近期，多家媒体关注了抖音平台上医疗类内容和账号的情况。同时，也有不少医生朋友对抖音的平台规则不太了解。为此，我将针对抖音平台医疗类内容管理规则进行说明：
- 谁可以在抖音上发布医疗内容？ 为了保障用户利益并确保平台上的信息安全可靠，抖音目前仅允许公立二级以上医院、公立三甲医院自营科室、国家级学会协会及下属一级专科学会省级分会（部分单位）、医疗媒体等机构进行认证。此外，公立三甲医院的院长、科室主任、主治医师及以上专家等个人也需进行认证。此范围之外的机构和个人暂不支持认证。
- 为什么我在抖音上看到一些没有认证的医生？ 非认证用户不能发布医疗类内容。近期，抖音升级了认证流程，并对医疗类作者进行资质年检。两次通知后，部分账号仍未在规定时间内补充认证材料。由于不符合最新认证要求，这部分账号已被取消认证。取消认证的账号将被限制使用医生相关昵称和介绍，也无法发布医疗健康类内容。如需继续发布医疗内容，需要重新补充材料进行认证操作。如发现疑似医生却未认证的帐号，请及时向我们举报，我们会尽快核实处理。
- 我是医生，符合认证要求，为什么提交材料总是没有办法审核通过？ 抱歉，我们的认证系统设计不够完善，未能及时提示用户缺少哪些材料。我们正在加急优化，预计近期可以解决这一问题。同时，请根据上传时的材料要求，尽可能提供完整、符合要求的认证材料，以避免认证失败。
- 什么样的医疗内容可以通过抖音审核？ 认证通过的机构、医生可以在抖音发布医疗内容，但均需经专业团队审核。该专业团队由中/西医临床医生和医学专业人员构成，参照权威教科书、最新临床指南及医学相关循证文献等，综合论证视频内容的科学性和逻辑性。同时，审核团队还需从普通用户视角判断视频内容是否存在仅匹配部分用户的情况而被其他用户误解，整体判断内容是否能够通过。若未通过审核，用户会收到不通过提示及原因，并可进行申诉，申诉内容将由拥有5-10年医学临床经验的专家进行二次判断。
- 用户可以冒充医生带货吗？ 平台禁止非认证用户使用医生描述，同时也禁止其发布疾病预防、诊断、治疗、用药等医疗相关内容。违规用户将被重置帐号名称，相关内容将被下架。与该用户是否带货无关。
- 我可以在抖音推荐药品、行医吗？ 抖音平台严格禁止任何药品广告，一旦违规，将立即删除相关内容并下架处理。根据违规的严重程度，对相关账号进行短期或永久封禁处理。同时，抖音持续打击医疗类作者的不规范行为，一经发现，将按照规则对账号进行封禁。 7、没有资质的人能花钱办理认证吗？ 不可以。网上流传的花钱代办抖音医生、医疗机构认证的消息都是骗局，请不要抱有侥幸心理，谨防上当受骗。如果有疑问，可以联系抖音客服咨询。 医疗健康类内容在日常生活中有大量需求，也关系到用户的人身安全，是我们工作的重点。抖音将为广大医生和用户提供更好的服务。同时，我们将加强平台管控能力建设，支持和鼓励专业医疗健康科普，严厉打击违规行为。欢迎广大用户、医生、媒体朋友向我们提供意见和建议。