你好,我是抖音客服 您开通了抖音XX服务 后续每个月都会 从您账户中扣除相应费用 ….. 近日,家住西青区的A女士就接到了这样一通电话,对方自称是“抖音客服”,告诉A女士她已经成功在抖音平台开设了网店,并将每月收取手续费。听到这消息,A女士一头雾水,由于担心发生扣费,赶紧向客服说明自己并未开通,并询问怎样才能关闭此功能。按照对方的要求,A女士添加了一名“官方客服”的QQ好友,“客服”十分耐心的通过语音电话及屏幕共享功能指导A女士将微信、支付宝中的20余万元全部集中到了自己的一张银行卡内。此时,对方又提出需要先将这笔钱转入“官方账户”等店铺成功关闭后就会原路返还。焦急的A女士立即按照要求将20余万元全部转入对方指定账户,然而完成这一系列操作后,却左等右等始终不见对方将钱返还,查询发现自己的银行卡竟被冻结了,这才意识到被骗,急忙报警求助。无独有偶很快,B女士再次接到了“客服”来电,根据对方提供的网址,B女士安装了一款线上会议APP并进入指定的视频会议室。对方称,退订前B女士需要先通过指定网页申请关闭会员,并按照要求将名下的银行卡进行“保障”、取消自动扣费功能……“这中间我收到很多短信,我一边按照他说的操作,一边提供短信验证码,也没来得及仔细看短信内容。”直到“取消成功”与对方挂断了电话,B女士才发现自己收到的短信中竟有很多转账验证信息,不知不觉间,自己竟被对方转走了卡中余额40余万!B女士意识到被骗,遂报警求助。“我没有向任何人转过账,但对方曾让我把银行卡密码输入到聊天框内再删除,现在想想可能他们是通过会议软件看到了我的手机屏幕!”慢慢冷静后,B女士想起了平时接受的反诈宣传,意识到自己操作的全程,包括转账密码都已经通过“会议软件”暴露给了对方。看到这里细心的小伙伴们有没有一种似曾相识的感觉熟悉的配方熟悉的味道这正是冒充客服人员诈骗只不过骗子转移阵地来到了抖音诈骗套路解析第一步:骗子冒充抖音等平台客服声称受害人开通了“XX”服务如不关闭将自动扣费扣费失败甚至会影响征信第二步:屏幕共享引导受害人下载带有屏幕共享或远程控制功能的APP第三步:诱导转账或窃取密码后远程转账警方提示1.接到自称都要谨慎对待凡是提到 有关“钱”的问题,我们都需要仔细核实对方的身份,感觉对方可疑但无法确定时,可以拨打反诈热线96110进行咨询。 2.任何平台客服主动告知我们如果不关闭某些业务、不消除金融金条、不修改个人信息就会导致个人征信受影响或每月自动扣费等后果时,我们要主动联系官方客服进行核实,一定要提高警惕,谨防上当受骗。 3.请拒绝与陌生人“屏幕共享”,不给不法分子可乘之机。