中国电商直播行业自2016年起步，起初以内容建设和流量变现为主。经过数年的发展，产业链日趋完整和多元化。在2020年疫情和相关政策的推动下，直播电商迎来了爆发式增长，头部平台纷纷加大资源投入，直播带货成为各大平台的标配。 数据显示，2019年中国直播电商市场规模达到4338亿元，同比增长226%，预计到2020年将持续增长，增速超过100%。这一趋势表明，直播电商行业将继续推动“人场货”中“人”即主播环节的发展。 中国直播电商市场现状 电商直播是当前最新的电子商务业态，它通过为主播向消费者展示商品和服务，提供直观、体验性强的购物方式。主要形式包括电商卖货、代理招商、知识付费、实体店导流、品牌品宣等。 然而，企业在面对直播电商时存在诸多挑战。一是人才短缺，企业缺乏专业的直播运营和主播人才；二是缺乏有效方法，许多企业不知道如何制作吸引人的直播内容或短视频来吸引观众，进而无法实现流量和收益的增长；三是能力不足，企业往往不清楚如何系统地了解各直播平台的规则，并根据产品特性选择合适的平台。 企业面临的直播电商痛点包括不专业，例如团队在人员配置（场控、技术、灯光等）上与专业机构相比仍有差距；成本高昂，培养达人的成本高，且企业自行招募主播进行重新培训，涉及工资、时间及人力物力成本；氛围不足，直播间主要以销售为主，缺乏品牌氛围和心智传达，难以刺激潜在消费者的需求；缺乏深耕，企业忙于货品运营和店铺生意，未能及时跟进平台信息和规则更新。