百度广告信息流消费波动排查
一、常见原因
（1）消费突增
1、消费波动在20%以内属于正常波动范围
2、消费/点击较少易出现出现消费波动
3、低成本达成的正向反馈
4、竞争力提升(竞争环境变化/竞对竞争力下降/自身竞争力提升)
5、客户操作影响(提升预算、放宽定向和时段、提高出价等)
6、其他原因可借助智能助手智能诊断功能排查或反馈至您的营销顾问进一步排查
（2）消费突降
1、消费波动在20%以内属于正常波动范围
2、账户/计划/单元/创意状态异常
3、消费/点击/转化稀疏模型难以较好的调控
4、超成本降速
5、单元竞争力下降
6、客户操作导致
7、其他原因可借助智能助手智能诊断功能排查或反馈至您的营销顾问进一步排查
二、排查方法论
1.消费突增
第一步、确认波动对象是账户维度还是单元维度(波动范围<20%，属于正常波动)
如果是账户维度出现波动，通过查看正常日期对比异常日期，定位波动较大的单元和波动范围(若波动在20%以内，属于正常波动范围)
入口:数据报告-单元报告
第二步、自查问题单元基本信息及转化情况(使用目标转化成本出价方式)
查看入口:推广管理-单元列表→查看问题单元出价/目标和深度转化等基本信息
入口:数据报告-单元报告→查看单元近7天成本达成情况
（一）消费/点击/转化较稀疏
若问题单元日常消费/点击/转化较稀疏，如日常消费300以下/点击50以下/转化日均小于4个，易出现消费突增/突降的现象，建议通过优化手段提升并稳定消费和点击。
（二）低成本达成正向反馈
若单元问题发生日消费突增，且问题发生日前几日成本达成良好，此时模型有较大探索空间，模型为了探索更多的流量追求更多转化，提升了消费，可能导致消费突增，同时期间可能伴随单日超成本，但是拉长近一周看成本达成符合预期，未超出设置转化出价的20%，此时模型也会积极调控，一般2-3天成本恢复，继续保持观察即可。
(案例:下图单元7月11日、7月7日消费突增，主要由于7月9日-10日，以及9月6日低成本达成后正向反馈)
（三）竞争力提升
竞争力提升包含自身竞争力提升(可通过账户内数据分析判断)、竞对环境变化和竞对竞争力下降(需通过排查兔工具定位)，竞争力与eCPM有关，不同出价方式eCPM计算方式不同
eCPM计算逻辑
展现出价:eCPM=CPM
点击出价:eCPM=出价*预估点击率*1000
转化出价:eCPM=出价*预估点击率*预估转化率*1000
(预估点击率受实际点击率影响，预估转化率受实际转化率影响)
以转化出价为例，竞争力与出价、点击率、转化率相关，可以通过判断反馈单元近期点击率和转化率变化趋势以及是否有提升出价判断自身竞争力是否有提升
(案例:反馈单元近一周ctr、cvr均呈上涨趋势，模型预估点击率和预估转化率也会受实际ctr和实际cvr影响，因此eCPM有所提升，导致8月30日消费突增)
第三步、查看账户/单元是否有正向操作导致
查看入口:工具中心-历史操作记录
查看问题单元、计划、账户是否存在正向操作
例如:提升预算、拓宽投放时段、放宽定向、新增创意、提高出价等正向操作
第四步、查看是否受其他因素影响
查看方法:使用智能助手智能诊断功能排查或反馈至对应优化师进一步排查
消费突降
第一步、确认波动对象是账户维度还是单元维度(波动范围<20%，属于正常波动)
如果是账户维度出现波动，通过查看正常日期对比异常日期，定位波动较大的单元和波动范围(若波动在20%以内，属于正常波动范围)
第二步、确认账户/计划/单元/创意状态是否异常
(一)查看账户余额&账户/计划预算是否充足
查看入口:推广管理-计划列表
→查看余额、账户/计划预算是否充足
→查看问题发生日，计划是否在正常推广日期和推广时段
(二)查看账户/单元内创意审核是否通过
查看账户/单元内创意是否正常有效，是否审核正常通过，如果审核突然被拒，也会导致消费突降，若审核被拒，可按照指示修改
第三步、自查问题单元基本信息及转化情况(使用目标转化成本出价方式)
查看入口:推广管理-单元列表→查看问题单元出价/目标和深度转化等基本信息
查看入口:数据报告-单元报告→查看单元近7天成本达成情况
(一)消费/点击/转化稀疏
若问题单元日常消费/点击/转化较稀疏，如日常消费300以下/点击50以下/转化日均小于4个，易出现消费突增/突降的现象，建议通过优化手段提升并稳定消费和点击。
(二)超成本降速
超成本降速是指实时成本超出目标出价，系统会通过降速控制以期实现控成本。
注意:系统会通过成本变化幅度进行判断，若发现成本有超出的趋势，模型会积极调控，这个过程中可能会存在降速的现象。
此时成本可能是超出的，也可能是达成的。
可拉长周期看单元消费突降前几日是否存在超成本的情况，若存在可能是由于超成本降速导致消费下降，此时可以排查下超成本的原因，通过优化手段稳定成本，进而稳定消费
查看入口:数据报告-单元报告
(三)竞争力下降
竞争力下降包含自身竞争力降低(可通过账户内数据分析判断)、竞对环境变化和竞对竞争力上升(需通过排查兔工具定位)，竞争力与eCPM有关，不同出价方式eCPM计算方式不同
eCPM计算逻辑
展现出价:eCPM=CPM
点击出价:eCPM=出价*预估点击率*1000
转化出价:eCPM=出价*预估点击率*预估转化率*1000
(预估点击率受实际点击率影响，预估转化率受实际转化率影响)
以转化出价为例，竞争力与出价、点击率、转化率相关，可以通过判断反馈单元近期点击率和转化率变化趋势以及是否有降低出价判断自身竞争力是否有下降
(案例:经查看该单元10.13之后消费逐渐下降，经查看ctr较稳定变化不大，cvr呈下降趋势，近期没有异常负向操作，竞争力下降导致消费下降)
第四步、查看账户/单元是否有负向操作导致
查看入口:工具中心-历史操作记录
查看问题单元、计划、账户是否存在负向操作
例如:缩减预算、缩短投放时段、启停计划/单元，收窄定向、删除创意、降低出价等负向向操作
第五步、查看是否受其他因素影响
查看方法:使用智能助手智能诊断功能排查或反馈至对应优化师进一步排查
通过以上步骤，可以有效地排查和解决百度广告信息流消费波动问题，帮助广告主更好地控制百度广告投放成本，提高广告效果和用户体验。同时，定期进行消费波动排查也是广告主与百度广告平台保持良好沟通的重要方式之一。