在构建学习型社会的进程中,泛知识付费行业迎来了稳定的发展,市场规模持续攀升。12月7日,由巨量算数与创业邦联合发布的《2021中国泛知识付费行业报告》(以下简称《报告》)揭示了这一行业的迅猛增长。数据显示,2018年中国泛知识付费行业增速达到惊人的202%,此后几年中,该行业的年增长率保持在40%以上,预计到2021年市场规模将达到675亿元。 “花钱学知识”早已不是新鲜事,自2016年知识付费元年开启以来,国内泛知识付费行业就呈现出了高速增长的态势。如今,在疫情的影响下,学习、工作和生活中的焦虑感、危机感等复杂情绪推动了泛知识付费成为成人自我提升的重要方式。 在泛知识付费行业的发展过程中,内容载体经历了从图片资讯到音频,再到中长视频、短视频和直播的演变。知识传播的场景也从线下扩展到线上,内容涵盖知识的学习拓展至技能的提升和兴趣爱好等方面,知识传播的主体更是涵盖了各个领域的专业人士。 在这一趋势下,越来越多的用户通过“短视频+直播”的方式,为高品质的知识买单。调研数据显示,用户在短视频平台上获取泛知识付费相关信息并学习的占比最高,约为73.7%。其次是中长视频,约占35.3%,而直播和纯文字素材也在三成左右。 随着知识供给端逐步进入稳定发展阶段,知识创作者不可避免地遇到了一些现实难题,如缺乏传播渠道、IP打造时间长、流量变现困难等。 为了解决这些问题,大力教育旗下的综合学习平台学浪应运而生。学浪旨在放大知识的力量,推动全社会的知识生产和传递,专门为知识创作者打造了一个共享、流动的知识平台。 学浪将自身定义为“开放的连接器”。一方面,它为学习者连接适合的、优质的课程和服务。自成立以来,学浪已覆盖新职业教育、职场提升、生活兴趣和资格证书等领域的数百种课程。另一方面,学浪通过覆盖抖音、今日头条、西瓜视频等多平台,为知识传播者提供线上招生、课程交付和用户运营等一站式解决方案,并引入多元服务商资源,全面助力知识传播者高效发展。 “短视频+新技能教育”逐渐成为一个趋势。 在当今数字化时代,编程技能已成为一项重要的职业技能。然而,许多人在面对编程时感到困惑和挑战,这主要是因为他们没有掌握正确的学习方法。对此,入驻学浪的网红Python老师金角大王Alex在其置顶的抖音视频中分享了他的经验和见解。 Alex认为,编程、英语和钢琴等技能都强调实践的重要性,而很多人误以为的实践只是简单地购买书籍或跟随网上视频进行代码编写,实际上这种“抄代码”的做法并不能真正提高编程能力。真正的实践应该是通过整合书本或视频中的知识点,独立完成一个项目,并成功输出结果。 作为一名经验丰富的Python讲师,Alex自今年6月入驻抖音以来,仅用了六个月时间就吸引了超过7万的粉丝。他的个人经历也颇为传奇,曾用8年时间从2500名网管逆袭成为大厂百万年薪的架构师,并出版了两本关于Python的书籍。 在Alex的抖音店铺里,他提供了7门课程,内容涵盖从Python入门到IT实战课再到AI人工智能开发等。其中,销量最高的一门课程是零基础学Python全栈开发和AI编程入门课,价格仅为4.99元。Alex表示,过去教育流量成本高,需要更昂贵的课程来支持商业闭环。但在短视频平台上,这样的课程很难打开市场,因此更加低价、简单的课程才能满足泛娱乐人群的需求。 纳爷也是一位在短视频平台上教授收纳技巧并开启创业道路的先行者。2018年还在韩国留学的纳爷,已经具有了“副业意识”。她通过挖掘自身优势,找到了中文教师的兼职工作。由于接触到的客户多为律师、银行、医生等高收入人群,纳爷发现了收纳行业的市场潜力。她通过帮助十多个亲戚和朋友家里收纳,并通过朋友圈宣传,完成了实操+口碑传播的过程。回国后,纳爷于2020年4月开始了她的收纳师创业之旅。她在抖音上开启了“36天的百万挑战”,以“12位客户、总收入40.47万”的成绩圆满结束。 纳爷在教人收纳的基础上萌生了新的想法,即培养99个专业的高薪收纳师,让收纳进入99个行业,将她知道的所有内容都传递给想要入行的小伙伴们。 金角大王Alex、纳爷之外,各行各业的达人正在成为知识创作者,相继入驻抖音、加入学浪,提供短视频运营、电商运营、美容美发、餐饮培训、家政家居、音乐舞蹈等多个领域的行业技能培训;用户也可以通过自主搜索,以及平台推荐,找到自己喜欢的知识创作者课程。“短视频+新技能教育”渐成趋势。 这是一种全新的以“用户需求为主导”的技能教授与学习模式。传统的成人教育/知识付费有一个明确的漏斗模型,整个流转路径包括“投放素材展示——投放素材获得线索——试听课——正价课——销售转化”。但短视频、直播的兴起,改变了上述模型,变成内容筛选用户,并通过直播间互动强化痛点,展示能力,完成销售转化,最后通过学浪进行课程交付与服务交付。 通俗来讲,用户在刷短视频的时候,如果对主播提供的课程产生兴趣,意味着他有可能成为目标用户。紧接着,当其进入付费直播场景时,主播通过不断强化用户的学习痛点以及能力展示,促进用户完成由心动到付费的购买决策。除了课程的制作交付之外,在抖音+学浪的链路里,短视频的核心是塑造值得信赖的老师IP,直播用来强化用户交流与销转。同时通过精准的流量与数据分析的支持,针对用户需求调整课程与服务。因此,区别于传统泛知识付费、成人学习以供给为主导的模式,上述模式是真正服务于用户的需求逻辑。 赋能知识创造者,让优质内容被看见一个明显趋势是,知识付费用户规模正稳步提升。上述《报告》数据显示,2020年知识付费用户规模达到4.3亿,43%的现有渗透率也表明,在未来,增量用户市场的挖掘及开发仍然是更大的空间。例如目前已经出现的区域下沉至三五线区域、用户年龄段延伸至中老年群体。11月24日,中共中央、国务院发布关于加强新时代老龄工作的意见,其中提到,要扩大促进老年人社会参与,将老年教育纳入终身教育体系。国务院办公厅发布的《老年教育发展规划(2016—2020)》也显示,未来20年,老人对于精神文化和学习的需求将进一步加大,发展老年教育的形势和任务更加紧迫。随着生活方式的不断迭代,更多圈层的人群不断参与进来,泛知识付费用户的圈层分化逐渐形成。 根据抖音的数据分析,2021年1-9月期间,泛知识类热词搜索量显著上升。其中,“研究生考试”、“大学考试”成为最受关注的领域,增幅超过200%;紧随其后的是“家庭教育”、“短视频直播”和“金融财会”,增幅也超过了150%。此外,“公考求职”、“资格证书”、“知识付费”和“设计创作”等搜索增幅同样不容忽视。 面对这一趋势,为不同圈层提供内容的创作者开始面临各自的挑战。尤其是头部达人,他们面临着避免同质化竞争、整合分销已形成的内容体系以扩大IP效应实现规模化增长的需求。而对于中尾部内容创作者来说,他们则可能面临更严峻的挑战,因为多数主流平台的流量更多地倾向于头部创作者,而对中腰部缺乏持续关注和扶持政策。 用户对于中腰部创作者的内容感知度较低,且这些创作者多由普通用户产生,他们在线上课程的引流、招生获课、课程制作、学习者运营等方面面临不小的挑战。因此,在合适的平台上进行产品形态化及获客留存成为了中尾部创作者的生存之道。 具体解决方案方面,以短视频知识平台为例,学浪联合抖音发起了“学浪计划”。该计划旨在融合应用型、通识型知识,通过抖音、头条、西瓜形成的内容生态,助力用户快速、高效、精准获取相关知识的学习,实现深度交互。 在需求端,用户通过抖音发现课程并立即购买——在学浪端体验即刻上课。在供给端,知识创作者在学浪端绑定小店后上传课程——课程同步抖店——一键同步达人橱窗。这种运作路径不仅满足了公域流量的需求,也为中腰部创作者提供了更多的转化机会和能力。 为了满足不同类型知识创作者的个性化需求,学浪还专门成立了“学浪老师成长中心”,为处于不同阶段的创作者提供定制化的内容与培训。针对“有课无粉”的知识创作者,学浪会以直播训练营等方式,提供行之有效的账号运营培训。 在抖音平台上,郭潇雨作为声乐知识创作者,起初面临用户关注困难的问题。然而,通过运用学浪提供的运营技巧,他在直播间互动中展现了自己的专业优势,成功提升了账号的吸引力和课程的信服力。如今,郭潇雨已经拥有了193万的抖音粉丝,并且他计划孵化更多的线上创作者,推动声乐教学的大众普及。 针对那些虽然拥有一定粉丝但缺乏课程内容的“有粉无课”的知识创作者,学浪会提供课程生产扶持,或者整合平台服务商资源,利用专业团队完成课程生产环节。 对于初具个人影响力的创作者,学浪则会为他们提供线上线下交流活动、课程售卖营销活动等“进阶”方案。 对于行业领域知名专家,学浪会推出精品课扶持计划,提供专业的内容团队、制作团队,与创作者一起联手打磨课程、打造优质内容,并提供宣推和传播资源。例如,学浪与财经大咖温义飞合作的《普通人的理财必修课》系列课程,上线至今学习人数破万。 自今年5月份学浪计划2021启动以来,通过工具、培训指导的全面服务升级,已经帮助168位创作者累计GMV超过百万,10位GMV超过千万。 正是有学浪等平台的存在,才让知识传递变得更为便捷,也让更多优质知识传播者和优质内容被看见,将知识的力量无限放大。 从更宏观的视角来看,泛知识付费行业的良好发展,也可长期促进成人就业技能的提升,并不断提升物质文明水平。与此同时,反哺泛知识付费背后的供需端匹配更为精准,促进社会资源的重新有效分配。此外,也在引导全民学习的同时,创造规模巨大的市场购买力,使得知识消费成为社会经济增长的重要拉动力。