂停视频,提供了更舒适的观看体验。 4.5.3.2 消息区对比 抖音将消息集成在一个页面中,包括粉丝增长、点赞、@我的、评论以及私信等。这种设计虽然方便,但可能会使用户难以区分不同功能。相比之下,快手将消息分为三个板块,动态部分独立展示关注人的点赞和说说动态,使得用户可以更清晰地看到关注人的兴趣点,从而拉近了社交距离。 4.5.3.3 朋友社交对比 快手的朋友社交功能更为复杂,需要创建群聊并等待后台审核通过后邀请好友加入。用户可以在主页展示自己的群聊,粉丝或好友可以在主页申请加入。而抖音的群聊创建流程更为简单,更侧重于建立好友之间的联系。 4.5.3.4 社交特色板块对比 抖音在首页底部的tab标签中加入了“朋友栏”,允许用户直接大屏观看相互关注的人的动态。而快手则只在消息栏中设置了动态,用以查看关注的人的动态。这种差异体现了两款软件在社交特色方面的不同定位和设计理念。 快手在电商方面与抖音相比,也展现出了独特的优势和策略。首先,在电商功能上,快手的直播带货模式较为突出,用户可以观看直播的同时购买产品,这种模式极大地增强了用户的购物体验。同时,快手还提供了丰富的商品种类,包括服饰、美妆、家居等多个品类,满足不同用户的需求。 其次,快手的电商生态构建也较为完善。除了直播带货,快手还推出了“小店”功能,允许用户创建自己的店铺,进行商品销售。此外,快手还与多个品牌合作,推出了一系列独家优惠活动,吸引了大量用户参与。 在电商运营方面,快手也展现出了其独特的优势。快手的电商运营团队不仅注重商品质量,还注重与用户的互动,通过举办各种活动、发放优惠券等方式,激发用户的购物热情。此外,快手还利用大数据技术,对用户行为进行分析,为商家提供精准的营销建议,帮助商家提高销售额。 综上所述,快手在电商方面的优势主要体现在其独特的直播带货模式、完善的电商生态以及有效的电商运营策略上。这些优势使得快手在电商领域具有较大的竞争优势,吸引了大量用户的关注和参与。 抖音和快手作为两个主要的短视频平台,它们在电商版块的运营各有特色。抖音的电商版块包括商品橱窗和抖音门店,其中商品橱窗可以直接带货,而开通抖音门店则可以展示个人或商家的商品,帮助引流至线下门店。抖音通过短视频和直播两种方式进行商品销售,而快手则主要依赖于直播来推广商品。 快手的小店功能类似于一个商城平台,用户可以在此平台上购物并销售商品。相比之下,抖音则需要通过主播才能到达卖货的橱窗,而快手可以直接进入小店浏览和购买商品。 在广告投放方面,抖音的广告位更多,包括开屏广告、信息流广告、贴纸广告和达人推荐等多种形式。这些广告嵌入自然,用户不喜欢可以直接划走,没有弹窗广告,不会对用户体验造成太大影响。 快手的广告投放与其他APP有所不同,它没有开屏广告,而是开放了三个主要位置供广告商投放广告:发现页视频展示、视频详情页以及快手小店。在这些位置上,快手以视频推广的形式展现给用户,并提供直接跳转至落地页、应用下载以及第三方购物APP的页面广告位置。 除了广告外,快手还提供了丰富的其他功能。在侧边抽屉里,用户可以访问到更广泛的功能体系,如大家都在看、栏目、游戏等。此外,快手还设有快手小店、音悦台、游戏TV、小剧场、付费内容、在家学习、本地生活等内容。 在大家正在看的栏目中,有家居家装、健康、人文艺术、读书、快手课堂等大量内容;在栏目中,主要是各种类型的中长视频;在游戏中,用户可以通过快手下载游戏;在音悦台中,用户可以观看歌唱类短视频;在游戏TV中,用户可以看各类游戏直播和讲解;在在家学习中,用户可以选择不同学历阶段的学习视频进行学习;在本地生活中,包含周边游、购物丽人、休闲娱乐等内容。 快手与抖音作为短视频领域的两大巨头,其业务覆盖范围和功能布局都显示出了各自的特点。快手致力于打造一个以短视频为核心的多功能泛娱乐生态社区,而抖音则显得更加保守和专注,功能业务方面均不及快手庞大。 五、未来发展与功能优化 5.1 未来发展建议 5.1.1 开拓长视频和电影市场 2020年春节,受到疫情影响,电影院关闭,原本计划好的春节档电影不得不推迟上映。就在这时,字节跳动以6.3亿元买下了徐峥电影《囧妈》,邀请全国观众免费看电影。有人质疑字节跳动如此操作有何意义?但实际上字节跳动旗下的抖音、火山小视频、西瓜视频等等平台都能通过这种方式达到获客、引流、宣传、拉活等一系列目的,回报远远大于投入。一旦“免费看电影”的噱头公布出去,普通目标用户的群体一定会下载App去看,且在不用花钱的情况下,只需下载一个App就可以轻松达到的事情,何乐而不为。字节跳动的平台就通过这种方式获取到了一个客源。网络平台平均获取一个用户的费用一定超过了一张电影票的价格,这一点毋庸置疑。之后,抖音宣布用户可免费观看百部经典大片,用户在抖音APP搜索“电影”即可进入。再回看第四节快手的长视频以及短剧业务,不难发现快手也在不断扩展自己的业务边界。诞生之初的抖音紧扣“短平快”,用户通过平台只能发布时长小于等于15秒的内容。而进入2019年3月,抖音向知识类创作者开放了5分钟的录制时长;仅仅一个月后,又全面向用户开放录制1分钟视频的权限。如果说“即看即走”的15秒内容需要不断给予用户新鲜感的刺激,那用户的留存沉淀也成为短视频平台时下需要思考的问题。这样看来,有内容、能共鸣的长视频更加有助于抖音满足用户多样化的观看需求,提升用户粘性。比如2018年Vlog开始流行起来,不少明星和网红也跟随潮流入驻抖音发布记录生活,分享点滴的Vlog视频。但由于时长的限制,很多Vlogger只能在抖音发布视频的节选,再引导粉丝去西瓜视频、B站等其他平台观看完整版,这就使得抖音出现了用户粘性不够的问题。 综上所述,笔者认为抖音未来可以新增长视频功能,时长在几分钟到几十分钟不等,可以单独设置长视频为一个大板块,板块内打上分类标签,满足用户更多需求。另外,将短视频做成小短剧的形式也是未来发展的一个方向,譬如受到短视频的启发,爱奇艺于前年11月底上线了第一部微网剧《生活对我下手了》,用户只需要轻轻滑动屏幕即可以进入下一集剧情。 作为“第一个吃螃蟹的人”,这部剧单集时长只有3至4分钟,凭借不一样的观感被网友称为“2018年最佳下饭神剧”,豆瓣评分7.0分,这一成绩甚至高于许多传统网剧。第二,抖音可以继续深耕目前的免费看电影业务,在平台内逐渐引入一些高品质的口碑电影,吸引更多用户。可以看到在未来,长视频“瘦身”是一种趋势,而短视频变长也是一种趋势。 5.1.2 继续下沉市场,吸引低线城市用户 下沉市场的用户人群特点是重性价比、休闲时间较多、生活稳定、关注居家生活、低线城市人群。同时我们也不能忽略50岁及以上退休人群,他们有更多时间享受生活。迎合下沉市场的有几个点:玩法兼容下沉市场人群兴趣;筛选视频推荐时向普通人倾斜;提供性价比高的电商服务,深耕直播带货业务,为下沉市场用户提供物美价廉的商品。 比如,针对下沉市场人群的特点,可以对他们日常生活做一些特效和贴纸的设计。例如他们更关注家庭,更关注母婴相关内容,那么在一些特效模板的设计上可以做一些家庭成员都可以参与进去的玩法,而不是只做潮酷炫技的玩法。如果可以做出家庭玩法特点,也可以年轻人带高龄人一起玩,拍出的视频在广大“家族群”中传播,无形中扩大了人群市场。但此类贴纸特效模板的数量质量也要控制好。另一方面,让普通用户记录美好生活的瞬间被更多人看到,收到点赞和鼓励,那么整个社区氛围就会活跃健康起来,但是这么做也会无形中降低视频的质量,这部分就需要运营团队把好关。 抖音App store里面给差评一星最多的理由就是无故永久封号,运营团队在把关的同时会不会误伤,也是一个值得思考的问题,这么封号也是无形中打击了普通创作者的积极性。在把注意力放到头部用户的同时,也需要停下来看看普通用户的诉求。 5.1.3 广泛开展合作,进军在线音乐 进入数字听歌时代以来,音乐行业的各个方面都在发生巨大改变,例如音乐创作过程,作品分发方式,产业盈利模式等等都和实体媒介听歌时代大相径庭。 从国际媒体的报道中,我们可以看出抖音正在深刻改变着音乐行业。作为音乐推广的重要平台,抖音已经帮助许多无名歌手通过其平台走红,例如Old Town Road就是一个例子。这首歌不仅在传统音乐榜单BillBoard上取得了第一名的好成绩,一些老歌也因为抖音的流行而重新受到关注。同时,抖音也在推动音乐创作和培养更多的独立音乐人。音乐人在创作时倾向于加入重复性拍子,以缩短歌曲时长,从而更容易在抖音上获得成功。此外,音乐人的经纪人制度和唱片公司制度被打破,使得独立音乐人可以自己完成歌曲的创作、分发到推广的全过程。 抖音已经成为人们发现新歌的重要平台。人们在抖音上发现了好听的歌曲,然后去到音乐App上听完整歌曲是常有的事情。在国际知名的音乐平台上,如网易云音乐、QQ音乐、Spotify和Apple Music等,抖音上的神曲歌单通常都能在排行榜中占据前列,甚至被首页推荐。在YouTube这样的长视频平台上,也有很多由TikTok(抖音)制作的歌单视频,这些视频的播放量和评论数都非常可观。这些视频分布在不同国家,包括越南、日本、泰国、美国和印度等。 事实证明,抖音已经与音乐产业链紧密相连,并广泛影响了多个方面,但它并未涉足音乐流媒体这一异常重要的领域。尽管抖音用户有高频需求去听抖音神曲,但目前还不能在抖音App内得到满足。基于以上行业趋势和用户观察,如果未来抖音能够进一步拓展音乐市场,将会是一个不错的选择,毕竟它本身就是一个玩音乐和短视频的平台。 实际上,抖音也在积极向音乐方向发展。6月22日,抖音举办了“看不见音乐会”,正式推出了子品牌抖音音乐,并启动了“2020抖音看见音乐计划”及“抖音音乐人亿元补贴计划”。这是短视频行业首家对音乐人群体推行补贴模式的平台。 抖音音乐负责人曹桢表示,抖音音乐将致力于构建专业、开放、真实的短视频音乐社区,帮助更多优秀音乐和音乐人被看见。根据网视洞察8月15日报道,抖音App在完善社交功能后,又在音乐播放功能上进行了升级。最近,抖音向部分用户推送了最新内测版本,在该版本中,抖音在音乐功能方面做出了多处更新,最主要的是增加了“听全曲”功能,此外还做了一个能显示歌词和曲子进度的简易版播放器。这个新增的“听全曲”功能放在了短视频界面的原创音乐按键旁边,正式向独立音乐APP作出了重要布局。 在日常使用抖音时,笔者经常遇到一些误触问题,尤其是有进度条的视频。在拖动进度条时,很容易误触左下角的首页标签,从而导致视频刷新。有时候,我正在观看的视频被突然刷新了,用户体验感极差。另外,抖音并没有历史浏览记录,想要找回视频非常困难。 与快手相比,快手的刷新方式是下拉刷新,但这种刷新方式的问题是用户不能下拉返回上一个视频,导致用户不能回看。对此,笔者认为,将刷新保留在顶部标签处是不错的选择,比如首页的刷新就是单击推荐。因为刷新并不是用户的高频操作,不需要完全放置于单手操纵的位置,放在顶部标签处是不错的选择,同是也不会影响用户回看视频。 5.2.2 添加历史浏览 当用户浏览一条视频,觉得很有趣,却又不想点赞或者忘记点赞,等过后突然想起来这个视频想与朋友分享时,发现根本找不回视频了。笔者认为,抖音可以添加查看浏览记录功能,准许用户查看一定时期内的浏览记录或者一定数量的浏览记录,一方面方便用户回看视频,另一方面这也是解决刚刚提到的误触问题的一种方法,当用户不小心刷新视频后,还可以通过浏览记录找回。 5.2.3 手指滑动进入直播 抖音的直播标签被放置在首页的左上角,目前来看,做直播、做电商是变现与创收的大势所趋,抖音之所以单独将直播放在首页顶部也是因为对直播业务的重视。但是用户只能通过点击屏幕顶部才能进入直播,不能直接向右滑动进入直播,这对于用户单手便捷操作的需求是不利的。 5.2.4 视频发布权限改进 5.2.5 不打扰的交互模式 前文说到抖音评论功能的卡片挡住视频3/4内容,且视频无法暂停,影响观看体验,容易造成BGM循环洗脑的现象。笔者认为,抖音可以在弹出评论区时缩小视频到屏幕顶部,同时,视频小窗可以点击暂停。抖音是弹出评论区,但是弹出的方向也是从底部向上弹出,因此在展示评论区的同时视频区域缩小也是可以做到的。具体参考网易云音乐的云村版块以及快手的评论区交互。 5.2.6 新用户选择兴趣内容 新用户进入抖音时添加选择至少4歌感兴趣的内容,当然,不是强制的,用户也可以跳过这一步。因为抖音时沉浸式体验,用户没办法选择自己想看的内容,这样的方式可以让抖音更加精准的向新用户推荐感兴趣的内容,从而留住用户,增加用户粘性。这一点可以对比小红书。 5.2.7 消息栏新增好友列表
重构内容
引言
随着短视频平台的兴起,用户对平台界面的便捷性提出了更高的要求。抖音作为市场上的主要竞争者,其用户体验的优化显得尤为重要。本文旨在探讨抖音在消息栏功能上的改进建议,以提升用户的使用体验。
一、现状分析
当前,用户在使用抖音时,若想发送消息,往往只能看到历史聊天记录,而无法直接查看未聊过天但已添加为好友的用户名单。这一设计限制了用户与新朋友的互动,降低了社交效率。
二、建议方案
为了解决这一问题,建议抖音在消息栏中增设一个好友列表区域,方便用户快速查看和管理自己的好友列表以及搜索特定好友。这样不仅提升了用户体验,还有助于增强用户对平台的粘性和活跃度。
三、总结
短视频市场的竞争日趋激烈,流量获取成本不断上升。抖音要想保持领先地位,就必须不断创新,优化产品功能,满足用户需求。通过引入新的交互方式,如好友列表功能,抖音可以更好地服务于用户,从而在未来的竞争中占据有利位置。
四、结语
本文仅是笔者基于现有信息和自身理解所做的初步尝试,存在诸多不足之处。未来,笔者将继续关注市场动态,吸取更多前辈的经验教训,不断完善自己的分析与建议。同时,也欢迎广大读者提出宝贵的批评和指正。
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