在实施方案的过程中,我注意到同事们虽然拥有丰富的工作经验,但在撰写方案时仍会遇到许多问题。以下是我发现的一些常见问题:
- 依赖模板,忽视行业差异 直接套用现成模板虽然方便快捷,但不同行业和产品推广的重点、适合的渠道各不相同。例如,对于APP类产品,应用商店是主要投放渠道,而百度搜索则以APP下载样式为主。如果使用与二类电商客户推广方案相同的模板,那么推广方式将完全不同。
- 缺乏提纲,草率开始 有些情况下,拿到方案需求后,没有先简单整理出提纲就开始撰写,结果写到一半才发现这个方案并非执行方案,而是不需要大量行业数据。
- 忽略内容的实际意义 引用行业数据是常见的做法,但仔细思考后会发现,这些数据对制定推广计划并没有实际指导意义。例如,同事A在为金融客户准备方案时引用了下图中的内容,然而在汇报时客户却表示需要解释该页内容的含义。
- 细节调整过度,初版即需优化 这个问题也是我在刚开始接触方案撰写工作时经常遇到的问题。一听说要做方案,就急于查看客户官网的主色调,并从众多PPT库中挑选精美的背景模板。每完成一页都细致调整字体、动画等细节,最终只完成了方案的三分之一。更糟糕的是,如果领导对风格不满意,之前所有的细节调整都会被取消。 之所以出现以上问题,主要原因是我们缺少一个行为准则和思维框架。即使是经验丰富的营销人员,如果没有及时将经验转化为一套系统的方法论或思维框架,也容易在方案撰写过程中逻辑不清。 针对这一问题,经过深思熟虑,我整理了三个准则和一个思维工具,希望能为大家在撰写推广方案时提供一些参考和启示,减少不必要的弯路。 三个准则:
- 思维导图先行:建议在开始任何方案前,先在脑海中简单梳理整体逻辑,列出大纲,即使用思维导图的方式整理整个方案的目录和子标题。这有助于保持思路清晰,提高工作效率。
- 拒绝无意义的信息:确保方案中的每一段内容都是为了最终的推广效果服务。如果内容对制定推广方案没有指导意义,应果断删除。 一个思维工具:
- 定期回顾和更新自己的经验和知识,将其转化为可操作的策略和方法。 例如,在推广方案中,如果发现女性用户较少,那么就应该增加女性用户的投放比例。 3、在方案内容没有定稿之前,不要急于优化视觉效果。如何实现更好的推广效果才是方案的最终意义。如果内容不能实施落地,即使是再美丽的视觉效果也只是徒劳无功。 黄金思维工具-1W2H 在制定方案之前,我们需要先进行一次简单的思考,制作一个思维导图。这个过程非常关键。 我们应该如何思考?我们应该从哪些维度进行思考? 这个时候,我们不妨使用黄金思维工具来帮助我们。PS:已经有很多同事使用过这个工具了,大家都说效果很好呢~O(∩_∩)O 策划推广方案=逻辑思维+创造力 其中,逻辑思维部分是确保我们不会偏离目标的重要环节。在制定方案前,我们必须明确推广的目标是什么。 我询问身边的朋友他们做推广方案时心里想的推广目标是什么,他们大多数是这样回答我的: 要曝光,要流量,越多越好! 思考一下,这真的是一个好的目标吗?显然不是! 首先,这并不是一个正确的目标 虽然我们日常工作中接触最多的是提高百度关键词出价,引进更多流量,但我们是否有考虑过引入的流量是否进行了有效转化? 毕竟,我们日常被困扰最多的问题是:怎么才能让今天有100个转化订单? 我们的目标是解决如何实现一天100转化订单的问题。 而带来更多流量根本无助于解决每天订单转化任务。 其次,这不是一个好的目标 一个正确的目标需要有一条正确的时间线和一个可以计量的数据结果。 越多越好?老板肯定是觉得越多越好,那越多越好是多少?老板拍脑门来一个,那先实现一天13亿次的点击吧。苦逼的市场人恐怕只能求渠道爸爸刷流量了吧? 所以按照黄金思维工具的逻辑是: 第一步确定目标,第二步确定逻辑。即做什么和怎么做的问题。 那么如何做得更好,就是需要我们不断尝试来创造更多可能。 具体该如何做? 1、做什么——确定推广目标 想要做好工作,我们首先要学会将目标分解,并且数字化。 例如老板说今年网络推广部要实现5000万个有效线索。 看左边的方案,有时间节点,有每日各个渠道需要完成的具体任务量,如果某一天没有达标,知道从何排查,也知道落后多少进度,该如何有计划性的追赶目标。 右边的方案,什么叫加大投放力度?什么时候该加大力度?任务没有完成,差在哪里?怎么补救?在没有具体数字做指导的时候,我们很容易因为失去目标,导致做事没有目的性,出现问题时陷入迷茫。 2、怎么做——用什么方式实现目标 在推广活动的第二步,即选择投放渠道时,我们首先需要确定目标用户群体。例如,如果目标是吸引年轻消费者,那么搜索引擎和社交媒体平台可能是理想的投放渠道;如果目标是特定职业群体,则可能需要考虑专业论坛或行业网站。 在选择投放渠道后,接下来要考虑的是创意的制作与优化。如何设计吸引人的广告文案、使用何种视觉元素以及是否采用互动式广告等,都是影响点击率的重要因素。此外,针对不同的目标受众,可能需要调整广告内容以更好地匹配其兴趣和需求。 为了更有效地获取点击量,可以采取以下策略:
- 分析竞争对手的广告表现,了解哪些类型的广告更能吸引目标受众。
- 利用A/B测试来测试不同的广告版本,找出最有效的创意展现形式。
- 考虑使用多渠道广告投放策略,结合多个平台的优势来增加曝光率。 然而,也存在一些常见的误区:
- 盲目追求热门话题或趋势,可能会导致虽然短期内点击率高,但长期来看转化效果并不理想。
- 过度依赖下载量,而忽视了用户体验和留存率的重要性。
- 忽视市场变化,导致广告内容与目标用户的需求不再匹配。 为了避免这些误区,建议采取以下措施:
- 定期进行用户调研,了解用户需求和偏好的变化。
- 密切关注媒体产品的最新动态和变化,及时调整广告策略。
- 实施精细化运营,根据数据分析结果不断优化广告内容和投放策略。 在百度寻客样式推出之初,知道的人寥寥无几,更不用说进行实际操作的人了。笔者有一位做餐饮加盟的客户,果断地进行了投放,结果一天内留言量提升了20倍,成本降低了5元/个。 3、投放测试,数据反馈 许多人在开始推广之前不做任何测试,比如最近一个朋友的公司有一个游戏客户,优化师小C在进行优化时,没有进行创意样式的测试就直接投放了普通样式,结果花费了1万元,激活用户数仅为34个。经过诊断后,建议将投放样式调整为APP下载样式,果然激活量大幅提升。 无论是我们熟知的SEM,还是近两年兴起的信息流和DMP,在投放过程中都需要进行效果测试。例如在做神马搜索的APP下载样式时,有两种形式:1)普通下载样式;2)高级下载样式。 高级下载样式占据的视觉面积明显大于普通样式,那么根据逻辑,点击率理应高于普通样式。然而测试后发现,高级样式的点击单价为8.74元,比附加样式高出1.52,但在可接受范围内。点击率上却提高了665%。这就是投放测试的结果。 虽然高级样式能为网站带来更多流量,但是否会存在误点或冲动点击导致流量质量下降,最终下载量降低?通过测试发现,尽管高级样式的点击单价高于附加样式,但其最终成本相差无几,而下载量却是附加创意的两倍。 以后的投放,我们决定优选高级样式。这是基于数据反馈得出的科学结论。 4、数据监控、及时调整 投放渠道众多,并非所有渠道和推广方式都适合我们。因此,我们需要完善的数据监控,随时观察各个投放渠道的转化成本和质量。如果优化后仍然无法改变现状,一定要及时止损,迅速更换其他方式。 说了这么多日常错误、实操案例,也分析了正确做法,其实只想告诉大家,作为营销推广人员,我们所有的工作和准则,不管是策划推广方案,还是实际落地去做,最终都是以有效流量和有效结果为目标导向。 总结 最后,我们总结一下 做好一个营销方案的思路: 1、策划一个好的营销推广方案=做什么+怎么做+怎么做的更好; 2、推广目标数字化; 3、用什么方式实现目标; 4、用什么方法让选择的方式效果更佳; 5、用户调研; 6、关注媒体动态; 7、投放测试; 8、数据监控,调整方向; 9、预算及效果预估。 到这里,整个推广方案的思路基本完整了,接下来的事情就是放到PPT里面了,希望本篇分享,能为大家带去一些思考和启发~