一、设置小程序卡片
- 在【模板配置】下选择【小程序卡片管理】，然后直接创建一个新的小程序卡片。
- 为你的卡片命名、设定标题、撰写文案和上传封面图片。接着，配置小程序跳转链接，确保一切设置无误后提交审核。一旦审核通过，你就可以开始配置自动回复了。 二、私信问候语配置
- 在互动经营工作台的【私信管理】中，找到【问候语配置】并点击进入。
- 在这里你可以添加个性化的问候语。填写完毕后，系统将允许你预览消息，确认无误后保存设置。
- 用户每次访问你的个人私信会话页时，系统会在30秒内发送预设的问候语，且同一用户每日可触达3次，每次发送需间隔至少1小时以上。
- 启用该功能后，用户每次访问你的私信会话页时，系统会自动发送预设的问候语。
- 效果展示：用户可以在私信页面看到自动发送的问候语，提升了用户体验。 三、自动回复配置
- 在互动经营工作台的【私信管理】中，点击【自动回复配置】。
- 在这里你可以根据需要配置预设关键词和自动回复内容。配置完成后，可以预览效果，没有问题则保存设置。
- 根据经营需求，你可以配置消息自动回复策略。当用户的消息命中预设关键词时，系统将自动回复，同时你也可以前往抖音app跟进本次会话。
- 启用此功能后，只要用户发送了预设的关键词，系统就会自动回复，大大提高了工作效率。
- 效果：用户在发送消息时，系统能够迅速响应，提升了沟通效率。 四、私信底部快捷功能配置
- 在互动经营工作台的【私信管理】中，点击【私信会话页管理】，然后选择【添加底部快捷功能】。
- 根据你的需求配置快捷功能键，配置完成后保存。
- 启用该功能后，快捷功能键将显示在私信页面上，方便用户快速操作。