标题:互联网大厂纷纷布局中老年市场,推出专属App和服务 Tech星球(微信ID:tech618)讯,随着互联网技术的不断进步和用户群体的日益多元化,各大互联网公司纷纷在各自的业务领域内推出了针对特定用户群体的专属产品和服务。近期,抖音、京东、美团和百度等公司相继上线了专为中老年用户设计的App和服务,旨在满足这一庞大而特殊的消费群体的需求。 抖音近日上线了一款名为“抖音星球”的小程序,该平台致力于帮助创作者发展私域流量。通过简化操作流程和优化界面设计,使得中老年用户能够更轻松地浏览和分享内容,从而提升他们的数字生活体验。 与此同时,京东也在其App内推出了名为“京心”的新功能,使用户可以在线逛超市。这一功能不仅提供了便捷的购物体验,还考虑到了中老年用户的使用习惯,通过增大字体和简化操作界面,确保他们能够轻松完成购物过程。 美团则针对不同年龄段的用户推出了“长辈版”。该版本将App的字体放大,并优化了操作流程,使其更加符合中老年人的使用习惯。此外,新增的订单功能让用户可以更方便地查询商品的配送情况,而首页内容的调整则减少了娱乐功能的干扰,专注于搜索和商品列表展示。 百度则推出了独立的关怀版App——百度关怀版。这款App聚焦于提供适老化的内容和服务,包括大字体显示、简洁清爽的界面设计以及丰富的短视频和资讯资源。这些内容涵盖了养生健康知识、广场舞教学、幽默搞笑视频等,旨在满足中老年人对于信息获取和娱乐的需求。 从上述举措可以看出,各大互联网公司都在积极适应老龄化社会的趋势,通过推出专属App和服务来吸引并服务于这一庞大的用户群体。这不仅有助于提升用户体验,也是企业拓展市场份额、实现可持续发展的重要策略之一。 根据前瞻产业研究院的报告,尽管中老年外卖消费群体相对较小,但他们的单笔消费金额通常较高,且消费水平较强。因此,他们有望成为未来外卖行业的潜在增长点。报告指出,60后和70后的外卖用户中,有64.4%的人在用餐时选择2人及以上的群体,而这部分人群的消费占比达到77.8%。这表明中老年消费者往往在家中进行外卖消费。 报告同时提到,中老年消费者的单笔外卖消费金额远高于青年消费者,而且他们普遍拥有较强的经济基础和对健康、食品安全的高追求。因此,相比于年轻消费者,中老年消费者在外卖市场上具有更大的消费潜力,并有可能成为未来外卖行业的新增长点。 为了挖掘和开发这一潜力巨大的用户群体,美团推出了面向中老年人的“长辈版”App。百度则推出了针对中老年用户的“关怀版”,这是继“大字版”之后推出的第二款针对该群体的App。这些App旨在满足中老年用户对于资讯浏览的需求,尤其是关注健康和食品安全的信息。 京东也不甘落后,近期上线了名为“京心”的App,它允许用户在线购物并在附近的社区超市自提或享受30分钟快速配送服务。与美团超市类似,“京心”提供了丰富的商品种类,包括果蔬、粮油调味、休闲零售和肉禽蛋品等,并且通过与京东合作的超市供货,使得商品种类更为丰富。购买流程也十分简单,用户只需将商品加入购物车并填写地址后即可完成购买。此外,如果用户是超市会员,还可以享受购物优惠。 京东推出“京心”App的更新亮点在于,它针对的是消费客群的差异性布局,即那些不常去实体超市但愿意在线购物的用户,以及那些只在实体店购物但希望线上下单的用户。目前,线下购买的客户正在逐步转化为线上购买,这一趋势正在加速发展。 随着生鲜电商前置仓模式的迅速发展,这一模式的市场定位是大型超市与便利店之间的市场空白。它试图实现品类较为齐全、快速送达的消费需求,成为两者的竞争者。京东作为新零售的布局者,有必要参与这一块的建设。 另外一方面,社区团购已进入存量市场竞争。现阶段,包括美团、京东在内的社区团购的参与方,也开始转向到店、到家等领域布局,实现多场景布局。而新零售的核心就是线上线下互通融合,随着线上线下完全融合,线上客户与线下客户形成叠加和交叉,形成指数级增长的效应。 可见各方围绕新零售,还将继续进行业务上的拓展和竞争。 抖音加码私域流量布局,上线“抖音星球”小程序。据报道,抖音于近期上线了一款名为“抖音星球”的小程序,该小程序依附于“抖音年度美好创作之光评选活动”。据悉,在抖音中,每一位创作者都是一颗星球,通过作品发展自己的粉丝,而粉丝也可以通过造访星球完成任务,获得星光。 据了解,星球的入口位于创作者抖音的个人主页之上,或者在抖音的搜索栏内搜索“抖音星球”即可参与。星球分为10个等级,等级越高奖励越多。前期星球是一块较为荒凉的地块,由土地、海洋、沼泽组成,地块之上的建筑随着星球的发展,会变得越来越多,装饰物也会随之而来。创作者可以解锁专属标语、灯牌等特色装饰。 当前,星球的壮大依靠星光的积累。星光来源于星光任务,分为创作者任务、粉丝任务、抽奖券任务和品牌任务。粉丝完成星光任务后,不仅可以助力创作者的星球进行发展,自身也可以获得虚拟物品、现金红包的奖励。总体而言,抖音星球更像是创作者的一个粉丝后援团,在吸纳和巩固粉丝的同时,提高自身的知名度。 从粉丝群到粉丝团再到抖音星球,抖音正在完成对私域流量的搭建。抖音星球是构建创作者和用户间的一个沟通桥梁,能够打通创作者与用户之间的壁垒。标志着抖音的创作者开始从内容创作走向社群运营。创作者借助抖音星球,能够更好地维护好和粉丝之间的关系,而粉丝也可以通过抖音星球,在获得奖励的同时,完成对创作者的应援。 抖音作为平台方,通过抖音星球这一创新功能,不仅增强了平台的可玩性,而且通过星光任务中的功能性任务,如签到、观看直播等,有效地促进了用户与平台之间的互动,从而加深了用户的粘性。同时,这些任务也有助于完善各功能间的关系链,为用户提供更加流畅和连贯的用户体验。 随着公域流量逐渐接近其增长极限,抖音面临着将庞大流量转化为实际销量的挑战。在政策导向下,各大平台需要进一步开放自己的资源,以实现共赢。为了构建一个稳固的私域流量护城河,抖音迫切需要加强自身的市场地位,避免被其他平台瓜分流量。私域流量不仅可以减少流量竞争,还能为创作者提供更广阔的变现空间。因此,从今年开始,抖音加大力度发展私域流量体系,成为其战略重点之一。