在互联网行业,餐饮外卖领域一直是一块充满机遇的热土。尽管新入局者众多,但美团外卖和饿了么两大巨头依然稳坐市场头把交椅,无人能撼动其地位。 近年来,抖音外卖虽然经历了多次调整,但其业务模式仍未完全打通,这反映出它在业务流程上的挣扎和难以前行的处境。尽管如此,抖音外卖并未轻易放弃这一潜力巨大的市场。 为了突破困境,抖音外卖最近推出了一项新的策略:到店团购。这项策略不仅体现了抖音外卖对本地生活服务市场的深度挖掘,也展示了其在推动高频外卖需求的同时,如何通过到店团购来带动其他相对低频服务需求的战略目标。 抖音外卖的新打法主要体现在“随心团”这一新模式上。这一模式将原有的“团购配送”模式升级为支持用户“先囤后约”,同一件团购商品既支持配送到家,也支持到店核销。这种灵活的核销方式无疑为商家和用户带来了双赢的局面。对于商家而言,丰富的核销场景能够提升用户的下单意愿,降低经营成本;而对于用户来说,更多的选择意味着更高的满意度和更好的用户体验。 值得注意的是,抖音外卖此次调整中仅开放给品牌连锁商家使用“随心团”功能,而“团购配送”则自2024年11月1日起不再支持新商品的创建,已创建的商品也将不在平台展示。这一策略旨在确保服务的连贯性和质量,同时也为抖音外卖提供了进一步优化服务的机会。 总的来说,抖音外卖通过推出“随心团”这一创新策略,不仅展现了其在本地生活服务市场中的野心和决心,也表明了其在面对挑战时的创新精神和不断探索的态度。未来,抖音外卖能否在这一领域取得更大的成功,值得期待。 在抖音外卖的艰难起步之后,凭借其内容和流量优势,已经成功激发出一种全新的消费模式——囤券。这种新的消费模式不仅为抖音外卖带来了巨大的商业价值,也为其在竞争激烈的市场中赢得了一席之地。据海通国际发布的研报显示,2023年抖音本地生活GTV达到了2000亿元,其中绝大部分收入来自于到店业务。 抖音团购在市场教育方面已经取得了显著的成果,因此,利用现有的用户认知基础,引导他们尝试抖音外卖或许将更加容易成功。毕竟,从到店团购到餐饮外卖,两者本就是互补关系。抖音外卖此次推出的“随心团”正是为了利用这种互补关系,进一步拓展市场份额。 然而,“随心团”是否会对抖音既有的团购业务产生影响?答案可能并非如此。尽管抖音团购在低价策略上不断加码,推出了错峰特惠、顺手价、超值团等产品,但其主要目的仍然是通过低价吸引用户。性价比和低价一直是团购模式的核心理念,也是最能吸引用户的因素。 尽管抖音外卖在运力方面面临挑战,但好消息是,越来越多的运力平台开始采用拼单配送等方式,以释放更多的运力。这有望解决抖音外卖的运力问题,使其在未来的市场竞争中更具竞争力。 总的来说,抖音外卖凭借其在内容和流量方面的优势,已经成功激发了一种新的消费模式——囤券。这一模式不仅为抖音外卖带来了巨大的商业价值,也为其在激烈的市场竞争中赢得了一席之地。随着市场环境的改善和运力问题的解决,抖音外卖的未来发展前景值得期待。